Nest Bank kontakt infolinia

Potrzebujesz skontaktować się z Nest Bankiem? Sprawdzamy numer infolinii oraz godziny pracy. Nest Bank umożliwia również kontakt za pomocą wiadomości e-mail, przez pocztę oraz formularz kontaktowy. Zobacz najszybsze formy kontaktu z Nest Bankiem.

Infolinia to najczęściej wybierany przez Klientów kanał komunikacji z Bankiem.

Nest Bank infolinia

W Nest Banku znajdziemy osobną infolinię dla:

a) osób potrzebujących zastrzec kartę,

b) osób chcących porozmawiać z doradcą.

Połączenie z infolinią Nest Banku

Po skontaktowaniu się z infolinią Nest Banku, na klawiaturze telefonu należy wcisnąć odpowiednią cyfrę:

1 – jeżeli chcesz zastrzec kartę

2 – jeśli podsiadasz hasło do teleserwisu IVR 

3 – chcesz odzyskać dostęp do bankowości internetowej

4 – jeżeli interesują cię nowe produkty lub usługi

5 – jeżeli kontaktujesz się w sprawie zaległości w spłacie

0 – w celu uzyskania połączenia z konsultantem

Po wybraniu zera usłyszymy możliwość wyboru kolejnych dwu cyfr: 

1 – rachunki

2 – pozostałe produkty

Po wybraniu czwórki otrzymamy możliwość wyboru:

1 – kredyty

2 – depozyty

3 – rachunki

4 – finansowanie faktur

Czas oczekiwania na połączenie z infolinią w Nest Banku

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Nest Banku? W naszym przypadku zajęło aż 18 minut.

Nest Bank kontakt e-mail

Nest Bank udostępnia kilka adresów e-mailowych:

1. ogólny adres kontaktowy – [email protected]
2. Rzecznik Klienta – [email protected]
3. Rzecznik Prasowy – [email protected]
4. Inspektor Ochrony Danych – [email protected]

Pamiętajmy, aby ze względów bezpieczeństwa nie podawać w wiadomości e-mail żadnych wrażliwych danych.

Nest Bank kontakt pocztowy

Z Nest Bankiem możemy się również skontaktować w tradycyjny – papierowy sposób. Korespondencję należy wysłać na adres:

Nest Bank SA

ul. Wołoska 24

02-675 Warszawa

Ze względów bezpieczeństwa, przesyłkę do mBanku warto wysłać listem poleconym – najlepiej dodatkowo za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Mamy wówczas potwierdzenie odebrania przesyłki przez bank.

Nest Bank formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy dostępny jest pod adresem: https://nestbank.pl/dla-ciebie-i-rodziny/kontakt. Bank oferuje dwa typy formularza – dla Klientów i dla osób, które nie są Klientami. Kolejno:

1. Wskazujemy, czy jesteśmy Klientami Banku.

2. Wpisujemy swoje imię i nazwisko, a jeżeli jesteśmy Klientami – także numer PESEL albo REGON.

3. Wybieramy typ wiadomości: zapytanie, dyspozycja/wniosek albo reklamacja.

4. Wybieramy temat wiadomości.

5. Wpisujemy jej treść.

6. Wybieramy plik, który chcemy załączyć lub pomijamy ten krok.

7. Wysyłamy wiadomość.

Źródło: 

https://nestbank.pl/dla-ciebie-i-rodziny/kontakt