BNP Paribas kontakt

BNP Paribas to bardzo popularny wśród Klientów bank w Polsce. Instytucja oferuje osobną infolinię dla indywidualnych Llientów banku, małych przedsiębiorstw i rolników, mśp i przedsiębiorstw oraz korporacji.

BNP Paribas oferuje swoim Klientom także inne formy kontaktu:

• formularz kontaktowy,
• czat z konsultantem,
• tradycyjny kontakt pocztowy na adres BNP Paribas Bank Polska S.A. ul. Kasprzaka 2, 01-211 Warszawa.

Poniżej znajdziesz informacje o każdym kanale kontaktu.

Na klawiaturze numerycznej telefonu wybieramy odpowiednią cyfrę (w zależności od tego, w jakim celu dzwonimy):

1 – dla osób będących Klientami banku,

2 – w celu zapoznania się z ofertą banku,

3 – zastrzeżenie karty,

4 – inne języki (angielski lub ukraiński).

Po wybraniu numeru 1 (opcja dla Klientów) możemy jeszcze doprecyzować temat naszej rozmowy wybierając na klawiaturze:

1 – logowanie w bankowości telefonicznej,

2 – obsługa bankowości elektronicznej i mobilnej,

3 – obsługa naszych produktów,

4 – bieżące oferty i promocje,

5 – informacje o placówkach i oddziałach.

Koszt połączenia jest zgody z taryfą wybranego operatora.

Czas oczekiwania na połączenie z infolinią w BNP Paribas

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią BNP Paribas? W naszym przypadku trwało to 3 minuty.

Aby odnaleźć formularz kontaktowy, wystarczy wejść na stronę banku i przejść do zakładki kontakt. W którymś oknie z kolei znajdziemy “formularz kontaktowy”. Aby wysłać zapytanie tą formą kontaktu, wystarczy podać swój e-mail oraz wpisać treść wiadomości. Można dołączyć również plik w formie załącznika.

Czat online znajdziemy w podobny sposób, co formularz kontaktowy. Czatować z bankiem możemy jako Klient lub jako osoba niezwiązana z bankiem. Jako Klient, będziemy musieli zalogować się na swoje konto bankowe. Jako osoba niezwiązana z bankiem, musimy podać swoje imię i temat rozmowy. Wówczas można zacząć rozmowę z konsultantem. Warto korzystać ze strony internetowej banku.

Do banku można się zwrócić również w tradycyjny sposób – listem. Korespondencję należy wysyłać na adres:

BNP Paribas Bank Polska S.A.

ul. Kasprzaka 2

01-211 Warszawa

Warto również pomyśleć o tym, aby skorzystać z przesyłki poleconej z potwierdzeniem odbioru. Wówczas będziemy mieć pewność, czy przesyłka została odebrana, czy nie.