Banki w Polsce najbardziej innowacyjne

Banki w Polsce najbardziej innowacyjne

author
Aneta Jankowska
19 lipca 2017
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.
Kategoria
Banki starają się nadążyć za rosnącymi wymaganiami klientów. W dobie digitalizacji i cyfrowych rozwiązań zmieniają się również priorytety sektora bankowego. Instytucje otwierają się na innowacje i wdrażają nowe rozwiązania, stale uważając jednak na niebezpieczeństwa czyhające w świecie cyfryzacji.  

Pierwsi w Europie

Obecnie jednym z największych wyzwań dla banków, które wdrażają cyfrowe strategie jest bezpieczeństwo danych. Co więcej, dzięki udostępnieniu klientom zautomatyzowanych usług oraz produktów, rola zwykłego pracownika banku po prostu maleje. Okazuje się, że ponad 14 mln Polaków aktywnie korzysta z bankowości w sieci. Natomiast prawie 5 mln ma zainstalowaną w smartfonie aplikację swojego banku. Z danych firmy doradczej PwC wynika, że z bankowości mobilnej korzysta 61% posiadaczy komórek, a więcej niż 2 mln Polaków aktywowało już mobilny system BLIK. Jest to najwyższy wynik w Unii Europejskiej.

Więcej cyfryzacji, mniej tradycyjnych placówek
 
Raport Narodowego Banku Polskiego – „Postawy Polaków wobec obrotu bezgotówkowego”, również potwierdza to, że preferujemy usługi bankowe, które są dostępne za pośrednictwem kanałów cyfrowych. Prawie wszyscy, bo 92% z nas korzysta z bankowości internetowej. Liczba osób, które odwiedzają tradycyjne placówki stale maleje. Dane KNF pokazują, że ich liczba w kwietniu bieżącego roku spadła poniżej 7 tys. placówek. 


 
Bankowe placówki samoobsługowe

Badanie „Digital Banking Expert Survey”, które przeprowadziło GFT Technologies informuje, że 5% banków zamierza w ogóle zrezygnować ze swoich oddziałów stacjonarnych. Natomiast 23% rozważa wprowadzenie całkowicie samoobsługowych placówek. Co ciekawe, GTF tłumaczy w raporcie, że jedną z głównych przyczyn, przez którą banki nie mogą się w pełni digitalizować są regulacje prawne.

Polski sektor bankowy liderem

W 2018 roku wchodzi w życie unijna dyrektywa PSD2, która nałoży na nie wiele wymogów oraz rozporządzenie RODO, które dotyczy restrykcyjnej ochrony danych osobowych. Banki w Polsce również mogą borykać się z problemami. Według raportu „CE Banking Outlook” Deloitte, rok 2018 będzie trudny dla sektora bankowego. Mimo to nasz rodzimy sektor jest  liderem cyfryzacji w Europie Środkowej. Polskie banki stale wdrażają zaawansowane narzędzia oraz metody, które pozwalają na zdobywanie nowych klientów dzięki sieci i aplikacji mobilnych. Wśród najlepiej zdigitalizowanych Deloitte wymienił ING Bank Śląski, mBank i Millenium.

Cyfryzacja lekarstwem dla banków

 
Analitycy Deloitte podkreślają jak istotna jest cyfryzacja. To dzięki niej banki będą mogły na równi konkurować z sektorem fintech. Rosnące potrzeby klientów, którzy są zainteresowani szybkim i prostym dostępem do usług oraz produktów, przyczyniają się do nieustannego rozwoju i szukania innowacyjnych rozwiązań przez banki. Doskonalenie procesów i ich integracja oraz automatyzacja przyciągną jeszcze więcej odbiorców.

