Netflix – kontakt, infolinia
Problemy z logowaniem, niesłusznie pobrana opłata, niedostępność filmów i seriali mimo wykupionego pakietu – wiele powodów może skłonić nas ku poszukiwaniu numeru telefonu do usługi Netflix. Wskazujemy, na jaki numer należy dzwonić, by uzyskać informacje z pierwszej ręki.
Netflix - kontakt
Na początku warto zaznaczyć, że jeżeli nie posługujemy się sprawnie językiem angielskim, będziemy mogli skontaktować się z infolinią Netflix tylko w określonych godzinach. W serwisie Netflix całodobowo numer telefonu obsługują wyłącznie pracownicy anglojęzyczni. Rozpiszmy jednak wszystko po kolei:
Netflix – numer telefonu
00 800 112 4392
dostępność języka polskiego: od 10:00 do 22:00
dostępność języka angielskiego: całodobowo
w jakie dni: codziennie, także w niedziele i święta
Bezpośrednio po połączeniu się z infolinią Netflix usłyszymy komunikat powitalny (“Witamy w usłudze Netlix”). Następnie zostaniemy poproszeni o podanie kodu serwisowego widocznego po zalogowaniu się na swoje konto na dole strony. Uwaga! Kodu nie musimy podawać, ale przyspieszy on obsługę naszego problemu.
Następnie usłyszymy informację o możliwości nagrywania lub monitorowania naszej rozmowy. Automatyczna sekretarka poda nam także przybliżoną liczbę minut, która pozostała nam do odebrania telefonu przez konsultanta. Czas oczekiwania umili nam niedrażniąca muzyka.
Kredyty przez Internet – wypłata nawet w 1 dzień
Pożyczki na dowód – wypłata nawet w 15 minut
Osobiście podjęliśmy 3 próby zadzwonienia na infolinię Netflix i za każdym razem rzeczywisty czas oczekiwania na zgłoszenie się konsultanta pokrywał się z czasem zapowiadanym przez automatyczną sekretarkę.
Kto może skontaktować się z infolinią Netflix?
Na ten numer może zadzwonić każda osoba, także ta nieposiadająca konta lub aktywnego pakietu w Netflix. Osoby zalogowane są jednak obsługiwane szybciej – konsultant od razu ma wgląd w konto osoby dzwoniącej, jeżeli ta poda odpowiedni kod widniejący na stronie internetowej Netflix po zalogowaniu – podanie kodu może sprawnie przyspieszyć obsługę. Zadzwonić można równie poprzez aplikację Netflix, a dogadać możemy się też w języku angielskim.
Sprawdź także:
Aby uzyskać własny kod serwisowy do rozmowy z konsultantem:
1. Wchodzimy na stronę https://help.netflix.com/pl/.
2. Logujemy się do swojego konta.
3. Klikamy na dole strony “zadzwoń do nas”.
4. Kod pojawia się na naszym monitorze.
Podanie tego kodu może przyspieszyć obsługę.
Uwaga! Prawidłowy kod serwisowy Netflix ma zawsze 6 cyfr. Na naszym zdjęciu podajemy tylko przykład miejsca, w którym należy szukać ich na swoim koncie.
Netflix kontakt - czat
Kontakt z obsługą Netflixa dostępny jest także poprzez czat na żywo. Dostęp do czatu uzyskamy również u dołu strony – wystarczy kliknąć banner “rozpocznij czat na żywo”.
Następnie z rozwijanej listy wybieramy opcję “Powiadom nas, na czym polega Twój problem”. Problem opisujemy w oknie, które wyświetli się nam w prawym dolnym rogu ekranu.
Po wysłaniu wiadomości zostaniemy przeniesieni do okna czatu.
Czat na żywo z obsługą Netflix dostępny jest codziennie (w dni robocze, soboty, niedziele i święta) w godzinach 10:00-22:00. Czat obsługiwany jest w języku polskim. Czat jest jednym z najlepszych rozwiązań, jeżeli chodzi o załatwianie spraw dla Klienta Netflix. Czat jest dostępny również poprzez aplikację Netflix – w języku angielskim także załatwimy swoje sprawy.
Netflix kontakt, infolinia - pytania i odpowiedzi
Wystarczy zadzwonić na numer telefonu infolinii (00 800 112 4392) lub włączyć aplikację Netflix i wybrać Pomoc>Zadzwoń lub Porozmawiaj. Infolinia działa w języku angielskim, ale również w języku polskim.
Możesz zadzwonić na infolinię, aby połączyć się z obsługą klienta i zgłosić problem konsultantowi lub przycisnąć Zgłoś problem z poziomu aplikacji Netflix.
źródło:
https://help.netflix.com/pl/node/23927
Wszystkie komentarze
Kontakt telefoniczny graniczy z cudem!!!!
mimo wniesionej opłaty nie mogę się zalogować na konto. Po zgłoszeniu problemu do serwisu pomoc jest jednorazowa i po przerwie problem się powtarza. A ostatnio otrzymałam wiadomość, że mój email jet nieaktywny i nie mogę z niego korzystać. Jest to dla mnie niezrozumiałe. Nawet nie mam gdzie złożyć reklamacji, a państwo serwisanci nie bardzo rozumieją mój problem.
Witam zgłaszam się tutaj nie mam już Netfixsa A pobrali mi opłatę
Netflix regularnie pobiera opłaty mino anlulacji członkostwa. Kontakt z centrum pomocy jest utrudniony dlatego też zgłaszam się tutaj o pomoc. Mój e-mail to duzoskwarekwp.pl
Dodaj komentarz