Ulubione sklepy Polaków – ósma edycja rankingu

Jak co roku firma OC&G Strategy Consultants podjęła się sprawdzenia, które sieci sklepów są najpopularniejsze wśród Polaków. Jest to już ósma edycja badania, w którym ulubione sklepy rodaków walczą o podium. Jakie marki wygrały tegoroczne zestawienie, a które sklepy wypadły z pierwszej dziesiątki?

W każdym kraju istnieją mniej i bardziej popularne sieci handlowe. Jakie są ulubione sklepy Polaków? Na to pytanie po raz ósmy już postanowiła odpowiedzieć firma doradcza OC&C Strategy Consultants przygotowując swój ranking. W tym roku pojawiło się kilka ciekawych zmian wśród najbardziej popularnych sklepach Polaków.

Z pierwszej dziesiątki wypadła bowiem hołubiona za swoje niskie ceny Biedronka. Zaś w kwestii najciekawszych awansów, sieć drogerii Rossmann ponownie wskoczyła na szczyt podium. Które sieci sklepów są najpopularniejsze w Polsce? Warto podkreślić, że do zestawienia dostaje się coraz więcej sklepów stricte internetowych.

Większość sieci handlowych, coraz częściej również i supermarketów, prowadzi część swojej działalności przez Internet. Przykładami są laureat pierwszego miejsca Rossmann, czy Lidl, który w tym roku osiągnął czwarte miejsce rankingu. Jakie jeszcze firmy znalazły się wśród dziesiątki liderów polskiego rynku?

Ulubione sklepy Polaków – gdzie najchętniej robimy zakupy?

Warto podkreślić, że kryteria, którymi kierowali się analitycy przygotowujący badaniem, wykraczają daleko poza kryterium ceny. Respondenci badania oceniali również zaufanie klientów do marki, wygląd sklepów, jakość obsługi klientów, jak również wygoda podczas robienia zakupów.

Rossmann zdecydowanie wszystkie te cechy nieustannie rozwija oraz pielęgnuje swoją renomę. W pierwszej dziesiątce znalazła się także jeszcze jedna drogeria – Hebe, która należy do operatora Jeronimo Martins, znanego bardziej za pośrednictwem Biedronki.

Ulubione sklepy Polaków to zatem kolejno: Rossmann, Nike, Allegro, Lidl, empik, IKEA, Hebe, 4F, Castorama i Decathlon. Wyraźnie widać tu rosnące zainteresowanie sportem wśród rodaków – firma Nike chociażby była w zeszłym roku laureatem pierwszego miejsca.

Fot. OC&C Strategy Consultants

Bolesny upadek Biedronki i Zary

Tam, gdzie jedni osiągają sukces popularności, tam inne sieci muszą pogodzić się z porażką. Analitycy odpowiedzialni za tegoroczny ranking zwracają uwagę na dwa spektakularne spadki, które należą do Zary będącej własnością hiszpańskiego holdingu Inditex oraz Biedronki od Jeronimo Martins Polska.

Biedronka, która od ośmiu edycji znajdowała się w pierwszej dziesiątce ulubionych sklepów Polaków, po raz pierwszy w historii zestawienia spadła o 9 pozycji rankingu i zajmuje obecnie miejsce 18. Warto podkreślić, że jeszcze w 2016 roku sieć sklepów mogła pochwalić się trzecim miejscem na podium.

Niskie ceny zatem nie kuszą już konsumentów w takim stopniu, jak to dotychczas miało miejsce, największy spadek bowiem sieć odniosła w kategorii „zaufanie klientów”. Jednak tego rodzaju upadek nie należy do najpoważniejszych. Niechlubnym tytułem sklepu o najszybciej spadającej popularności jest Zara.

Zaledwie w ciągu jednego roku bowiem ta sieć sklepów spadła o aż 15 pozycji i jednocześnie będąc najgorszą wśród wszystkich branych pod uwagę. Bycie najgorszym wśród najlepszych Zara uzyskała w wyniku największego spadku w cąlej edycji rankingu. Niewątpliwie Biedronka i Zara to nie są ulubione sklepy Polaków.