Revolut z obsługą Klienta w języku polskim

Polska będzie pierwszym rynkiem poza Wielką Brytanią, w którym Revolut będzie obsługiwany w lokalnym języku. Od tej pory język obsługi klienta i czat będą w języku polskim. Dostępne są także karty i konta, które system rozpoznaje jako polskie, w związku z czym ułatwione zostało wypłacanie pieniędzy z bankomatu i zasilanie kart przelewami bankowymi.

Revolut ogłosił otrzymanie europejskiej licencji bankowej. Dzięki temu stanie się bardziej dostępny dla osób nieznających języka angielskiego. Od tej pory możliwe będzie korzystanie z suportu w języku polskim. Warto zaznaczyć, że w centrum usług w Krakowie pracuje ponad 350 spośród 600 pracowników firmy.

Otrzymanie europejskiej licencji bankowej otworzy nowe możliwości usług w przyszłości. W ramach europejskiego systemu gwarancji depozytów, chronione będą m.in. pożyczki, inwestycje i depozyty do łącznej kwoty 100 000 EUR.

Oczywiście paszportowanie licencji na pozostałe rynki Europy potrwa kilka miesięcy, ale podjęto już pierwsze prace w tym kierunku.

Fintech w Polsce

„Polska jest jednym z najważniejszych rynków dla Revolut i chcemy, by nasi użytkownicy realizowali transakcje w najprostszy możliwy sposób. Dzięki karcie i kontu, które są rozpoznawane jako polskie, łatwiej wypłacimy pieniądze, zapłacimy kartą oraz ustawimy stały przelew z banku lub od pracodawcy” – mówi Karol Sadaj, country manager Revolut w Polsce.

Lokalizując swoje usługi w Polsce, Fintech odpowiada na potrzeby Polaków chcących przelewać swoje środki na konto Revolut w łatwy sposób. Ponad to, aplikacja staje się bardziej otwarta na osoby mające wciąż trudności w komunikowaniu się na czacie w języku angielskim.

Odtąd nowe karty posiadają polski numer. Wydawana będzie karta Mastercard, która automatycznie rozpoznawana będzie jako polska. Co więcej, na pytania zadane na czacie odpowiedzą konsultanci w języku polskim.

Revolut w Polsce

“Rok 2018 rozpoczęliśmy na polskim rynku z grupą 30 tysięcy klientów. Obecnie społeczność użytkowników Revolut liczy ponad 280 tysięcy osób. Dziękujemy naszym klientom w Polsce za rekomendacje, wzajemną pomoc i zaufanie. Zrobimy co w naszej mocy by w dalszym ciągu rozwijać aplikację, usprawniać support, wprowadzać nowe produkty i lokalizować je pod kątem polskiego rynku“ – mówi Karol Sadaj.

Revolut jest to idealne rozwiązanie dla osób często podróżujących do krajów posługujących się innymi walutami. Usługa ta za pomocą karty Mastercard przewalutuje waluty po tzw. kursie międzybankowym, w związku z czym bez dodatkowej opłaty (spreadu) dodawanej do kursu wymiany.

To rozwiązanie umożliwia wymianę pieniędzy w tańszy sposób niż w tradycyjnych kantorach. Korzystniejsze stają się płatności za granicą i także bardziej opłaca się używać Revoluta niż karty bankowej wydawanej do kont złotówkowej.

Nowe funkcje Revoluta

Już niedługo osoby korzystające z Revoluta będą mogły wykupić ubezpieczenie, zaciągnąć kredyt lub ubezpieczenie. Na chwilę obecną, każdy może za pomocą aplikacji otworzyć konto w euro na terenie całej Unii Europejskiej.

Już od 17 maja 2018 roku jest możliwość prowadzenia konta w złotówkach i doładowywania za pomocą polskiej karty płatniczej bez dodatkowych opłat. Użytkownicy zarówno systemu iOS jak i Androida mogą korzystać z aplikacji.