Aplikacja mobilna VeloBank

Patryk Byczek

09 maja 2023

VeloBank udostępnił swoim Klientom całkowicie nową aplikację mobilną. Dzięki niej, Klienci będą mogli przejść z bankowości internetowej z całkowicie nową, prostą i bardzo intuicyjną mobilną aplikację VeloBank, dzięki której dostęp do całej bankowości będzie w zasięgu ręki. Do udostępnienia nowej wersji aplikacji, VeloBank skłoniło tzw. podejście “mobile first”, to jest skupienie się głównie na potrzebach tych Klientów, którzy wybierają mobilny kontakt z bankiem. Sprawdzamy szczegóły.

Aplikacja mobilna Velo Bank - czym jest?

Aplikacja mobilna VeloBanku to swoisty, chociaż bardzo pożądany i ułatwiający “życie z bankiem” program, dzięki któremu Klienci mają dostęp do swojego konta (lub kilku różnych kont) z poziomu telefonu lub innego urządzenia mobilnego. Aplikację można zainstalować na telefonie lub tablecie (po prostu na urządzeniu mobilnym). Aplikację VeloBank można pobrać ze sklepów: AppStore, Google Play, AppGallery.

Pobranie i instalacja aplikacji Velobank

Pobranie aplikacji VeloBank oraz jej aktywacja jest naprawdę bardzo prosta (zarówno na obecnym jak i nowym urządzeniu).

Zainstaluj aplikację mobilną Velobank ze sklepu Google Play, AppGallery lub AppStore.
Po uruchomieniu aplikacji wpisz swój login i hasło do bankowości internetowej.
Wybierz jeden z dostępnych sposobów logowania do aplikacji mobilnej (PIN, hasło tradycyjne, wężyk, logowanie biometryczne).
Wprowadź kod aktywacyjny, który otrzymasz drogą SMS na podany numer telefonu komórkowego.
Akceptuj regulamin korzystania z aplikacji i potwierdź aktywację.

Po wykonaniu powyższych kroków Twoje konto w aplikacji mobilnej VeloBank zostanie aktywowane i otworzy się możliwość korzystania z usług bankowych, takich jak np. sprawdzanie salda, wykonanie przelewów, zakładanie lokat i wiele innych. Należy wiedzieć, że z aplikacji skorzysta wyłącznie zweryfikowany Klient.

Metody logowania do aplikacji VeloBank

VeloBank udostępnia swoim Klientom kilka metod logowania. Są to:

login i hasło,
kilkucyfrowy PIN,
“wężyk” (możliwy dowolny wzór logowania),
logowanie TouchID (odcisk palca),
logowanie FaceID (skan twarzy).

Aplikacja VeloBank jest maksymalnie dopasowana do potrzeb zgłaszanych przez Klientów instytucji. Jeżeli przez dłuższą chwilę nie będziemy korzystać z odpalonej na telefonie aplikacji, nastąpi automatyczne wylogowanie.

Zgubienie telefonu - zabezpieczenie środków

Jeżeli dojdzie do sytuacji, w której zgubimy nasz telefon, na którym jest zainstalowana jest aplikacja VeloBank i uruchomiona usługa płatności BLIK, w pierwszej kolejności trzeba zalogować się do bankowości internetowej i zmienić opcję zatwierdzenia płatności BLIK. VeloBank udostępnia dwa rozwiązania:

każda transakcja musi być potwierdzona kodem PIN bez względu na kwotę operacji płatniczej,
trzy trasnakcje do 50 zł mogą być wykonane bez podania kodu.

Wówczas należy wybrać pierwszą z dostępnych opcji, aby dostępne środki na naszym koncie nie zostały naruszone. Jeżeli wybierzemy tę opcję, każda płatność w Internecie lub próba wypłacenia pieniędzy z bankomatów będzie wymagała zatwierdzenia operacji kodem PIN.

Aplikacja VeloBanku - co oferuje?

Klienci korzystający z mobilnego narzędzia, które oferuje VeloBank, mają całą bankowość w jednym urządzeniu. Z tym rozwiązaniem nie trzeba już wchodzić na stronę internetową VeloBanku, pamiętać loginu i hasła i operować na bardzo dużym interfejsie. Aplikacja Velobank sprawia, że każda dostępna usługa jest dostępna “pod jednym palcem”. Z poziomu bankowości internetowej Klienci mają co prawda dostępnych więcej opcji, lecz ta bankowość jest stricte dopasowana do dużego urządzenia, np. komputera. Aplikacja mobilna to odpowiedź instytucji dotycząca wygody Użytkowników. Dzięki Aplikacji Velobank Klienci posiadają wygodny podgląd kredytów gotówkowych, mogą skorzystać z opcji “doładowanie telefonu”. Spłata kredytów gotówkowych (i innych) czy spłata karty kredytowej to czynności, których również w bardzo prosty sposób można dokonać. Aplikacja VeloBank jest pełna opcji i usług – wystarczy się po prostu nieco bardziej zagłębić w narzędzie. Dla przykładu, lokalizacja placówek banku, wyszukiwanie operacji, zlecenia stałe czy podgląd historii kart to opcje jest dostępne z poziomu aplikacji VeloBank. Dostęp do karty kredytowej i szczegółach o niej także jest wpisany w funkcjonalność programu.

