Klienci indywidualni PKO BP skorzystają z pomocy wideodoradcy
PKO Bank Polski poinformował w komunikacie prasowym, że wprowadził do swojej oferty usługę wideodoradcy, z której skorzystają Klienci indywidualni. Każdy Klient, który będzie potrzebował pomocy podczas składania wniosku o pożyczkę, kartę kredytową, ubezpieczenie komunikacyjne lub limit odnawialny, albo będzie chciał uzyskać interesujące informacje będzie mógł połączyć się doradcą przez Internet.
Warto wiedzieć, że z usługi wideodoradcy w PKO Banku Polskim mogli skorzystać do tej pory wyłącznie Klienci firmowi.
Zgodnie z zapowiedzią złożoną w maju, kiedy to bank uruchomił usługę wideodoradcy dla firm, rozszerzamy jej zakres udostępniając ją także dla klientów indywidualnych. Nasi doradcy nie tylko informują o ofercie banku podczas rozmowy on-line, ale także pomagają skorzystać z niej. Na początek maja możliwość złożenia wniosku o kartę kredytową, pożyczkę gotówkową, ubezpieczenie komunikacyjne oraz otwarcie limitu w koncie.
– mówił cytowany w komunikacie Bartosz Błaszczyk dyrektor Biura Klienta Podstawowego w PKO Banku Polskim.
Podczas rozmowy wideo z doradcą bankowym każdy Klient usłyszy szczegółowe odpowiedzi na zadane pytania dotyczące oferty PKO Banku Polskiego. Dodatkowo, jeżeli podczas rozmowy Klienta z pracownikiem Banku, Klient zdecyduje się na skorzystanie z oferty Banku, automatycznie można złożyć wniosek o pożyczkę, kartę kredytową, ubezpieczenie komunikacyjne, limit odnawialny na koncie.
Najważniejsze informacje dla Klientów:
Rozmowa wideo Klienta z doradcą może odbywać się w godzinach od 9:00 do 17:00 w dni robocze. Aby skorzystać z usługi należy wejść na stronię w bankowości internetowej i przejść do kolejnej strony korzystając z krótkiego formularza rejestracyjnego, który oczywiście trzeba wypełnić. Na wskazany adres mailowy rozmówca otrzyma kolejny link, który jest konieczny do przeprowadzenia testu połączenia. Wszelkie instrukcje, za którymi trzeba podążać, będą dostępne w wiadomości e-mail. Należy również sprawdzić, czy link poprawnie działa na urządzeniu, z którego będzie dokonywane połączenie.
Klienci do rozmowy wideo mogą wykorzystywać:
– komputery stacjonarne,
– laptopy,
– smartfony,
– tablety.
Bank zaleca korzystanie z przeglądarki Google Chrome lub aplikacji Google Meet. Przed wideospotkaniem na podany w formularzu numer telefonu przyjdzie wiadomość SMS, natomiast na adres skrzynki elektronicznej wiadomość z prośbą o dołączenie do spotkania z odpowiednim linkiem do rozmowy wideo.
Bezpieczna forma rozmowy
Klienci powinni wiedzieć, że wideorozmowa z doradcą PKO BP jest całkowicie bezpieczna. Formularz rejestracyjny jest obsługiwany w domenie internetowej PKO BP, natomiast rozmowa prowadzona jest za pośrednictwem łącza szyfrowanego. Przy formularzu stosowany jest protokół HTTPS i oficjalny certyfikat SSL PKO Banku Polskiego, a przy wideorozmowę certyfikat SSL Google Meet, co potwierdza całkowite bezpieczeństwo połączenia.
Należy również pamiętać, że wiadomości e-mail do Klientów będą wysyłane wyłącznie z jednego adresu email: [email protected], natomiast nadawcą wiadomości SMS będzie zawsze PKOBP.
Ponadto:
Należy zwrócić uwagę na link do rozmowy wideo w wiadomości email i SMS, wszystkie linki prowadzą do stron szyfrowanych https://doradcaonline.pkobp.pl/… – ze zgodą na nagranie, a następnie do https://meet.google.com/… i są prezentowane w całości, bez użycia skrótów.
– czytamy w oficjalnym komunikacie.
PKO BP
PKO jest największą i najpopularniejszą instytucją bankową w Polsce. Zysk netto PKO w trzecim kwartale 2019 roku wyniósł ponad 1 230 000 000 złotych. Pod koniec czwartego kwartału ubiegłego roku grupa wypracowała aktywa na poziomie ponad 342 000 000 000 złotych. Na koniec trzeciego kwartału 2019 roku mobilna aplikacja IKO była aktywna na ponad 4 000 000 urządzeń. Akcje spółki widoczne są GPW w Warszawie od 2004 roku. Grupa kieruje swoją ofertę do Klientów indywidualnych oraz małych, średnich i dużych przedsiębiorstw. Prezesem banku jest Zbigniew Jagiełło.
źródło: https://media.pkobp.pl/105350-wideodoradca-w-pko-banku-polskim-dostepny-dla-klientow-indywidualnych
Podobne artykuły
Najlepszy bankowy spot reklamowy od Banku Pekao
Bank Pekao poinformował, że jego spor reklamowy „Bież życie za rogi” z udziałem Sebastiana Kawy został najlepszym bankowym spotem reklamowym w prestiżowym plebiscycie Złoty Bankier.
Pożyczka 100 zł – gdzie dostanę?
Chwilówki online to jedne z najczęstszych zobowiązań, po które sięgają Klienci. Produkty pozabankowe są o wiele prostsze do uzyskania, niż pożyczka lub kredyt w banku. Pamiętaj jednak, że nawet firma pożyczkowa może sprawdzać Twoją zdolność kredytową. Jeżeli interesuje Cię pożyczka w wysokości100 zł to sprawdź nasz ranking ofert i wybierz tę, która jest najbardziej dopasowana do Twoich potrzeb.
Santander Bank Polska w Ostrołęce
Santander Bank Polska to drugi bank w Polsce pod względem wielkości aktywów. Dwie placówki bankowe mieszczą się w Ostrołęce. Sprawdź dane kontaktowe do ostrołęckich placówek oraz jej ofertę.
Książeczka żeglarska – jak wyrobić?
Jednym z honorowanych w Polsce dokumentów tożsamości jest książeczka żeglarska – dokument wydawany marynarzom. W dzisiejszym artykule sprawdzamy, w jaki sposób należy ubiegać się o wyrobienie książeczki żeglarskiej, ile wynosi koszt jej wydania i przez jak długi czas książeczka jest ważna. Zapraszamy do lektury.
Kto korzysta z mediów społecznościowych w Polsce
Media społecznościowe ogrywają ważną rolę w życiu wielu Polaków. Zarówno osoby młodsze, jak i starsze, posługują się aplikacjami, czy stronami internetowymi na co dzień. Dla jednych jest to forma rozrywki, dla innych zaś media społecznościowe mogą być narzędziem pracy.
Bank Spółdzielczy w Słomnikach – oddziały, kontakt, kod SWIFT, IBAN
Bank Spółdzielczy w Słomnikach to polski bank, który jest zrzeszony w Grupie BPS. Sprawdzamy oddziały banku, godziny otwarcia, kod SWIFT, infolinię oraz dane kontaktowe.
Dodaj komentarz