mBank – opinie

Historia mBanku

mBank jest czwartym pod względem wielkości posiadanych aktywów bankiem w Polsce. Instytucja rozpoczęła swoją działalność w 1986 roku, działając wówczas jako Bank Rozwoju Eksportu – BRE Bank. mBank jest pierwszym bankiem w Polsce, który działał w pełni przez Internet, a obecnie wyznacza kierunek w bankowości elektronicznej. Ponadto mBank od 1992 roku jest notowany na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.

Warto jednak zacząć od początku. Dzisiejszy mBank od początku działał jako BRE Bank i od 1986 roku do teraz budował swoją pozycję  obsługując różne grupy Klientów i dostosowując do nich swoją ofertę. W listopadzie 2013 roku nastąpiło ujednolicenie marki i to właśnie wtedy nazwa mBank stała się nazwą firmy oraz marki BRE Banku i Multibanku. W związku z tym instytucja otrzymała zarówno nowy wygląd, jak i nowe wartości.

Obecnie mBank działa jako bank uniwersalny, obsługujący wszystkie grupy Klientów. Instytucja świadczy swoje usługi z zakresu bankowości detalicznej, firmowej, korporacyjnej oraz prywatnej.

Plusy i minusy mBanku

+ bogata oferta
+ doświadczeni doradcy na infolinii i czacie
+ możliwość korzystania z produktów online
+ świetny pulpit bankowości mobilnej
+ oddziały dostosowane do potrzeb Klientów
+ sporo metod płatności mobilnych
+ możliwość założenia konta dla dziecka
+ całodobowa pomoc na czacie w bankowości elektronicznej,
+ rzadkie przypadki awarii bankowości elektronicznej
+ częste promocje dla nowych Klientów

– połączenie z infolinią trwa zbyt długo
– częste, niechciane telefonu od konsultantów
– nieprzejrzysta w niektórych przypadkach bankowość internetowa
– większe korzyści dla nowych Klientów, niż obecnych
– powiadomienie o zleceniach przychodzą na e-mail z opóźnieniem

Oferta mBanku

Oferta mBanku jest bardzo szeroka – bank przede wszystkim oferuje Klientom konta osobiste, ale poza tym sprzedaje również różne produkty oszczędnościowe oraz kredytowo-pożyczkowe.

Konta w mBanku dostępne są w wariancie kont osobistych, kont firmowych, kont walutowych oraz ekonto oszczędnościowe. W ofercie banku jest także cały szereg produktów kredytowych dostępnych dla klientów indywidualnych, w tym najpopularniejsze produkty, czyli np.: ofertę kredytu firmowego dla działalności gospodarczej.

Klienci indywidualni mogą znaleźć w tym banku także lokaty i wybór kart kredytowych. W ramach konta uzyskujemy także dostęp internetowy do swoich finansów i prowadzenie rachunku online.

W ofercie mBanku Klienci znajdą:

1. Kredyty:

– hipoteczne,
– gotówkowe,
– odnawialne,
– samochodowe,
– firmowe.

2. Konta:

– firmowe,
– osobiste,
– oszczędnościowe,
– walutowe,
– ekonto junior .

3. Karty:

– debetowe,
– kredytowe,
– przy koncie mIntensive.

4. Inwestycje:

– giełda,
– emerytura,
– usługi mForex,
– fundusze ETF,
– emerytura,
– fundusze inwestycyjne.

5. Ubezpieczenia:

– zdrowotne,
– samochodowe,
– kredytowe.

6. Oszczędności:

– Moje Cele,
– emerytura,
– lokaty,
– konta oszczędnościowe.

mBank w liczbach

Z roku na rok liczba placówek i pracowników mBanku się zwiększa. Poniżej przedstawiamy szczegółowe dane statystyczne o mBanku:

– rok przemianowania BRE Banku w mBank – 2013 rok,
– liczba pracowników – 6771 osób (2019 rok),
– liczba placówek – 276,
– wysokość aktywów – 158 721 000 000 złotych (2019 rok),
– zysk za 2019 roku – 1 010 000 złotych (netto),
– kapitał własny spółki mBank S.A. – 168 955 996 złotych

Nasza opinia o mBanku

mBank to jeden z najpopularniejszych banków. Liczba Klientów tego banku świadczy przede wszystkim o tym, że jego usługi są co najmniej konkurencyjne, o ile nawet nie lepsze, niż pozostałych banków.

Bank ten jest szczególnie często wybierany przez młodych Klientów, ponieważ oferuje naprawdę sporo rozwiązań mobilnych. Co więcej – w części tych rozwiązań jest na rynku prekursorem i oferuje je o wiele szybciej niż inne banki.

mBank stara się także być bankiem wyjątkowym – wdraża takie opcje, których inne banki po prostu nie oferują. I tak w ofercie mBanku znajdziemy na przykład możliwość oszczędzania pieniędzy w formule odkładania ich na konkretny cel, ale bez otwierania osobnego konta oszczędnościowego i zupełnie za darmo.

Na docenienie zasługuje także całodobowa obsługa Klientów. O ile w innych bankach Klienci bardzo często skarżą się na długie oczekiwanie na infolinii albo brak możliwości załatwienia różnych spraw zdalnie, o tyle w mBanku zawsze można liczyć na szybką obsługę i rozwiązanie problemu i to bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej. Wystarczy, że napiszemy na czacie do konsultanta i przedstawimy mu naszą sytuacje. Odpowiedź otrzymamy nawet w środku nocy.

Poza tym w ofercie mBanku są także różne produkty oszczędnościowe i kredytowo-pożyczkowe. Klienci banku mogą liczyć na spore zniżki i dedykowane specjalnie dla nich oferty z korzystniejszym oprocentowaniem.

mBank – co wyróżnia?

1. Pod skrzydłami mBanku prowadzona jest od lat mFundacja, która zajmuje się przede wszystkim inwestowaniem w przyszłość dzieci, szczególnie w ich przyszłość związaną z matematyką. Misja mFundacji jest realizowana przez program grantowy mPotęga oraz przez liczne dotacje.

2. mBank, poza tradycyjnymi typami ubezpieczeń, oferuje także wyjątkowe ubezpieczenie na wypadek nowotworu. Za zdiagnozowany nowotwór złośliwy ubezpieczony może otrzymać świadczenie w wysokości nawet 150 000 zł. Wystarczy że złożymy dany wniosek o wypłatę.

3. W mBanku, jako jednym z nielicznych banków w Polsce, można założyć konto osobiste także dla najmłodszych, czyli dzieci do 13 roku życia. W dodatku z kontem tym za 0 zł otrzymujemy prowadzenie konta, obsługę karty oraz wypłaty z wszystkich bankomatów w Polsce.

4. Logo mBanku nie zawsze ma takie same kolory – zmienia się w zależności od tego, jaka oferta jest nim sygnowana. Logo podstawowe – mające dość jaskrawe kolory – dotyczy jedynie oferty indywidualnej mBanku, oferta premium ma logo w bardziej ciemnych barwach, choć nadal przebijają się różnorodne kolory zbliżone do czerwonego. Zielono-niebieskie barwy przyjmuje natomiast logo mBanku przy ofercie firmowej, a beżowe kolory są zarezerwowane dla działu Private Banking. MSP i korporacje to natomiast logo w barwach niebieskich.

5. Strategia Grupy mBanku na lata 2020-2023 zyskała nazwę: „Rośniemy z klientami i dzięki nim”. Bank ma zamiar koncentrować się na 4 obszarach: kliencie, platformie, efektywności oraz pracownikach i kulturze organizacyjnej.