Chcąc zadbać o swoje finanse i oszczędności, bardzo często decydujemy na skorzystanie z oferty banku, który jest najbliższy naszym potrzebom. Porównywanie możliwości konkretnych instytucji bankowych to w zupełności normalne czynności, kiedy nie wiemy co wybrać. Poniżej prześwietlamy ofertę, historię oraz opinię o banku BNP Paribas. Sprawdź szczegóły.

Autor: Dominika Sobieraj
Dodano: 20.11.2020
Udostępnij:

BNP Paribas – opinie Klientów

BNP Paribas Bank Polska jest bankiem działającym na terenie Polski, który tworzy najwięcej promocji na start dla nowych Klientów. Bank BNP przez ponad 40 lat swojej działalności wiele razy współpracował i łączył się z innymi spółkami, żeby finalnie powstał bardzo silny bank z bardzo szeroką ofertą usług i produktów, z której mogą skorzystać zarówno Klienci indywidualni, jak i instytucjonalni.

W ofercie BNP Paribas Klienci znajdą, między innymi różnego rodzaju: kredyty, karty płatnicze, ubezpieczenia i lokaty. Na szczęście w ofercie znajduje się na tyle dużo produktów i usług, że każdy Klient, obecny i nowy, znajdzie coś dla siebie.

Przejdź do opinii Klientów o BNP Paribas i dodaj swoją.

Plusy i minusy BNP Paribas

+ bardzo bogata i rozbudowana oferta
przystosowana do Klienta bankowość elektroniczna
+ korzystanie z oferty przez Internet
+ oddziały dostosowane do osób z niepełnosprawnościami
+ eksperci w placówkach
+ rozwinięte płatności mobilne
+ gigantyczna ilość promocji na start
krótki czas oczekiwania na infolinii,
+ rzadkie przypadki awarii bankowości elektronicznej
+ doświadczeni i pomocni konsultanci


przelewy przychodzą i wychodzą z opóźnieniem
częsty i niechciany kontakt ze strony infolinii
– z poziomu infolinii nie można skorzystać z pełnej oferty
 większe korzyści dla nowych Klientów, niż obecnych
– mała liczba wzorów kart płatniczych

Historia BNP Paribas

Bank państwowy BNP (Banque Nationale de Paris) powstał w 1966 roku w wyniku połączenia ze sobą dwóch instytucji finansowych: BNCI (Banque Nationale du Commerce et de l’Industrie) i CNEP (Comptoir National d’Escompte de Paris). Następnie w 1993 roku doszło do prywatyzacji banku. W 1999 roku bank BNP połączył się z bankiem Paribas, po wygranej walce giełdowej z Société Générale. Bank BNP Paribas, nazywany przez niektórych bankiem od promocji, oraz jego grupa kapitałowa utworzone zostały w 2000 roku. Doszło do tego w związku z połączeniem banków Banque Nationale de Paris (BNP) i Paribas.

Historia początkowego BGŻ (Bank Gospodarki Żywnościowej) sięga roku 1975. Od tego czasu instytucja wiele razy przechodziła przez różne fuzje, które wiązały się także że zmianami zachodzącymi w nazwie banku. Można wymienić, między innymi:

– fuzję Fortis bank Polska i Dominet Bank, na mocy której w 2008 roku powstał BNP Paribas Fortis,
– przekształcenie nazwy w BNP Paribas Bank Polska w 2011 roku,
– fuzję BNP Paribas z bankiem BGŻ, na mocy której w 2015 roku powstał Bank BGŻ BNP Paribas,
– przejęcie przez BGŻ BNP Paribas podstawowej działalności Raiffeisen Bank Polska w 2018 roku,
– zmianę nazwy z BGŻ BNP Paribas na BNP Paribas Bank Polska w 2019 roku.

Bank BNP Paribas Polska S.A. to bank uniwersalny z siedzibą zlokalizowaną w Warszawie. W związku ze swoją szeroką działalnością, BNP Paribas proponuje produkty i usługi z obszaru bankowości, z których Klienci mogą korzystać zarówno w oddziałach banku, jak i z poziomu jego na bieżąco udoskonalanej bankowości elektronicznej. Bank kieruje swoją ofertę zarówno do Klientów indywidualnych, jak i przedsiębiorców, dużych firm, a także rolników.

