Strona główna Wpisy Inne DNB Bank kontakt infolinia

DNB Bank kontakt infolinia

dominika
Dominika Sobieraj
08 marca 2019

Potrzebujesz skontaktować się z DNB Bankiem? Sprawdzamy numer infolinii oraz jej godziny pracy. W DBN Banku możemy również zamówić połączenie przez formularz kontaktowy albo napisać wiadomość e-mail. Zobacz najszybsze formy kontaktu z DNB Bankiem.

Główny kanał komunikacji pomiędzy Klientem a Bankiem to właśnie infolinia.

DNB Bank infolinia

W DNB Banku znajdziemy numery osobno do:

a) centrali banku,

b) Infolinii dla Klientów Indywidualnych, Małych i Średnich Przedsiębiorstw oraz Wspólnot Mieszkaniowych,

c) Infolinię dla Klientów Korporacyjnych.

DNB Bank – infolinia

1) Centrala Banku:

+48 (22) 524 10 00

2) Infolinia dla Klientów Indywidualnych, Małych i Średnich Przedsiębiorstw oraz Wspólnot Mieszkaniowych:

801 301 103 (opłata według operatora)

+48 (22) 531 39 39 (numer płatny, dostępny i w kraju i za granicą)Infolinia dla Klientów Indywidualnych czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00, a dla Małych i Średnich Przedsiębiortsw oraz małych Wspólnot Mieszkaniowych w godzinach 8:00 – 17:00.

3) Infolinia dla Klientów Korporacyjnych: 

+48 (22) 524 18 88

Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 17:00.

Połączenie z infolinią DNB Banku

Na uniwersalnej infolinii dla Klientów Indywidualnych, Małych i Średnich Przedsiębiorstw oraz Wspólnot Mieszkaniowych usłyszymy do wyboru menu:

1 – obsługa Klientów Banku,

2 – język angielski.

Odpowiednią cyfrę wciskamy na klawiaturze numerycznej naszego telefonu. Jeżeli chcemy powtórnie usłyszeć wybór menu, wciskamy gwiazdkę (*).

Po skontaktowaniu się z infolinią specjalistyczną – dla Klientów Korporacyjnych – zostaniemy obsłużeni przez zespół account managerów. Jeżeli natomiast zadzwonimy na uniwersalny numer centrali bankowej, zostaniemy niezwłocznie przekierowani do połączenia z konsultantem.


Czas oczekiwania na połączenie z infolinią DNB Banku

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią DNB Banku? W naszym przypadku zajęło to zaledwie 35 sekund.


DNB Bank kontakt e-mail

Bank umożliwia swoim Klientom również kontakt przez e-mail. Dla każdej grupy Klientów bank przygotował osobny adres e-mail.

E-mail dla Klientów Indywidualnych, Małych i Średnich Przedsiębiorstw oraz Wspólnot Mieszkaniowych: [email protected].

E-mail dla Klientów Korporacyjnych: [email protected].


DNB Bank formularz kontaktowy

Z DNB Bankiem możemy się również skontaktować przez odpowiedni formularz dostępny pod adresem: https://www.dnb.pl/pl/o-banku/kontakt/napisz-do-nas/.

W formularzu możemy zadać swoje pytanie lub opisać dany problem, a odpowiedź otrzymamy na numer telefonu albo na adres e-mail. Co robimy krok po kroku:

1. Wybieramy ogólny temat problemu lub pytania, z którym się zgłaszamy. Do wyboru są:

  1. oferta dla Klientów Korporacyjnych,
  2. oferta dla Jednostek Samorządu Terytorialnego,
  3. oferta Bankowości Internetowej,
  4. oferta dla Klientów Indywidualnych,
  5. zgłoszenie reklamacji,
  6. inny temat.

2. Podajemy swój adres e-mail (musi być on aktualny, ponieważ na niego możemy otrzymać odpowiedź na nasze pytanie).

3. Wpisujemy swoje imię i nazwisko.

4. Podajemy miejscowość, w której mieszkamy.

5. Wpisujemy swój aktualny numer telefonu (na niego może nastąpić kontakt ze strony konsultanta).

6. Piszemy w oknie “Treść korespondencji” swoją wiadomość i klikamy “Wyślij”.


Źródła: 

https://www.dnb.pl/pl/o-banku/kontakt/zadzwon-do-nas/

https://www.dnb.pl/pl/o-banku/kontakt/napisz-do-nas/

Udostępnij

Dodaj komentarz

Podobne artykuły

Komornik Sądowy Edmund Fudalewski
Wpisy
m_szydlowski
m_szydlowski
11 listopada 2015

Komornik Sądowy Edmund Fudalewski

Obrotomierz – kredyt dla firm w Idea Bank
Wpisy
robert_banaszak
Robert_Banaszak
06 maja 2015

Obrotomierz – kredyt dla firm w Idea Bank

Kredyt gotówkowy Brodnica
Wpisy Inne
patryk
Patryk Byczek
09 stycznia 2020

Kredyt gotówkowy Brodnica

Santander Consumer Bank Złocieniec
Oddziały
dorota
Dorota Cholewicka
01 czerwca 2021

Santander Consumer Bank Złocieniec

Najlepsze kredyty konsolidacyjne – styczeń 2016
Wpisy
sienkiewicz
Sienkiewicz
02 stycznia 2016

Najlepsze kredyty konsolidacyjne – styczeń 2016

Kreditech otrzymał 20 mln euro dofinansowania
Bez kategorii
alicja
Alicja Uzarowicz
23 października 2019

Kreditech otrzymał 20 mln euro dofinansowania