GetBack otrzymał 5 mln kary od UOKiK
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył karę finansową na GetBack. Spółka będzie musiała zapłacić ponad 5 mln zł.
Spółka z Wrocławia – GetBack, która zajmuje się odzyskiwaniem długów została obarczona karą finansową w wysokości 5,05 mln zł. Do UOKiK wpływały skargi na firmę windykacyjną. Postępowanie przeciwko niej rozpoczęto już pod koniec 2016 roku.
Nielegalne praktyki
Urząd od samego początku miał wątpliwości aż do dziesięciu praktyk firmy, związanych z windykacją należności.
Jak czytamy w oficjalnym komunikacie instytucji:
“GetBack stosował przymus i presję, ponieważ wiele razy dzwonił i wysyłał wiadomość SMS do dłużników. (…) Społka zlecała też komornikowi sądowemu przesyłanie dłużnikom wezwań do zapłaty, mimo, że nie toczyło się żadne postępowanie egzekucyjne“.
Inną nielegalną praktyką spółki, były próby kontaktu z sąsiadami lub rodziną dłużnika. Dodatkowo, w pismach, które firma wysyłałą do dłużników brakowało konkretnych danych:
- z jakiego powodu powstał dług?
- u jakiego przedsiębiorcy?
- jaki był termin spłaty?
Takie postępowanie budziło u dłużników niepewność. Nie mieli oni pojęcia o konkretnej kwocie zadłużenia oraz o podmiocie, któremu winni są pieniądze.
Wezwania od komorników, w trakcie których nie toczyło się żadne postępowania zawierały pieczęci państwa oraz godło. Pisma były wręczane przez komorników, co również budziło obawy dłużnika i wywierało na nim presję zapłaty długów.
Co więcej, spółka posługiwała się mylną nazwą dla swojego wydziału. Sugerowała konsumentom, że jeden z nich jest Rzecznikiem Praw Dłużnika lub Biurem Rzecznika Praw Dłużnika.
Decyzja UOKiK
Zgodnie z zastrzeżeniami Prezesa UOKiK, Marka Niechciały, spółka naruszyła prawa konsumentów.
Kara finansowa, która została nałożona na firmę wynosi dokładnie 5 059 045 zł.
Decyzja nie jest jeszcze prawomocna.
Źródło: https://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=14986
Dodaj komentarz