Klienci indywidualni PKO BP skorzystają z pomocy wideodoradcy

Klienci indywidualni PKO BP skorzystają z pomocy wideodoradcy

author
Patryk Byczek
12 sierpnia 2020
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Kategoria

PKO Bank Polski poinformował w komunikacie prasowym, że wprowadził do swojej oferty usługę wideodoradcy, z której skorzystają Klienci indywidualni. Każdy Klient, który będzie potrzebował pomocy podczas składania wniosku o pożyczkę, kartę kredytową, ubezpieczenie komunikacyjne lub limit odnawialny, albo będzie chciał uzyskać interesujące informacje będzie mógł połączyć się doradcą przez Internet.

Warto wiedzieć, że z usługi wideodoradcy w PKO Banku Polskim mogli skorzystać do tej pory wyłącznie Klienci firmowi.

Zgodnie z zapowiedzią złożoną w maju, kiedy to bank uruchomił usługę wideodoradcy dla firm, rozszerzamy jej zakres udostępniając ją także dla klientów indywidualnych. Nasi doradcy nie tylko informują o ofercie banku podczas rozmowy on-line, ale także pomagają skorzystać z niej. Na początek maja możliwość złożenia wniosku o kartę kredytową, pożyczkę gotówkową, ubezpieczenie komunikacyjne oraz otwarcie limitu w koncie.

– mówił cytowany w komunikacie Bartosz Błaszczyk dyrektor Biura Klienta Podstawowego w PKO Banku Polskim.

Podczas rozmowy wideo z doradcą bankowym każdy Klient usłyszy szczegółowe odpowiedzi na zadane pytania dotyczące oferty PKO Banku Polskiego. Dodatkowo, jeżeli podczas rozmowy Klienta z pracownikiem Banku, Klient zdecyduje się na skorzystanie z oferty Banku, automatycznie można złożyć wniosek o pożyczkę, kartę kredytową, ubezpieczenie komunikacyjne, limit odnawialny na koncie.

Rozmowa wideo Klienta z doradcą może odbywać się w godzinach od 9:00 do 17:00 w dni robocze. Aby skorzystać z usługi należy wejść na stronię w bankowości internetowej i przejść do kolejnej strony korzystając z krótkiego formularza rejestracyjnego, który oczywiście trzeba wypełnić. Na wskazany adres mailowy rozmówca otrzyma kolejny link, który jest konieczny do przeprowadzenia testu połączenia. Wszelkie instrukcje, za którymi trzeba podążać, będą dostępne w wiadomości e-mail. Należy również sprawdzić, czy link poprawnie działa na urządzeniu, z którego będzie dokonywane połączenie.

Klienci do rozmowy wideo mogą wykorzystywać:

– komputery stacjonarne,
– laptopy,
– smartfony,
– tablety.

Bank zaleca korzystanie z przeglądarki Google Chrome lub aplikacji Google Meet. Przed wideospotkaniem na podany w formularzu numer telefonu przyjdzie wiadomość SMS, natomiast na adres skrzynki elektronicznej wiadomość z prośbą o dołączenie do spotkania z odpowiednim linkiem do rozmowy wideo.

Bezpieczna forma rozmowy

Klienci powinni wiedzieć, że wideorozmowa z doradcą PKO BP jest całkowicie bezpieczna. Formularz rejestracyjny jest obsługiwany w domenie internetowej PKO BP, natomiast rozmowa prowadzona jest za pośrednictwem łącza szyfrowanego. Przy formularzu stosowany jest protokół HTTPS i oficjalny certyfikat SSL PKO Banku Polskiego, a przy wideorozmowę certyfikat SSL Google Meet, co potwierdza całkowite bezpieczeństwo połączenia.

Należy również pamiętać, że wiadomości e-mail do Klientów będą wysyłane wyłącznie z jednego adresu email: [email protected], natomiast nadawcą wiadomości SMS będzie zawsze PKOBP.

Ponadto:

Należy zwrócić uwagę na link do rozmowy wideo w wiadomości email i SMS, wszystkie linki prowadzą do stron szyfrowanych https://doradcaonline.pkobp.pl/… – ze zgodą na nagranie, a następnie do https://meet.google.com/… i są prezentowane w całości, bez użycia skrótów.

– czytamy w oficjalnym komunikacie.

PKO BP

PKO jest największą i najpopularniejszą instytucją bankową w Polsce. Zysk netto PKO w trzecim kwartale 2019 roku wyniósł ponad 1 230 000 000 złotych. Pod koniec czwartego kwartału ubiegłego roku grupa wypracowała aktywa na poziomie ponad 342 000 000 000 złotych. Na koniec trzeciego kwartału 2019 roku mobilna aplikacja IKO była aktywna na ponad 4 000 000 urządzeń. Akcje spółki widoczne są GPW w Warszawie od 2004 roku. Grupa kieruje swoją ofertę do Klientów indywidualnych oraz małych, średnich i dużych przedsiębiorstw. Prezesem banku jest Zbigniew Jagiełło.


źródło: https://media.pkobp.pl/105350-wideodoradca-w-pko-banku-polskim-dostepny-dla-klientow-indywidualnych

author
Patryk Byczek
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Podobne artykuły

PKO BP w Opolu Lubelskim

PKO BP jest największym bankiem w Polsce. Sprawdziliśmy placówki i oddziały w Opolu Lubelskim – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.

author
Aleksandra Gościnna
05 sierpnia 2019
Ekspertka finansowa, magister Uniwersytetu Gdańskiego i absolwentka studiów podyplomowych na UW. W latach 2021-2023 redaktor naczelny zadluzenia.com. Specjalistka ds. e-marketingu i promocji online.

Chwilówki dla zadłużonych – natychmiastowe

Chwilówka, nazywana także “mała pożyczka dla zadłużonych”, to pożyczka z reguły na bardzo niską kwotę, maksymalnie do kilku tysięcy. Spłata zobowiązania w przypadku chwilówki ograniczona jes zazwyczaj do 30 dni. Sprawdź oferty najlepszych chwilówek dla zadłużonych.

author
Dominika Byczek
03 lutego 2024
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

UOKiK ukarał firmę Ferratum Finanse

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wydał dwie decyzje dotyczące firmy pożyczkowej Ferratum Finanse. Firma między innymi naruszała zbiorowe interesy konsumentów i wprowadzała niedozwolone klauzule. Ferratum Finanse otrzymało karę w wysokości ponad 81 tys. zł.

author
Aneta Jankowska
02 marca 2019
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.

Pożyczki Tychy

Szukasz najkorzystniejszej oferty pożyczki w Tychach? Ocen najlepsze propozycje pożyczek online przez Internet. Maksymalnie możesz otrzymać 200 000 zł, spłacając je w ciągu 10 lat. Pieniądze dostępne są od ręki.

author
Patryk Byczek
24 stycznia 2022
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Alipay i WeChat Pay w Polsce

Aplikacje WeChat Pay i Alipay są już w Polsce. Jako pierwszy wprowadza je operator sklepów wolnocłowych na lotniskach – Lagardere Duty Free.

author
Aneta Jankowska
22 stycznia 2019
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.

Konkurs na najlepsze prace dyplomowe w BNP Paribas

Bank BNP Paribas poinformował w komunikacie prasowym o drugiej edycji konkursu na najlepszą pracę licencjacką i magisterską na temat nowoczesnego rolnictwa i przetwórstwa rolno-spożywczego. Instytucja drugi raz wybierze studentów, którzy w swoich pracach dyplomowych najlepiej analizują szanse i wyzwania współczesnego rolnictwa.

author
Patryk Byczek
25 czerwca 2020
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Porównaj