Oferta BNP Paribas

W ofercie banku BNP Paribas są przede wszystkim konta osobiste. Bank ten oferuje je w kilku podstawowych typach, w tym dostępny jest także rachunek walutowy. Ciekawą propozycją jest także Starter Bankowy z opcją otwarcia konta z kartą i promocją 10% zwrotu na stacjach SHELL.

Bank BNP Paribas oferuje również wiele produktów kredytowych i pożyczkowych:

– kredyty gotówkowe,
– kredyty samochodowe,
– kredyty ratalne,

oraz kredyt odnawialny w koncie.

Najciekawszym obecnie produktem w BNP Paribas wydaje się być kredyt hipoteczny z bardzo niską marżą. Warto wiedzieć, że bank ten zwraca szczególną uwagę na to, czy nieruchomości finansowane z kredytu są energooszczędne i – jeżeli tak – często oferuje jeszcze niższe oprocentowanie.

W ofercie BNP Paribas Klienci znajdą:

1. Kredyty:

– samochodowy,
– konsolidacyjny,
– gotówkowy,
– hipoteczny z niską marżą,
– odnawialny na koncie,
– restrukturyzacja zadłużenia,
– ratalny w sklepach internetowych i tradycyjnych.

2. Karty:

– kredytowe,
– do kont,
– partnerskie w różnych sklepach sieciowych.

3. Konta:

– podstawowy rachunek,
– osobiste.

4. Inwestycje:

– fundusze inwestycyjne,
– rachunek maklerski,
– produkty strukturyzowane.

5. Lokaty:

– standardowa,
– progresywna,
– GOmobile,
– na start,
[email protected],
– GOonline,
– promocyjna,
– standardowa walutowa.

6. Oszczędności:

– konto z możliwością wypłaty w dowolnym momencie,
– konto z miesięczną kapitalizacją.

7. Ubezpieczenia:

– samochód,
– życie i zdrowie,
– spłata zadłużenia,
– podróż,
– karta kredytowa.

BNP Paribas w liczbach

Poniżej przedstawiamy szczegółowe dane statystyczne o BNP Paribas:

– rok złożenia BGŻ – 1975 rok,
– liczba pracowników – 9906 osób (2019 rok),
– liczba placówek – 492,
– wysokość aktywów – 106 540 000 000 złotych (II kwartał 2019 roku),
– zysk za 2019 roku – 614 700 000 złotych (netto),
– kapitał zakładowy BNP Paribas – 147 418 918 złotych

Nasza opinia o BNP Paribas

BNP Paribas to bank warty zainteresowania ze strony Klienta, szczególnie dlatego, że przykłada dużą wagę do przyciągania nowych osób i bardzo często organizuje korzystne promocje “na start”.

W nasze ocenie na szczególne docenienie zasługuje oferta kredytowo-pożyczkowa banku BNP Paribas, ponieważ jest niezwykle szeroka. Przede wszystkim w BNP Paribas możemy skorzystać z kredytu gotówkowego w kilku typach – zwykłego kredytu gotówkowego, kredytu gotówkowego także bez wychodzenia z domu, kredytu konsolidacyjnego oraz pożyczki gotówkowej.

W zakresie hipoteki BNP Paribas oferuje natomiast nie tylko kredyty hipoteczne, ale także pożyczki hipoteczne. W ofercie banku znajdują się również inne produkty, których w innych bankach po prostu z reguły nie znajdziemy, np.: kredyty samochodowe. Dlatego też pod tym kątem bank ten szczególnie się wyróżnia.

Na co narzekają Klienci BNP Paribas?

Klienci, którzy na co dzień współpracują i korzystają z usług i produktów BNP Paribas, w Internecie zamieszczają swoje opinie na temat współpracy z instytucją. Nie zawsze są one jednak korzystne dla banku. Klienci starają się dzielić również tymi negatywnymi aspektami współpracy. Klienci BNP Paribas narzekają na:

– trudności przy chęci załatwienia wielu spraw przez infolinię,
– przelewy wychodzące i przychodzące, które często są opóźniane,
– niewystarczającej liczbie wzorów kart płatniczych,
– większe korzyści dla nowych, niż długoletnich Klientów,
– zbyt częste próby kontaktowania się infolinii z Klientami,
– prowizję za wypłaty gotówki z bankomatów,
– infolinię, która nie działa całą dobę,
– nieelastyczne warunki kredytowe,
– długi czas oczekiwania na pomoc na infolinii,
– małą liczbę oddziałów w Polsce.