Jeżeli dojdzie do sytuacji, w której Klient VeloBanku zgubi swoją kartę płatniczą, aplikacja (czyli bankowość mobilna) pozwoli na zastrzeżenie karty. Możesz tego dokonać z Twojego telefonu lub dzwoniąc na infolinię.

BLIK w VeloBanku

VeloBank jest jedną z instytucji, która należy do grona obsługującego metodę płatności BLIK. BLIK to polski system płatności mobilnych, który umożliwia dokonywanie operacji płatniczych bez użycia karty płatniczej. W ramach systemu BLIK, Klient banku otrzymuje specjalny kod BLIK, który może wykorzystać do płatności w sklepie internetowym, stacjonarnym, w bankomacie czy przelewie pieniędzy.

VeloBank jest również bankiem, który obsługuje przelewy na telefon BLIK. Jest to usługa, która umożliwia dokonywanie płatności za pomocą telefonu komórkowego. Aby skorzystać z przelewów BLIK na telefonie, Klient banku musi mieć na swoim urządzeniu aplikację VeloBanku. W przypadku tej usługi ważne jest to, aby numer telefonu odbiorcy przelewu był połączony z jego rachunkiem bankowym, a bank obsługiwał metodę płatności BLIK. Transakcja zostaje natychmiast potwierdzona, a środki są pobierane z konta bankowego Klienta i trafiają na rachunek odbiorcy. Usługa działa natychmiast. Z aplikacją VeloBank takie płatności są jak najbardziej możliwe. Podobnie jak podział rachunku za pomocą BLIKa – wówczas część pieniędzy płacimy my, a część jakiekolwiek inne osoby.

Pytania i odpowiedzi

Czy podczas wykonywania przelewu potrzebna jest mobilna autoryzacja?

Tak. Przelewy należy zatwierdzić w ten sam sposób, którym logujemy się do aplikacji (np. skan palca, kod PIN).

Czy mogę płacić kartą zbliżeniową VeloBanku telefonem?

Tak. Można dodać kartę do swojego wirtualnego portfela i płacić nią wszędzie tam, gdzie dostępny jest terminal płatniczy.

Czy możliwe jest opłacanie rachunków z poziomu aplikacji VeloBanku?

Tak, jak najbardziej. Za pośrednictwem aplikacji możemy wykonywać każdy rodzaj przelewu (także Express Elixir).

Czy można zastrzec kartę płatniczą poprzez aplikację Velobanku?

Tak. Wystarczy zalogować się do bankowości mobilnej, a następnie przejść do zakładki Karty>Szczegóły (danej karty)>Zastrzeż kartę/Zablokuj kartę.

Czy bankowość mobilna VeloBanku jest bezpieczna?

Tak. Korzystanie z aplikacji instytucji jest całkowicie bezpieczne.

Jak kiedyś nazywała się aplikacja VeloBanku?

Za czasów, gdy VeloBank był Getin Bankiem, aplikacja mobilna nazywała się Getin Mobile.

Podsumowanie

Aplikacja mobilna VeloBank to narzędzie umożliwiające klientom banku wygodny i szybki dostęp do usług bankowych za pomocą urządzenia mobilnego. Aplikacja pozwala na zarządzanie kontem bankowym, dokonywanie przelewów, kontrolowanie wydatków i wielu innych czynności związanych z finansami. Poniżej przedstawiam wady i zalety aplikacji VeloBank oraz opisuję, co można robić w tej aplikacji.

Zalety aplikacji

Aplikacja VeloBank jest bardzo intuicyjna i prosta w obsłudze. Nawigacja po aplikacji jest przystosowana do każdego Klienta, dzięki czemu nawet osoby mniej zaznajomione z obsługą aplikacji mobilnych powinny sobie z nią poradzić.
Dostępność aplikacji VeloBank na trzech platformach mobilnych: Android, iOS oraz Huawei, co sprawia, że Klienci banku z różnymi urządzeniami mobilnymi mogą z niej korzystać.
W aplikacji VeloBank możliwe jest przeprowadzenie wielu czynności bankowych bez konieczności odwiedzania oddziału banku, co znacznie oszczędza czas i pozwala na załatwienie spraw w dowolnym miejscu i czasie.
Dzięki aplikacji VeloBank można monitorować stan konta bankowego, historię transakcji, a także zobaczyć dostępne środki na koncie w czasie rzeczywistym.
W aplikacji VeloBank dostępne są różne narzędzia, takie jak kalkulator kredytowy czy konwerter walut, co umożliwia łatwe planowanie i kontrolowanie swoich finansów.

Wady aplikacji

Aplikacja VeloBank wymaga połączenia z internetem, co oznacza, że bez dostępu do sieci nie można z niej korzystać.
Nie wszystkie funkcjonalności dostępne w bankowości internetowej są dostępne w aplikacji mobilnej, co może być pewnym utrudnieniem dla osób, które preferują korzystanie z pełnej wersji bankowości internetowej.