Najlepsze banki – ranking Onetu i PIBJA
Rzecz jasna nie wszyscy Polacy korzystają z usług tej samej instytucji bankowej. Polski Instytut Badań Naukowych postanowił sprawdzić, jak Klienci oceniają największe banki w naszym kraju.
WYNIKI BADANIA
W badaniu wzięły udział takie banki, jak:
-
PKO BP,
-
Pekao SA,
-
BZ WBK,
-
Credit Agricole,
-
Alior Bank,
-
Bank Pocztowy,
-
BGŻ BNP Paribas,
-
ING Bank Śląski,
-
mBank,
-
Bank Millennium.
W badaniu wzięło udział prawie 1000 Klientów, którym postawiono 14 pytań dotyczących funkcjonowania banków.
Wiarygodność
Z badania wynika, że ankietowani najbardziej ufają Bankowi Zachodniemu WBK. Drugim największym bankiem, któremu ufają Klienci, jest ING Bank Śląski. Ostatnie miejsce na podium należy do Banku Millennium. Wyniki informują także o przywiązaniu Klientów do danej instytucji. Osoby współpracujące z PKO BP i Bankiem Pocztowym najrzadziej myślą o zmianie banku (współczynnik wynosi 33%). Wyniki innych instytucji oscylowały w granicy 50%.
Niskie koszty
Klienci podczas wyboru swojego banku kierują się także kosztami, które należy ponieść podejmując poszczególne ofertym czy produkty. Podczas badania, najtańszy – według respondentów – okazał się być Bank Millennium. Kolejną pozycję zajął BZ WBK, natomiast na trzecim miejscu znalazł się Bank Pocztowy.
Obsługa Klienta
Klienci cenią sobie dobre podejście, szczerość i przyjazną atmosferę podczas wizyt w banku. Obsługa ma być szybka, a przede wszystkim profesjonalna. Badanie poruszało kwestie kompetencji, uprzejmości i zaangażowania. Ankietowani najwyżej ocenili BZ WBK, a następnie Bank Millennium oraz ING Bank Śląski.
Generalna klasyfikacja banków
Wyniki badania na temat banków wyglądają następująco:
BZ WBK – 87,1% głosów,
Bank Millennium – 85,4% głosów,
mBank – 84,2% głosów,
BGŻ BNP Paribas – 84% głosów,
ING Bank Śląski – 83,9% głosów,
Bank Pocztowy – 82,9% głosów,
PKO BP – 80,9% głosów,
Credit Agricole – 79,8% głosów,
Bank Pekao – 75,6% głosów,
Alior Bank – 74,9% głosów.
Podobne artykuły
Które miejsce w samolocie jest najbezpieczniejsze?
Co jakiś czas słyszymy o katastrofach lotniczych lub wypadkach samochodowych. Czy istnieje miejsce, które zapewni nam bezpieczeństwo w trakcie wyjazdów? Jakie siedzenie wybierać w przypadku podróży samolotem, pociągiem i autokarem?
Santander Bank Polska w Bolesławcu
Santander Bank Polska to drugi w Polsce największy bank detaliczny pod względem wielkości aktywów. Sprawdzamy oddziały w Bolesławcu – zobacz godzinę otwarcia, dane kontaktowe i ofertę.
Bank Spółdzielczy w Sobieniach-Jeziorach – oddziały, kontakt, kod SWIFT, IBAN
Bank Spółdzielczy w Sobieniach-Jeziorach to polski bank, który jest zrzeszony w Grupie BPS. Sprawdzamy oddziały banku, godziny otwarcia, kod SWIFT, infolinię oraz dane kontaktowe.
T-Mobile Usługi Bankowe w Łomży
T-Mobile Usługi Bankowe to nowoczesny bank internetowy ze sporą ilością placówek stacjonarnych. Bank oferuje między innymi bezpłatne konto osobiste, kredyt przez Internet oraz konsolidację. Sprawdź dane na temat placówki w Łomży.
Sprzedaż pożyczek w 2019 roku
Jak wynika z najnowszego Newslettera BIK o rynku pożyczkowym, polscy konsumenci coraz częściej sięgają po niskowlotowe pożyczki pozabankowe. Niestety spadki zapotrzebowania na finansowanie powyżej 5 tysięcy złotych wpływają na ujemną dynamikę sprzedaży w ujęciu wartościowym. Bilans sprzedaży pożyczek w roku 2019 można uznać za stabilny, choć przyszłość rynku wciąż stoi pod znakiem zapytania.
Na co Polacy wydają pieniądze z programu 500+?
Od pierwszych wypłat z programu 500+ minęło już pół roku. Po tym czasie TNS, na zlecenie Związku Banków Polskich, zapytał Polaków na co przeznaczają otrzymane wsparcie.
Dodaj komentarz