Z czego są zadowoleni Klienci BNP Paribas?

Z drugiej strony Klienci BNP Paribas dzielą się z innymi także pozytywnymi aspektami współpracy z BNP Paribas. Na wielu płaszczyznach Klienci instytucji bardzo ją doceniają. Klienci BNP Paribas są zadowoleni z:

– godzin pracy oddziałów,
– eksperckiej obsługi w placówkach,
– oferty dostępnej z poziomu bankowości elektronicznej,
– bardzo dużej liczby promocji,
– oddziałów dostosowanych do wszystkich Klientów,
– przejrzystej bankowości mobilnej,
– różnego rodzaju kont,
– opłacalnych lokat i ubezpieczeń,
– bardzo rzadkich awarii bankowości elektronicznych,
– bogatej oferty dopasowanej do niemalże każdego Klienta.

BNP Paribas – co wyróżnia?

1. BNP Paribas w rankingu Miesięcznika Forbes Polska zdobył trzecie miejsce za bycie Bankiem Przyjaznym Formie oraz za Najbardziej Innowacyjny Private Banking. 

2. Bank BNP Paribas prowadzi program stypendialny Klasa, który kierowany jest do zdolnych absolwentów szkół podstawowych z małych miejscowości. Dzięki programowi młodzi ludzie mogą kontynuować naukę w jednym z czołowych polskich liceów zlokalizowanych w Warszawie, Gdyni, Krakowie, Wrocławiu, Szczecinie. 

3. BNP Paribas określa siebie Bankiem Zielonych Zmian i deklaruje, że codziennie podejmuje działania, które mają chronić naturę dla przyszłych pokoleń. 

4. W rankingu Przyjazdy Bank Newsweeka BNP Paribas zdobył trzecie miejsce w kategorii Bankowość Tradycyjna oraz drugie miejsce w kategorii Bankowość Zdalna. 

5. Eksperci banku BNP Paribas przez 7 dni w tygodniu przez całą dobę czuwają nad bezpieczeństwem finansów wszystkich swoich Klientów. Bank dąży nie tylko do stałego zwiększania poziomu bezpieczeństwa usług, ale także do szerzenia wiedzy na temat bezpieczeństwa wśród Klientów. 

BNP Paribas – podstawowe dane

Nazwa banku:Volkswagen Banku GmbH
Data powstania:1998 rok
Siedziba banku:Warszawa
Rodzaj banku:bank uniwersalny
Prezes banku:Mikołaj Woźniak
Forma prawna:spółka akcyjna
KRS:0000002340
NIP:5272105419

Siedziba Banku:

BNP Paribas

ul. Kasprzaka 10/16
01-211 Warszawa


Adres korespondencyjny:

BNP Paribas

ul. Kasprzaka 10/16
01-211 Warszawa


OPINIE O BNP Paribas

Masz pozytywne lub negatywne doświadczenia dotyczące współpracy z BNP Paribas ? Podziel się swoją opinią.

Przejdź do opinii Klientów o BNP Paribas i dodaj swoją.  

Komentarze (29)

Potwierdzam -BNP Paribas to jest totalna katastrofa! – mają fatalna obsługę klienta. Dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem. Od 10 miesięcy nie mogą rozpatrzeć mojej reklamacji w prostej sprawie (wycofanie zestawień papierowych za które biorą 5 zł) i piszą slogany w odpowiedziach i że czas rozpatrzenia się wydłuży do 60 dni. I tak w koło Macieju. Masakra! Nie polecam, uciekajcie stamtąd jak najszybciej!

