Najlepsze banki – ranking Onetu i PIBJA
Rzecz jasna nie wszyscy Polacy korzystają z usług tej samej instytucji bankowej. Polski Instytut Badań Naukowych postanowił sprawdzić, jak Klienci oceniają największe banki w naszym kraju.
WYNIKI BADANIA
W badaniu wzięły udział takie banki, jak:
-
PKO BP,
-
Pekao SA,
-
BZ WBK,
-
Credit Agricole,
-
Alior Bank,
-
Bank Pocztowy,
-
BGŻ BNP Paribas,
-
ING Bank Śląski,
-
mBank,
-
Bank Millennium.
W badaniu wzięło udział prawie 1000 Klientów, którym postawiono 14 pytań dotyczących funkcjonowania banków.
Wiarygodność
Z badania wynika, że ankietowani najbardziej ufają Bankowi Zachodniemu WBK. Drugim największym bankiem, któremu ufają Klienci, jest ING Bank Śląski. Ostatnie miejsce na podium należy do Banku Millennium. Wyniki informują także o przywiązaniu Klientów do danej instytucji. Osoby współpracujące z PKO BP i Bankiem Pocztowym najrzadziej myślą o zmianie banku (współczynnik wynosi 33%). Wyniki innych instytucji oscylowały w granicy 50%.
Niskie koszty
Klienci podczas wyboru swojego banku kierują się także kosztami, które należy ponieść podejmując poszczególne ofertym czy produkty. Podczas badania, najtańszy – według respondentów – okazał się być Bank Millennium. Kolejną pozycję zajął BZ WBK, natomiast na trzecim miejscu znalazł się Bank Pocztowy.
Obsługa Klienta
Klienci cenią sobie dobre podejście, szczerość i przyjazną atmosferę podczas wizyt w banku. Obsługa ma być szybka, a przede wszystkim profesjonalna. Badanie poruszało kwestie kompetencji, uprzejmości i zaangażowania. Ankietowani najwyżej ocenili BZ WBK, a następnie Bank Millennium oraz ING Bank Śląski.
Generalna klasyfikacja banków
Wyniki badania na temat banków wyglądają następująco:
BZ WBK – 87,1% głosów,
Bank Millennium – 85,4% głosów,
mBank – 84,2% głosów,
BGŻ BNP Paribas – 84% głosów,
ING Bank Śląski – 83,9% głosów,
Bank Pocztowy – 82,9% głosów,
PKO BP – 80,9% głosów,
Credit Agricole – 79,8% głosów,
Bank Pekao – 75,6% głosów,
Alior Bank – 74,9% głosów.
Podobne artykuły
E-licytacje komornicze
E-licytacja komornicza to nowoczesne narzędzie, które odmienia sposób przeprowadzania licytacji komorniczych. Dzięki wykorzystaniu technologii informatycznych i Internetu, proces ten stał się bardziej przejrzysty, efektywny i wygodny dla wszystkich stron zaangażowanych w egzekucję. Przyjrzyjmy się bliżej e-licytacji komorniczej, jej korzyściom, zasadom działania i wpływowi na system sądownictwa.
Santander Bank Polska w Tychach
Santander Bank Polska to drugi bank w Polsce pod względem wielkości aktywów. Cztery placówki instytucji miesczą się w Tychach. Sprawdź dane kontaktowe do placówek oraz ich ofertę.
Chwilówki Głubczyce
Chcesz otrzymać najlepszą chwilówkę w Głubczycach? Zobacz wszystkie oferty w naszym rankingu. Wszystkie produkty dostępne są bez wychodzenia z domu.
Kasa Stefczyka Sokółka
Zainteresowany lokalizacjami Kasy Stefczyka w Sokółce? Sprawdź placówkę: adres, numer telefonu, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu.
MŚP i korporacje w Banku Pekao z przelewem na telefon
Bank Pekao poinformował w komunikacie prasowym, że jako pierwszy bank w Polsce pozwolił swoim Klientom z sektora małych i średnich przedsiębiorstw oraz korporacyjnego na wykonywanie przelewu przez telefon. Opcja dotyczy Klientów, którzy korzystają z bankowości elektronicznej PekaoBiznes24. Sprawdzamy szczegóły.
Jak zastrzec kartę w mBanku?
Doszło do sytuacji, w której utraciłeś swoją kartę płatniczą mBanku? W takim przypadku należy jak najszybciej zastrzec narzędzie płatnicze, aby Twoje pieniądze nie wpadły w niepowołane ręce. Sprawdź, jak najszybciej możesz zastrzec kartę w mBanku.
Dodaj komentarz