Banki w Polsce najbardziej innowacyjne

Banki w Polsce najbardziej innowacyjne

author
Aneta Jankowska
19 lipca 2017
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.
Kategoria
Banki starają się nadążyć za rosnącymi wymaganiami klientów. W dobie digitalizacji i cyfrowych rozwiązań zmieniają się również priorytety sektora bankowego. Instytucje otwierają się na innowacje i wdrażają nowe rozwiązania, stale uważając jednak na niebezpieczeństwa czyhające w świecie cyfryzacji.  

Pierwsi w Europie

Obecnie jednym z największych wyzwań dla banków, które wdrażają cyfrowe strategie jest bezpieczeństwo danych. Co więcej, dzięki udostępnieniu klientom zautomatyzowanych usług oraz produktów, rola zwykłego pracownika banku po prostu maleje. Okazuje się, że ponad 14 mln Polaków aktywnie korzysta z bankowości w sieci. Natomiast prawie 5 mln ma zainstalowaną w smartfonie aplikację swojego banku. Z danych firmy doradczej PwC wynika, że z bankowości mobilnej korzysta 61% posiadaczy komórek, a więcej niż 2 mln Polaków aktywowało już mobilny system BLIK. Jest to najwyższy wynik w Unii Europejskiej.

Więcej cyfryzacji, mniej tradycyjnych placówek
 
Raport Narodowego Banku Polskiego – „Postawy Polaków wobec obrotu bezgotówkowego”, również potwierdza to, że preferujemy usługi bankowe, które są dostępne za pośrednictwem kanałów cyfrowych. Prawie wszyscy, bo 92% z nas korzysta z bankowości internetowej. Liczba osób, które odwiedzają tradycyjne placówki stale maleje. Dane KNF pokazują, że ich liczba w kwietniu bieżącego roku spadła poniżej 7 tys. placówek. 


 
Bankowe placówki samoobsługowe

Badanie „Digital Banking Expert Survey”, które przeprowadziło GFT Technologies informuje, że 5% banków zamierza w ogóle zrezygnować ze swoich oddziałów stacjonarnych. Natomiast 23% rozważa wprowadzenie całkowicie samoobsługowych placówek. Co ciekawe, GTF tłumaczy w raporcie, że jedną z głównych przyczyn, przez którą banki nie mogą się w pełni digitalizować są regulacje prawne.

Polski sektor bankowy liderem

W 2018 roku wchodzi w życie unijna dyrektywa PSD2, która nałoży na nie wiele wymogów oraz rozporządzenie RODO, które dotyczy restrykcyjnej ochrony danych osobowych. Banki w Polsce również mogą borykać się z problemami. Według raportu „CE Banking Outlook” Deloitte, rok 2018 będzie trudny dla sektora bankowego. Mimo to nasz rodzimy sektor jest  liderem cyfryzacji w Europie Środkowej. Polskie banki stale wdrażają zaawansowane narzędzia oraz metody, które pozwalają na zdobywanie nowych klientów dzięki sieci i aplikacji mobilnych. Wśród najlepiej zdigitalizowanych Deloitte wymienił ING Bank Śląski, mBank i Millenium.

Cyfryzacja lekarstwem dla banków

 
Analitycy Deloitte podkreślają jak istotna jest cyfryzacja. To dzięki niej banki będą mogły na równi konkurować z sektorem fintech. Rosnące potrzeby klientów, którzy są zainteresowani szybkim i prostym dostępem do usług oraz produktów, przyczyniają się do nieustannego rozwoju i szukania innowacyjnych rozwiązań przez banki. Doskonalenie procesów i ich integracja oraz automatyzacja przyciągną jeszcze więcej odbiorców.

Badanie „Digital Banking Expert Survey” pokazało, że aktualnie tylko 9%światowych banków zakończyło wdrożenie cyfrowej strategii, a jedna trzecia jedynie zakończyła tworzenie takiego planu. 60% banków nadal pracuje nad swoją strategią. Jednym z największych wyzwań przed instytucjami finansowymi są ochrona danych osobowych oraz cyberzagrożenia, które są związane z postępem i cyfryzacją. Aleksandra Gren, dyrektor generalny Fiserv Polska, podkreśla:
 
Kwestia cyberbezpieczeństwa jest bardzo ważna. Poprzez rozwiązania, które są odpowiednio certyfikowane już na etapie tworzenia, zapewniamy klientom pełen zakres zabezpieczeń przed cyberatakami. Często pomagamy też bankom w rozwiązywaniu szeregu pytań, które nie dotyczą bezpośrednio naszych systemów, ale też wspomagamy je doświadczeniem ze Stanów Zjednoczonych i całego świata. Aktywnie działamy we wszelkich grupach roboczych i kołach dyskusyjnych dotyczących tego, jak pomóc bankom zabezpieczyć się przed cyberatakami.

author
Aneta Jankowska
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Wszystkie komentarze

karola
karola
2017-08-01 19:45:56

I ja na innowacje stawiam, dlatego stawiam na getin, bo on jeżeli o to chodzi wiedzie prym.

Podobne artykuły

Profi Credit w Przemyślu

Profi Credit to druga największa firma pożyczkowa w Polsce. Maksymalna kwota pożyczki to nawet 25 000 zł, a wszystkie formalności możemy załatwić bez wychodzenia z domu. Sprawdzamy, czy Profi Credit ma placówkę w Przemyślu.

author
Dominika Byczek
11 listopada 2018
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Tylko połowa niezadowolonych Klientów składa reklamację

Jeden na pięciu Polaków miał nieprzyjemności w związku z niewywiązaniem się usługodawcy z warunków zawartej umowy. Takie sytuacje najczęściej dotyczyły sektora finansowego i sektora telekomunikacyjnego. 

author
Patryk Byczek
16 marca 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Komornik Sądowy Gabriela Morawiec

Jeżeli nie spłacamy naszych zobowiązań, sprawa może trafić do Komornika Sądowego. Sprawdź co możesz zrobić, gdy zostanie wszczęta egzekucja komornicza.

author
Patryk Byczek
06 lipca 2022
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Zerowy podatek do 26. roku życia

Od samego początku istnienia pomysłu o obniżeniu podatku dla młodych do 0 zł rząd mówił o tym, że ma to zachęcić do szybkiego podejmowania zatrudnienia. Ostateczna wizja zmian okazuje się jednak zachętą jedynie dla etatowców – umowy o dzieło i umowy na zlecenie nadal będą opodatkowane w ten sam sposób.

author
Dominika Byczek
15 kwietnia 2019
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

TaniKredyt – darmowa pożyczka do 1700 zł

Konkurencja przebiła ofertę dotychczasowego lidera pożyczek – Vivus.pl. TaniKredyt oferuje teraz darmową pożyczkę do 1700 zł !

author
Patryk Byczek
16 listopada 2015
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Co zdrożeje w 2020 roku?

Przyszłorocznych podwyżek boją się wszyscy. Tym, o czym mówi się najgłośniej, są podwyżki alkoholu, papierosów i prądu. Cena tego ostatniego może wzrosnąć nawet dwukrotnie. Sprawdź, co jeszcze będzie droższe od stycznia 2020 roku.

author
Dominika Byczek
11 grudnia 2019
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.
Porównaj