Andrzej Potrepko, 25 listopada 2020 o 17:46

Załatwiałem pożyczkę gotókową konsumpcyjną w oddziale Banku w Bydgoszczy Krasińskiego 2. Szybko i bez zbędnych formalności, a profesjonalizm i uprzejmość do klienta Pani Mirosławy Śpicy godny polecenia. Tak trzymać Pani Mirko!

tadeusz wojtasik, 10 listopada 2020 o 17:44

Tragedia, 3 września 2020 w oddziale w Złotowie złożyliśmy jako 5-cioro spadkobiorców jak wtedy pani w okienku potwierdziła-.,komplet dokumentów.Obsługa muszę przyznać była miła i na tym dobre wiadomości się kończą.Na tydzień przed końcem dwumiesięcznego okresu oczekiwania przyszła wiadomość że jest jeszcze jednen dokument niando podpisania,gdy zapytałem się tej pani w okienku czy to przedłuży procedurę wypłaty o następne 2 miesiące,potwierdziła toJak myślićie o co tu chodzi .Ja wiem Jest to gra na”czas”.A My jako spadkobiorcy mamy pór roku żeby zgłosić w izbie skarbowej i nie płacić podatku,bo jest to spadek po moim bracie.Są to jak dla banku nieduże pieniądze jadnak bank nie wypłaca ich.Bank pocztowy jak i Bank Pkao SA wypłaciły nam pieniądze ze spadku w ciągu dwóch tygodni od złożenia wniosku i dokumentów.Można ,można.Prawdopodobnie bez sądu tu się nie obędzie.

obsługa klientów b. niski poziom

Nie polecam tego banku spłaciłam cały kredyt i kartę to wynaleźli mi debet którego nie było widać w aplikacji a niby wzięłam na 3000 i który teraz muszę zapłacić banda złodziei i naciągaczy nigdy więcej

Przemysław Zieliński, 23 sierpnia 2020 o 20:35

Nie polecam nikomu. Kłamią kręcą i oszukują. Przestrzegam przed ratami zero procent. Interes życia tym robią.

Banku zdecydowanie nie polecam. Przez błąd pracownika został mi zamknięty limit na alle.. I zostałem postawiony pod ścianą spłacenia całości kredytu. Wszelkie telefony z mojej strony celem wyjaśnienia sytuacji kończyły się odbijaniem ”Piłeczki”. A Pan z windykacji który próbuje głosem zastraszyć… Żenujące.

NIE POLECAM!Przez kilka lat spłacałem kredyt w BNP. Na początku lipca spłaciłem końcową kwotę[tak twierdziła pani z okienka].Po miesiącu stwierdziła,że jeszcze 19groszy jestem winien.Poprosiłem o rozliczenie na piśmie to usłyszałem,że za 50 zł wydają.Tak działa oddział w Mielcu.

Nie polecam nikomu tego banku.pieniążki wysłane do nich trzymają ile im się podoba. Emerytury czy renty z ZUS przetrzymuja kilka dni, nie ma na koncie nic. Nawet nie można zlikwidować konta, nie obchodzi ich że posiadacz ma prawie 90 lat i nie może udać się do banku. A współwłaściciel konta czy pełnomocnik nie może nic wskorac. Paranoja. Omijać ten bank i nie zakładać konta.

Renata Jóźwiak Kutno 21.07.2020, 21 lipca 2020 o 20:40

Bank. który zarabia na klientach. Posiadam kredyt na zakup ziemi. Moim obowiązkiem jest dostarczenie raz w roku polisy ubezpieczeniowej. Otóż mimo jej dostarczenia do banku i tak pobierają mi pieniądze czyli 200 zł miesięcznie za niedostarczenie dokumentów. Na pierwszą moją reklamację odpisano i zwrócono mi pieniądze, ale w następnym miesiącu znowu mi pobrano karę i tak co miesiąc tylko że teraz to nawet nie raczą odpowiedzieć na moją reklamację a złożyłam już ze trzy na infolinii i jeszcze osobiście u opiekuna w banku. UWAŻAJCIE NA TEN BANK

Barbara Grech, 16 lipca 2020 o 12:09

TRAGEDIA szczególnie w Słupsku.Poszłam wczoraj zlikwidować konto zostałam wykrzyczana, że za głośno mówię.Pani nie dała dojść do słowa a koleżanka z drugiej kasy jej pomagała,że jesteśmy z mężem agresywni.
Pani była tak zmęczona i znużona z pretensjami że pracuje chyba.POWINNA ZMIENIĆ MOŻE PRACE może na konserwatora urządzeń płaskich by się nadawała a nie do kontaktu z ludźmi

to nie bank tylko bajzel, bardzo trudno się dodzwonić , trzeba godzinami dzwonić a jak się dodzwoni człowiek to się okazuje że bezradny pracownik nie potrafi pomóc w wyjaśnieniu sprawy

