Jak zamknąć konto w Banku Millennium?

Istnieje wiele dogodnych sposobów zamykania konta w banku Millennium. Konto zamkniemy zarówno bez wychodzenia z domu, jak i sposobami bardziej tradycyjnymi – na przykład odwiedzając placówkę banku lub wysyłając wypowiedzenie listownie.

Aby zamknąć konto przez Internet, musimy zalogować się do bankowości internetowej Millenet, a następnie wykonać kolejno operacje:

1. Wchodzimy w zakładkę „Konta” i wybieramy opcję widoczną na końcu rozwijanej listy: „Zamykanie konta”.
2. Zaznaczamy rachunki, które chcemy zamknąć (wystarczy na nie kliknąć) i przechodzimy „Dalej”.
3. Wskazujemy numer konta i nazwę odbiorcy, do którego mają być przelane środki z likwidowanego konta.
4. Wybieramy z rozwijanej listy powód zamknięcia konta:
   – lepsza oferta w innym banku,– zbyt niskie oprocentowanie,– zbyt wysokie opłaty/prowizje,

   – zbyt niski oferowany limit,

   – posiadam już taki produkt/usługę,

   – nie jestem zadowolony z Banku Millennium,

   – żaden z powyższych.

5. Potwierdzamy dyspozycję zamknięcia konta SMS-em. 

Od tego momentu liczy się 30 dni okresu wypowiedzenia. Przez ten czas na konto nadal będą przychodzić przelewy, będziemy mogli z niego wypłacać środki oraz bez przeszkód logować się do bankowości internetowej. Dopiero po 30 dniach numer konta zostanie ostatecznie zlikwidowany. Nie ma możliwości skrócenia okresu oczekiwania na wygaśnięcie konta w przypadku rozwiązywania umowy przez Internet.

Aby zamknąć konto przez telefon, musimy skontaktować się z konsultantem Banku Millennium. Możemy dzwonić pod jeden z dwu dostępnych numerów:

– 801 331 331 (dla telefonów komórkowych z Polski)

– (+48) 22 598 40 40 dla telefonów stacjonarnych i komórkowych z Polski i zagranicy.

Po pozytywnej weryfikacji naszej tożsamości będziemy mogli złożyć wypowiedzenie umowy w formie ustnej – konsultant poprowadzi nas przez cały proces. Następnie po rozłączeniu się z konsultantem, bank ponownie skontaktuje się z nami telefonicznie w celu przekazania informacji dotyczących kolejnych etapów zamykania konta w Millennium.

Infolinia czynna jest 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, a zatem możemy zamknąć konto dosłownie o każdej porze dnia i nocy. Sposób ten jest wygodny, aczkolwiek na pewno trwa dużo dłużej niż zamykanie przez Internet.

W dobie Internetu nadal mamy wielu zwolenników załatwiania sprawy „z żywym człowiekiem”. Takie osoby w celu zamknięcia konta mogą udać się do dowolnej placówki banku Millennium. Pracownik oddziału poprowadzi nas przez cały proces zamykania konta. Czasami zdarza się, że niektórym Klientom, jako zachęta do niezamykania konta, przedstawiana jest specjalna oferta. Takiej opcji nie uświadczymy zamykając konto przez Internet.  Zamknięcie konta w oddziale wiąże się z koniecznością wycofania środków finansowych z tego konta. Niestety okres wypowiedzenia umowy trwa 30 dni, więc na koncie musimy pozostawić tyle, ile potrzebne jest do uregulowania obowiązkowych opłat dotyczących naszego konta przez najbliższy miesiąc.

Takie operacje rzadko jednak są bezpłatne – w zależności od warunków konta taki przelew może być obciążony prowizją w wysokości nawet 7,99 zł. Przez cały okres wypowiedzenia bank ma prawo pobierać opłaty stałe wynikające z umowy z Klientem. Jeżeli nie jesteśmy pewni, ile pieniędzy na pokrycie tych kosztów powinniśmy zostawić na koncie, możemy poprosić pracownika banku o odpowiednie wyliczenie. Dzięki temu będziemy mogli wycofać z konta dokładnie tyle, ile potrzeba, by po opłaceniu ostatnich kosztów saldo na koncie wynosiło 0,00 zł. Po 30 dniach konto zostanie ostatecznie zlikwidowane, a środki na nie trafiające będą przekierowane na numer konta podany przez Klienta.

Podczas wizyty w banku musimy oczywiście mieć ze sobą dokument tożsamości – wszystkie inne formalności zostaną dopełnione na miejscu. Od dnia podpisania dyspozycji liczony jest miesięczny okres wypowiedzenia umowy. Pracownik Banku Millennium krok po kroku wypełni z nami formularz, a potwierdzanie dyspozycji przyjdzie do nas pocztą lub zostanie wysłane na nasz adres korespondencyjny.

Osoby, które nie mogą udać się do banku i nie posiadają dostępu do Internetu, mogą złożyć wypowiedzenie umowy o konto drogą listowną.

Wypowiedzenie musi zawierać:

– imię i nazwisko posiadacza lub posiadaczy rachunku,
– numer PESEL posiadacza lub posiadaczy rachunku,
– numer rachunku, na które mają być przelane środki z zamykanego rachunku,
– określenie trybu, w jakim umowa ma być rozwiązana (z reguły jest to tryb miesięczny).

Wypowiedzenie musimy napisać własnoręcznie i wysłać je na adres korespondencyjny banku:

Bank Millennium S.A., ul. Stanisława Żaryna 2A, 02-593 Warszawa.

Własnoręcznie musimy złożyć także podpis – bardzo ważne jest, by był on zgodny z tym, który jest w Millennium wskazany za wzór naszego podpisu. Jeżeli podpisy te nie będą się zgadzały, zgłoszenie nie zostanie przyjęte.

Trzeba jednak pamiętać, że w każdej umowie mogą być zapisane inne warunki, dlatego przed złożeniem wypowiedzenia, należy przeczytać umowę.

W niektórych sytuacjach możemy także ubiegać się o natychmiastowe rozwiązanie umowy (w związku ze zmianą regulaminu, tabeli prowizji i opłat lub tabeli oprocentowania) lub skrócenie okresu wypowiedzenia (w przypadku spełnienia określonych warunków). Opcji zamknięcia konta w trybie natychmiastowym nie zajdziemy przez Internet – jest to dostępne tylko dla osób, które w celu rozwiązania umowy dotyczącej konta pojawią się osobiście w placówce Banku Millennium. Jeżeli chcemy zamknąć konto w trybie natychmiastowym, to środki na nim muszą być wyzerowane. Oznacza to, że w momencie zamykania konta, musi być na nim saldo 0,00 zł (bez żadnych debetów).

Okres wypowiedzenia rozpoczyna się od dnia złożenia dyspozycji w banku. Co ważne, zamknięcie konta w banku przez osobę fizyczną jest całkowicie bezpłatne.