Credit Agricole z najlepszą infolinią
Credit Agricole oraz Bank Pekao – to zwycięzcy rankingu infolinii bankowych. Zestawienie przygotował Instytut Badawczy ARC Rynek i Opinia.
Pełne wyniki – ranking główny:
1) Credit Agricole
Sprawdź informacje o infolinii Credit Agricole
2) Bank Pekao
Sprawdź informacje o infolinii Banku Pekao
3) PKO Bank Polski
Sprawdź informacje o infolinii PKO Banku Polskiego
4) Alior Bank
Sprawdź informacje o infolinii Alior Banku
5) Eurobank
Ranking infolinii – kontakt przez Internet
1) PKO Bank Polski
2) Bank Pekao
3) Credit Agricole
4) Alior Bank
5) Eurobank
Bardzo ciekawie prezentują się wyniki dotyczące czasu oczekiwania na połączenie z konsultantem infolinii. W najlepszym PKO BP, Klienci czekają tylko 7 sekund:
1) PKO BP – 7 sekund
2) Credit Agricole – 12 sekund
3) Bank Pekao – 13 sekund
4) Bank Millennium – 16 sekund
Sprawdź informacje o infolinii Banku Millennium
5) BZ WBK – 19 sekund
Średni czas czekania na połączeniu z konsultantem w badanych bankach to 23 sekundy.
Wszystkie komentarze
wszystkie infolinie są do kitu.
ale najpierw muszę wysłuchać że rozmowa będzie nagrywana itp a tego pewnie ranking nie uwzględnił i jesteśmy w domu...
ciekawe zestawienie. ARC Rynek to poważna sondażownia więc biorę to na serio. Tylko nie wiem skąd 23 sekundy jako średni czas oczekiwania na połączenie skoro ja czekam z reguły minutę albo i dłużej
infolinia to zawsze jakiś sposób komunikacji z bankiem, więc dobrze jak klienci są zadowoleni. ale i tak najbardziej liczy się jakie klient ma np. konto i czy jest z niego zadowolony. ostatnio jest akcja Miliony Polaków, gdzie właśnie można wypowiedzieć się o kontach i opłatach, być może banki stworzą konto idealne dla klientów: miliony-polakow.pl
Podobne artykuły
Usprawnienia rachunku maklerskiego w Santander Biuro Maklerskie
Santander Bank Polska poinformował w komunikacie prasowym, że Klienci posiadający rachunek maklerski w Santander Biuro Maklerskie mogą obecnie przejść do serwisu Inwestor online z poziomu bankowości internetowej bez dodatkowego logowania. Sprawdzamy szczegóły.
Bony 1000 Plus jednak nie dla wszystkich
Czy branżę turystyczną da się jeszcze uratować przed dramatycznymi skutkami koronawirusa? Ministerstwo Rozwoju twierdzi, że tak. Rozwiązaniem mają być bony turystyczne w wysokości 1000 zł dla każdego do wykorzystania na dowolne cele związane z turystyką.
Alior Bank promuje korzyści Konta Jakże Osobistego
Alior Bank poinformował w komunikacie prasowym o prowadzonej kampanii marketingowej, która uwydatnia korzyści korzystania z Konta Jakże Osobistego. Celem kampanii jest promocji rachunku, a także usług, z których Klienci mogą korzystać w aplikacji mobilnej Alior Mobile. Sprawdzamy szczegóły.bistego
Rząd przyjął projekt ustawy antylichwiarskiej
Rząd ogłasza przełom w walce z lichwą. Nowa ustawa antylichwiarska ma ukrócić wszelkie procedery udzielania pożyczek ze zbyt wysokim oprocentowaniem i kosztami pozaodsetkowymi. Sprawdzamy, co dokładnie zmienia nowa ustawa i kiedy ma wejść w życie.
Zielone listy zastawne od ING Banku Hipotecznego
ING Bank Hipoteczny już niebawem wyemituje listy zastawne o łącznej wartości 400 mln zł. Budowanie księgi popytu na pierwszą emisję zielonych listów zastawnych zakończyło się 3 października 2019 roku. Wartość jednego listu zastawnego to aż pół miliona złotych.
Bank Pekao w Skwierzynie
Bank Pekao jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Skwierzynie – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.
Dodaj komentarz