Pracownicy w oddziale w Krakowie przy ul. Mackiewicza są tak tępi że nie potrafią wypłacić pieniędzy z konta walutowego robią to parami. Na pytanie czy mają jakiś problem odpowiadają bełkotem i stoją w tych pożółkni- ętych koszulach i patrzą w monitory. Kadra nie przygotowana do obsługi klienta teafiłem do tego banku po zakupie z Raiffeisen Bank. Bez przerwy zmiany w tabeli prowizji i opłat aby tylko oskubać klienta.
Trzykrotnie miałem do czynienia z tym oddziałem i zawsze był problem NIE POLECAM.

Mirosław Sławicki, 26 czerwca 2020 o 10:43

Najgorszy bank z jakim miałem do czynienia. Uzgodniłem odroczenie spłaty rat kredytu samochodowego na 3 miesiące. Ostatnią ratę przed odroczeniem przelałem na właściwe konto konto banku i dostałem potwierdzenie na piśmie, że pierwszą ratę po odroczeniu mam zapłacić do 5 sierpnia. Natomiast od 10 dni jestem nękany sms i telefonami z bnp paribas, że spłatę rat mam kontynuować od 5 lipca. Po setkach telefonów interwencyjnych na infolinię udało mi się jedynie ustalìć, że moja kwietniowa rata utknęła na koncie technicznym i nie potrafią lub nie chcą przeksięgować tej sumy na zasilenie spłaty kredytu. Czyli, de facto, przywłaszczyli sobie prawie 500 złotych moich pieniędzy. Tak jak piszą inni: zero komunikacji z klientem, przełączanie do innych działów bez żadnych konkretów. Złodziejska firma. Moje 500 złotych pomnożone przez ilość osób w podobnej sytuacji daje niezłą sumkę. Oszuści i naciągacze.

Bozena Bochniak, 17 czerwca 2020 o 17:27

Niestety nie mam dobrej opinii. Po kilkunastu latach współpracy z BGZ , a potem już PariBa okradziono mnie z mojej karty -ktoś zrobił sobie zakupy z internetu. Sprawcy nie odszukano a mnie raz bank oddał pieniądze a wczoraj zabrał nie informując co się dzieje ???
Szkoda , ze tak traktują człowieka z którego maja Zysk

To musi być jakaś pralnia brudnych pieniędzy. Inaczej tak słaby bank nie byłby w stanie się utrzymać. Tam tylko wiedzą jak okantować klientów.

Po zmianie systemu na go onlain podczas logowania do systemu bardzo słabo widoczne są numerki hasła ,które się wpisuje . Jest to wielkie utrudnienie szczególnie dla osób starszych . Kilka razy prosilismy o zmianę tego ale nikt nas nie słucha.

miś pluszowy, 19 maja 2020 o 14:29

nie polecam nikomu tego banku tragedia brak profesjonalizmu, bank jakich mało info linia tragedia nikt nic nie wie nie polecam,nie polecam,nie polecam wręcz odradzam,

Halina Grzegorczyk, 13 maja 2020 o 17:47

Paribas oszukuje, była akcja załóż konto a dostaniesz 350 zł. Jeden szwindel. Niby otrzymasz jakiś kod aby się zarejestrować. Kodu nikt nigdy nie wysyła a potem wciskają, że to twoja wina bo nie zarejestrowałeś się podając ten niby kod. Czyste oszustwo.

Grażyna Kubiś, 15 kwietnia 2020 o 16:05

KOSZMAR! Od chwili przejęcia nie jestem w stanie wydębić od nich moich pieniędzy z lokaty bo nikt z pracowników nie wie jak to zrobić i odsyła z jednego oddziału do drugiego. Telefonów w ich biurze maklerskim nikt nie odbiera godzinami. A przecież mają pensję z naszych pieniędzy!

