Strona główna Wpisy Inne EnveloBank kontakt infolinia

EnveloBank kontakt infolinia

dominika
Dominika Sobieraj
11 marca 2019

Potrzebujesz skontaktować się z EnveloBankiem? Sprawdzamy numer infolinii oraz godziny pracy. Bank umożliwia także kontakt przez czat z konsultantem i przez Skype. Z bankiem mogą skontaktować się także osoby niesłyszące. Zobacz najszybsze formy kontaktu z EnveloBankiem.

Infolinia to główny sposób komunikacji z Bankiem.

EnveloBank infolinia

W EnveloBanku znajdziemy osobną infolinię służącą do:

a) kontaktu z doradcą,

b) zastrzegania kart.

EnveloBank – infolinia

1) Infolinia uniwersalna:

52 34 99 499

Numer dostępny jest dla połączeń wykonywanych z telefonów komórkowych i stacjonarnych, zarówno z kraju, jak i z zagranicy.

Infolinia czynna jest 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu.

2) Kontakt z doradcą:

789 499 499 z telefonu komórkowego oraz telefonów stacjonarnych krajowych i zagranicznych

801 100 500 z telefonu stacjonarnego

Infolinia czynna jest 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu.

2) Zastrzeganie kart:

52 34 99 494 z telefonów komórkowych oraz z telefonów stacjonarnych krajowych i zagranicznych

Infolinia czynna jest 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu.

Połączenie z infolinią EnveloBanku

Po nawiązaniu połączenia z infolinią EnveloBanku będziemy musieli wybrać odpowiednią cyfrę na klawiaturze numerycznej naszego telefonu. W zależności od tego, jaki ma być temat naszej rozmowy, wybieramy:

0 – połączenie z konsultantem,

1 – zastrzeżenie karty,

2 – odblokowanie zajęć,

3 – jeśli jesteśmy Klientami EnveloBanku,

4 – jeśli jesteśmy zainteresowani kredytem, ofertą banku,

5 – bankowość internetowa,

6 – fundusze inwestycyjne,

7 – kredyt hipoteczny,

9 – powtórzenie menu.


Czas oczekiwania na połączenie z infolinią EnveloBanku

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią EnveloBanku? W naszym przypadku zajęło to tylko 20 sekund.


EnveloBank kontakt Skype

Z bankiem możemy się również skontaktować przez Skype. Możemy to zrobić z dowolnego sprzętu, który ma dostęp do Internetu. Połączenie jest zupełnie bezpłatne, a wszystkie połączenia na Skype są przekierowywane automatycznie na infolinię EnveloBanku.

Z konsultantem można połączyć się z dowolnego komputera, na którym posiadamy zainstalowany program Skype. Wystarczy wejść na stronę: https://www.envelobank.pl/kontakt/ i kliknąć “Skontaktuj się przez Skype”, a połączenie zostanie nawiązane automatycznie.


EnveloBank czat z konsultantem

Bank oferuje również kontakt za pomocą czatu online z konsultantem. Doradcy udzielają odpowiedzi na pytania techniczne, a nie na informacje dotyczące oferty banku (takie uzyskamy na infolinii albo w placówce bankowej).

Jak skontaktować się przez czat z EnveloBankiem?

1. Wchodzimy na stronę https://www.envelobank.pl/kontakt/.

2. Zjeżdżamy niżej na stronie aż do pola z bannerem “Rozmawiaj z konsultantem”.

3. Klikamy w czerwone pole i oczekujemy na otwarcie się w nowym oknie czatu EnveloBanku.

4. Podajemy swój NICK.

5. Nawiązujemy kontakt z konsultantem. Swoją wiadomość wpisujemy w pole pod rozmową (na samym dole).


EnveloBank rozmowa w języku migowym

Z EnveloBankiem mogą porozumieć się również osoby niesłyszące. Bank przy połączeniach online zapewnia tłumacza języka migowego, który pomaga osobom niesłyszącym bezproblemowo porozumieć się z pracownikiem.

Usługa jest dostępna:

– od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00,

– w soboty w godzinach 8:00 – 17:00.

Jak uzyskać połączenie z tłumaczem migowym w EnveloBanku?

1. Wchodzimy na stronę https://www.envelobank.pl/kontakt/migowy/.

2. Zjeżdżamy na sam dół strony.

3. Klikamy czerwone pole “Zgoda – połącz z tłumaczem”.


EnveloBank kontakt e-mail

Z bankiem możemy się również skontaktować przez e-mail. Wiadomość wysyłamy na adres: [email protected].


Źródło treści i zrzutów ekranu zamieszczonych w artykule:

https://www.envelobank.pl/kontakt/

https://www.envelobank.pl/kontakt/migowy/

Udostępnij

Dodaj komentarz

Wszystkie komentarze

Podobne artykuły

500 Plus – zmiany w kryterium dochodowym?
Bez kategorii
dominika
Dominika Sobieraj
09 grudnia 2018

500 Plus – zmiany w kryterium dochodowym?

Kredyt gotówkowy Ryki
Wpisy Inne
patryk
Patryk Byczek
11 stycznia 2020

Kredyt gotówkowy Ryki

Darmowe bankomaty na świecie w Credit Agricole
Wpisy
maciej_stanko
Maciej_Stanko
27 stycznia 2014

Darmowe bankomaty na świecie w Credit Agricole

“Pomocna Pożyczka” z zarzutami prokuratora
Wpisy
maciej_stanko
Maciej_Stanko
20 czerwca 2016

“Pomocna Pożyczka” z zarzutami prokuratora

Samochód z dostawą do domu?
Bez kategorii
alicja
Alicja Uzarowicz
25 marca 2020

Samochód z dostawą do domu?

Akumulator – jaki wybrać?
Bez kategorii
agata-hetman
Agata Hetman
11 stycznia 2021

Akumulator – jaki wybrać?