Najlepsze banki – ranking Onetu i PIBJA
Rzecz jasna nie wszyscy Polacy korzystają z usług tej samej instytucji bankowej. Polski Instytut Badań Naukowych postanowił sprawdzić, jak Klienci oceniają największe banki w naszym kraju.
WYNIKI BADANIA
W badaniu wzięły udział takie banki, jak:
-
PKO BP,
-
Pekao SA,
-
BZ WBK,
-
Credit Agricole,
-
Alior Bank,
-
Bank Pocztowy,
-
BGŻ BNP Paribas,
-
ING Bank Śląski,
-
mBank,
-
Bank Millennium.
W badaniu wzięło udział prawie 1000 Klientów, którym postawiono 14 pytań dotyczących funkcjonowania banków.
Wiarygodność
Z badania wynika, że ankietowani najbardziej ufają Bankowi Zachodniemu WBK. Drugim największym bankiem, któremu ufają Klienci, jest ING Bank Śląski. Ostatnie miejsce na podium należy do Banku Millennium. Wyniki informują także o przywiązaniu Klientów do danej instytucji. Osoby współpracujące z PKO BP i Bankiem Pocztowym najrzadziej myślą o zmianie banku (współczynnik wynosi 33%). Wyniki innych instytucji oscylowały w granicy 50%.
Niskie koszty
Klienci podczas wyboru swojego banku kierują się także kosztami, które należy ponieść podejmując poszczególne ofertym czy produkty. Podczas badania, najtańszy – według respondentów – okazał się być Bank Millennium. Kolejną pozycję zajął BZ WBK, natomiast na trzecim miejscu znalazł się Bank Pocztowy.
Obsługa Klienta
Klienci cenią sobie dobre podejście, szczerość i przyjazną atmosferę podczas wizyt w banku. Obsługa ma być szybka, a przede wszystkim profesjonalna. Badanie poruszało kwestie kompetencji, uprzejmości i zaangażowania. Ankietowani najwyżej ocenili BZ WBK, a następnie Bank Millennium oraz ING Bank Śląski.
Generalna klasyfikacja banków
Wyniki badania na temat banków wyglądają następująco:
BZ WBK – 87,1% głosów,
Bank Millennium – 85,4% głosów,
mBank – 84,2% głosów,
BGŻ BNP Paribas – 84% głosów,
ING Bank Śląski – 83,9% głosów,
Bank Pocztowy – 82,9% głosów,
PKO BP – 80,9% głosów,
Credit Agricole – 79,8% głosów,
Bank Pekao – 75,6% głosów,
Alior Bank – 74,9% głosów.
Podobne artykuły
Kredyt dla łowców okazji – BGŻ BNP Paribas
Wystartowała ogólnopolska kampania reklamowa BGŻ BNP Paribas, promująca kredyt gotówkowy dla łowców okazji. Czy faktycznie mamy do czynienia z kredytową okazją ?
ING Bank Śląski w Namysłowie
ING Bank Śląski jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jedna z placówek banku mieści się w Namysłowie – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę oddziału.
Santander Consumer Bank Żory
Santander Consumer Bank to jeden z większych banków detalicznych w Polsce. Specjalizuje się w kredytach gotówkowych, ratalnych oraz samochodowych. Sprawdź oddziały Santander Consumer Banku w Żorach – adres, telefon, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu.
3000 zł netto – wymarzona emerytura Polaków
Według statystyk, Polacy chcieliby odbierać świadczenia emerytalne rzędu 3000 złotych na rękę miesięcznie. Obywatele naszego kraju nie mają wygórowanych oczekiwań, lecz realia są całkowicie inne. O jakich emeryturach marzą Polacy?
WIRON – na czym polega?
Czy nowy wskaźnik WIRON w pełni zastąpi WIBOR? Okazuje się, że wprowadzane od grudnia 2022 roku zmiany, dążą do całkowitego zastąpienia starego wskaźnika nowym i to już do końca 2024 roku. WIRON stanie się kluczowy, ponieważ będzie wpływał na oprocentowanie kredytów i instrumentów finansowych. Sprawdzamy, jak wygląda proces zamiany i jakie niesie za sobą skutki. Wyjaśniamy wszystko, co musisz wiedzieć o nowym wskaźniku WIRON.
Bank Spółdzielczy w Mońkach – sesje przychodzące i wychodzące
Chcesz sprawdzić, o której godzinie pieniądze dotrą na konto w Banku Spółdzielczym w Mońkach? A może chcesz wiedzieć, o jakiej porze przelew zostanie realnie wysłany z konta w tym banku? Sprawdź sesje przychodzące i wychodzące Elixir w Bank Spółdzielczym Mońki.
Dodaj komentarz