Badanie „Digital Banking Expert Survey” pokazało, że aktualnie tylko 9%światowych banków zakończyło wdrożenie cyfrowej strategii, a jedna trzecia jedynie zakończyła tworzenie takiego planu. 60% banków nadal pracuje nad swoją strategią. Jednym z największych wyzwań przed instytucjami finansowymi są ochrona danych osobowych oraz cyberzagrożenia, które są związane z postępem i cyfryzacją. Aleksandra Gren, dyrektor generalny Fiserv Polska, podkreśla:
 
Kwestia cyberbezpieczeństwa jest bardzo ważna. Poprzez rozwiązania, które są odpowiednio certyfikowane już na etapie tworzenia, zapewniamy klientom pełen zakres zabezpieczeń przed cyberatakami. Często pomagamy też bankom w rozwiązywaniu szeregu pytań, które nie dotyczą bezpośrednio naszych systemów, ale też wspomagamy je doświadczeniem ze Stanów Zjednoczonych i całego świata. Aktywnie działamy we wszelkich grupach roboczych i kołach dyskusyjnych dotyczących tego, jak pomóc bankom zabezpieczyć się przed cyberatakami.

author
Aneta Jankowska
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Wszystkie komentarze

karola
karola
2017-08-01 19:45:56

I ja na innowacje stawiam, dlatego stawiam na getin, bo on jeżeli o to chodzi wiedzie prym.

Podobne artykuły

Quiz piłkarski Ekstraklasy i PKO BP

PKO BP i Ekstraklasa przedstawili całkowicie nową formę rywalizacji dostępną dla kibiców piłkarskich. Od kilku dni działa aplikacja ligowa, w której Użytkownicy będą mogli zmierzyć się w quizie dotyczącym wiedzy o historii Ekstraklasy, rozgrywkach polskich klubów w pucharach europejskich, meczach reprezentacji oraz polskich piłkarzy grających w zagranicznych drużynach.

author
Patryk Byczek
18 lipca 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Firma windykacyjna zarobiła prawie 300 mln zł

Pod koniec czwartego kwartału ubiegłego roku firma windykacyjna Kruk odnotowała 295 000 000 złotych zysku netto. Wyliczenia ekspertów szacujących zysk na 300 000 000 złotych były bardzo zbliżone do ostatecznego wyniku.

author
Patryk Byczek
22 marca 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Visa czy MasterCard?

Aktualnie obserwujemy silne spopularyzowanie płatności dokonywanych kartami płatniczymi. Do jednych z najbardziej popularnych kart zaliczają się obecnie Visa oraz MasterCard. Nie jest to wybór skupiony jedynie na karcie, lecz także na wynikających z tego korzyściach oraz ponoszonych kosztach. To na jaką kartę się zdecydujemy ma wpływ na nasze późniejsze transakcje płatnicze oraz wydatki. W tym artykule postaramy się ustalić, którą kartę wybrać i czy bardzo się od siebie różnią.

author
Patryk Byczek
08 września 2021
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Prezes Pekao Leasing dołączył do zarządu Związku Polskiego Leasingu

Pekao Leasing poinformowało w komunikacie prasowym o tym, że Szymon Kamiński, Prezes Zarządu Pekao Leasing dołączył do zarządu Związku Polskiego Leasingu. Wyboru dokonano 28 maja 2020 roku, podczas Walnego Zgromadzenia Związku Polskiego Leasingu.

author
Patryk Byczek
14 czerwca 2020
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Santander Consumer Bank Lubawa

Santander Consumer Bank to jeden z większych banków detalicznych w Polsce. Specjalizuje się w kredytach gotówkowych, ratalnych oraz samochodowych. Sprawdź oddziały Santander Consumer Banki w Lubawie – adres, telefon, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu.

author
Dorota Grycko
08 czerwca 2021
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com od 2021, absolwentka filologii polskiej Uniwersytetu Gdańskiego. Specjalizuje się w edukacji, także finansowej, pomagając czytelnikom zrozumieć i kontrolować swoje finanse.

Nagrywanie czynności egzekucyjnych przez komornika

Od 1 stycznia 2019, komornik sądowy będzie miał obowiązek nagrywania czynności egzekucyjnych poza kancelarią. Sprawdzamy, jak ma to wyglądać w praktyce.

author
Dominika Byczek
02 października 2018
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.
Porównaj