Masakra i jedno wielkie oszustwo. Od 3 miesięcy czekam na zwrot prowizji za wcześniej spłacony kredyt. Żadnej odpowiedzi i zainteresowania z ich stront. Dzwoniąc na infolinię słyszę jedną wersję że wniosek jest w trakcie rozpatrywania. Śmiechu warte ile można rozpatrywać wniosek. Jak to ja bym im była winna pieniądze to bym miała wizytacje terenową, sprawę sądową i komornika. Ludzie trzymajcie się od tego banku z daleka. Oszuści i naciągacze.

nie polecam !!!! Nie możliwe się dodzwonić , nikt nie odbiera telefonu ! Nie możliwe zamówić pieniądze …. mają tyle pracowników , a nie komu odebrać telefon ! W internecie podany nie właściwe numera telefonów , pytanie po co ten cyrk jeżeli nie chcecie współpracować z klientami ?! Kielce, Sandomierz ????

Bardzo Nieprzyjazna instytucja nastawiona na maksymalne “wydojenie” klienta. Po przejęciu Reifaisena nie informowali rzetelnie klientów o wprowadzonych zmianach np. zmiana wysokości minimalnej kwoty z tytułu spłaty kredytu. Wydzwaniają potem i w dość wulgarny i niekompetentny sposób informują o zaległościach, na reklamacje wogóle nie reagują. Osoby dzwoniące to, z nielicznymi wyjątkami, to bardzo prymityne i niedouczone jednostki

Brak wiedzy u konsultantów

Barbara Lewińska, 26 listopada 2019 o 11:09

Najgorszy bank ze wszystkich nastawiony…

…WYŁĄCZNIE na to, żeby wydoić klienta. Mam tam kartę kredytową założoną jeszcze w Raiffeisen Polbank. Przed połączeniem z Paris Bas, ten gwarantował nam utrzymaniem wszystkich zawarych umów i nie przestrzegają ich, mimo złożonych deklaracji, za wszystko trzeba płacić: za każdy przelew internetowy 10zł minimum mimo, że w umowie mam to za darmo, za wycofanie niezrealizowanego jeszcze przelewu 24zł, a w PKO BP mogę to zrobić jednym kliknięcie za darmo, sama, za każdą wypłatę z bankomatu minimum 10zł – a w umowie mam to zagwarantowane za darmo ! Nie mogę już ściągnąć wyciągu tylko udostępniają mi historię za 90 dni !!! A gdy potrzebowałam wyciąg wcześniejszy to musiałam zapłacić 100zł, w Santanderze, którego nie jestem klientką zapłaciłam za to samo 50zł. Po raz pierwszy spotykam się z takim jawnym złodziejstwem !! Odradzam wszystkim ten niby bank, bo faktycznie to jest raczej jakaś mafia.

Zdecydowanie nie polecam, zatajają informacje, oszukują .Będąc w oddziale dostałem inne informacje względem rzeczywistości . Nie rozumiem takiego postępowania polegającego na “oszukania klienta” Masakra , mało kompetentni pracownicy, nie doceniają klienta!

Nie polecam na infolinii czekałem 10 minut potem pracownik przełączył mnie na inna infolinie i znow czekanie 10 minut. Konsultanci byli nieprzeszkoleni i nie wiedzieli gdzie sie zleca przelew błyskawiczny, sami nie umieli tego sprawdzić. Masakra, taka infolinia w niczym nie pomaga
moja ocena 2/5………..

zielona góra poleca, 14 czerwca 2019 o 15:47

polecam, tanie konto i łatwo się obsługuje przez telefon. W sumie weszłam tu żeby zobaczyć czy inni nie mają jakiś problemów technicznych z tym bankiem, ale no widać że działa im poprawnie, skoro nikt żali nie wylewa jak w tym Alior banku teraz, co tam się dzieje to głowa mała. Pozdrawiam z Zielonej Góry, Maria klientka

Ja tam ten bank oceniam 5/5, bo mi sie podoba, że oni robią różne takie akcje społeczne. Ciągle się o nich słyszy, widać że władze banku nie biorą tylko wszystkiego dla siebie, a trochę chociaz oddają na szczytne cele. Warto dawać im zarobić, skoro oni się tym dzielą. Inne banki sa bardziej chytre.