Strona główna Wpisy Inne Nest Bank kontakt infolinia

Nest Bank kontakt infolinia

dominika
Dominika Sobieraj
04 maja 2019

Potrzebujesz skontaktować się z Nest Bankiem? Sprawdzamy numer infolinii oraz godziny pracy. Nest Bank umożliwia również kontakt za pomocą wiadomości e-mail, przez pocztę oraz formularz kontaktowy. Zobacz najszybsze formy kontaktu z Nest Bankiem.

Infolinia to najczęściej wybierany przez Klientów kanał komunikacji z Bankiem.

Nest Bank infolinia

W Nest Banku znajdziemy osobną infolinię dla:

a) osób potrzebujących zastrzec kartę,

b) osób chcących porozmawiać z doradcą.

Nest Bank – infolinia

1) Infolinia:

22 438-41-41 – dla telefonów stacjonarnych

Infolinia czynna jest od poniedziałku do soboty w godzinach 7:00-24:00, a w niedzielę w godzinach 8:00-20:00.

2) Zastrzeganie kart:

922 438-41-41 – dla telefonów stacjonarnych

Infolinia czynna jest całodobowo we wszystkie dni tygodnia.

Połączenie z infolinią Nest Banku

Po skontaktowaniu się z infolinią Nest Banku, na klawiaturze telefonu należy wcisnąć odpowiednią cyfrę:

1 – jeżeli chcesz zastrzec kartę

2 – jeśli podsiadasz hasło do teleserwisu IVR 

3 – chcesz odzyskać dostęp do bankowości internetowej

4 – jeżeli interesują cię nowe produkty lub usługi

5 – jeżeli kontaktujesz się w sprawie zaległości w spłacie

0 – w celu uzyskania połączenia z konsultantem

Po wybraniu zera usłyszymy możliwość wyboru kolejnych dwu cyfr: 

1 – rachunki

2 – pozostałe produkty

Po wybraniu czwórki otrzymamy możliwość wyboru:

1 – kredyty

2 – depozyty

3 – rachunki

4 – finansowanie faktur


Czas oczekiwania na połączenie z infolinią w Nest Banku

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Nest Banku? W naszym przypadku zajęło aż 18 minut.


Nest Bank kontakt e-mail

Nest Bank udostępnia kilka adresów e-mailowych:

  1. ogólny adres kontaktowy – [email protected]
  2. Rzecznik Klienta – [email protected]
  3. Rzecznik Prasowy – [email protected]
  4. Inspektor Ochrony Danych – [email protected]

Pamiętajmy, aby ze względów bezpieczeństwa nie podawać w wiadomości e-mail żadnych wrażliwych danych.


Nest Bank kontakt pocztowy

Z Nest Bankiem możemy się również skontaktować w tradycyjny – papierowy sposób. Korespondencję należy wysłać na adres:

Nest Bank SA

ul. Wołoska 24

02-675 Warszawa

Ze względów bezpieczeństwa, przesyłkę do mBanku warto wysłać listem poleconym – najlepiej dodatkowo za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Mamy wówczas potwierdzenie odebrania przesyłki przez bank.


Nest Bank formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy dostępny jest pod adresem: https://nestbank.pl/dla-ciebie-i-rodziny/kontakt. Bank oferuje dwa typy formularza – dla Klientów i dla osób, które nie są Klientami. Kolejno:

1. Wskazujemy, czy jesteśmy Klientami Banku.

2. Wpisujemy swoje imię i nazwisko, a jeżeli jesteśmy Klientami – także numer PESEL albo REGON.

3. Wybieramy typ wiadomości: zapytanie, dyspozycja/wniosek albo reklamacja.

4. Wybieramy temat wiadomości.

5. Wpisujemy jej treść.

6. Wybieramy plik, który chcemy załączyć lub pomijamy ten krok.

7. Wysyłamy wiadomość.


Źródło: 

https://nestbank.pl/dla-ciebie-i-rodziny/kontakt

Udostępnij

Dodaj komentarz

Wszystkie komentarze

Wojciech Baran
Wojciech Baran
2021-04-27 11:14:36
Ktoś chyba umyślnie ciągle coś psuje w Bankowości Internetowej i Blik aplikacji! Ciągła modyfikacja która psuje a nie poprawia! Z Infolinią różnie! Trzeba mieć cierpliwość czasem! Nie polecam NestBanku!
2021-02-10 17:04:37
co to za infolinia na ktora nie idzie sie dodzwonib
2021-01-08 19:00:06
Niby infolinia czynna w godz.7-24, a o 18.30 nie można skorzystać. Po wysłuchaniu komunikatu następuje rozłączenie
Nowy klient
Nowy klient
2020-10-06 18:10:57
Niestety czekanie w nieskończoność zakończone ... rozłączeniem.
2020-07-11 11:02:46
zbyt krótko dziła infolinia

Podobne artykuły

Wonga Polska – zmiany w zarządzie
Bez kategorii
patryk
Patryk Byczek
24 stycznia 2019

Wonga Polska – zmiany w zarządzie

Pożyczki bez BIK Lidzbark Warmiński
Wpisy Inne
aleksandra
Aleksandra Gościnna
30 sierpnia 2017

Pożyczki bez BIK Lidzbark Warmiński

Bank Pekao w Białogardzie
Oddziały
patryk
Patryk Byczek
02 sierpnia 2019

Bank Pekao w Białogardzie

Darmowe lodowiska od mBanku 2019/2020
Bez kategorii
dominika
Dominika Sobieraj
02 grudnia 2019

Darmowe lodowiska od mBanku 2019/2020

Promocja: „Polecam PKO – II edycja” w PKO BP
Bez kategorii
patryk
Patryk Byczek
09 września 2019

Promocja: „Polecam PKO – II edycja” w PKO BP

Kredyt konsolidacyjny Łuków
Wpisy Inne
patryk
Patryk Byczek
18 października 2017

Kredyt konsolidacyjny Łuków