Najlepsze banki – ranking Onetu i PIBJA
Rzecz jasna nie wszyscy Polacy korzystają z usług tej samej instytucji bankowej. Polski Instytut Badań Naukowych postanowił sprawdzić, jak Klienci oceniają największe banki w naszym kraju.
WYNIKI BADANIA
W badaniu wzięły udział takie banki, jak:
-
PKO BP,
-
Pekao SA,
-
BZ WBK,
-
Credit Agricole,
-
Alior Bank,
-
Bank Pocztowy,
-
BGŻ BNP Paribas,
-
ING Bank Śląski,
-
mBank,
-
Bank Millennium.
W badaniu wzięło udział prawie 1000 Klientów, którym postawiono 14 pytań dotyczących funkcjonowania banków.
Wiarygodność
Z badania wynika, że ankietowani najbardziej ufają Bankowi Zachodniemu WBK. Drugim największym bankiem, któremu ufają Klienci, jest ING Bank Śląski. Ostatnie miejsce na podium należy do Banku Millennium. Wyniki informują także o przywiązaniu Klientów do danej instytucji. Osoby współpracujące z PKO BP i Bankiem Pocztowym najrzadziej myślą o zmianie banku (współczynnik wynosi 33%). Wyniki innych instytucji oscylowały w granicy 50%.
Niskie koszty
Klienci podczas wyboru swojego banku kierują się także kosztami, które należy ponieść podejmując poszczególne ofertym czy produkty. Podczas badania, najtańszy – według respondentów – okazał się być Bank Millennium. Kolejną pozycję zajął BZ WBK, natomiast na trzecim miejscu znalazł się Bank Pocztowy.
Obsługa Klienta
Klienci cenią sobie dobre podejście, szczerość i przyjazną atmosferę podczas wizyt w banku. Obsługa ma być szybka, a przede wszystkim profesjonalna. Badanie poruszało kwestie kompetencji, uprzejmości i zaangażowania. Ankietowani najwyżej ocenili BZ WBK, a następnie Bank Millennium oraz ING Bank Śląski.
Generalna klasyfikacja banków
Wyniki badania na temat banków wyglądają następująco:
BZ WBK – 87,1% głosów,
Bank Millennium – 85,4% głosów,
mBank – 84,2% głosów,
BGŻ BNP Paribas – 84% głosów,
ING Bank Śląski – 83,9% głosów,
Bank Pocztowy – 82,9% głosów,
PKO BP – 80,9% głosów,
Credit Agricole – 79,8% głosów,
Bank Pekao – 75,6% głosów,
Alior Bank – 74,9% głosów.
Podobne artykuły
Alior Bank we Wrześni
Alior Bank jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Sprawdzamy placówki i oddziały we Wrześni – zapoznaj się z godzinami otwarcia, danymi kontaktowymi i opiniami.
Koniec z moneback w Alior Sync
Alior Sync nie będzie już oferował swoim Klientom zwrotu pieniędzy za płatności w Internecie.
KredytOK w Gnieźnie
KredytOK jest polską firmą pożyczkową, która działa na rynku od blisko 20 lat. Firma posiada ponad 100 oddziałów w największych miastach. Sprawdź, gdzie znajdziesz placówkę w Gnieźnie.
23 mld na rządowy program Dostępność Plus
Rząd ma w planach wprowadzenie nowego programu, który skierowany będzie do seniorów oraz osób niepełnosprawnych. Z programu „Dostępność Plus”, będącym propozycją rządu Prawa i Sprawiedliwości, która kosztować ma 23 000 000 000 złotych, skorzystać będzie mogło około 5 000 000 Polaków.
Komornik Sądowy Andrzej Lus
Obecnie w kraju funkcjonuje ponad 1300 komorników sądowych. Jednym z nich jest Andrzej Lus – komornik przy Sądzie Rejonowym dla Warszawy-Woli w Warszawie.
Bank BPS kontakt infolinia
Potrzebujesz skontaktować się z Bankiem BPS? Sprawdzamy numer infolinii oraz godziny pracy. Bank BPS umożliwia również kontakt za pomocą messengera na Facebooku, a także wiadomości e-mail. Zobacz najszybsze formy kontaktu z Bankiem BPS.
Dodaj komentarz