Awaria w Idea Banku
Awaria w Idea Banku. Klienci płacąc kartą, czy wykonując przelewy z konta masowo zauważają, że z rachunku znika podwójna ilość pieniędzy. Bank pracuje nad jak najszybszym usunięciem awarii. Kiedy problem zostanie rozwiązany? Sprawdzamy.
Idea Bank – awaria
Na dzień 20 listopada 2019 roku Klienci zgłaszają następujące problemy:
- transakcje kartą, płatności w Internecie oraz przelewy wykonują się podwójnie,
- za wypłaty z bankomatów pobierane są niesłuszne prowizje,
- do Klientów docierają dziwne wiadomości SMS informujące o zadłużeniu konta.
Problemy z podwójnymi płatnościami zaczęły się w Idea Banku we wtorek (19 listopada) w godzinach popołudniowych. Klienci, którzy zauważyli błąd informują, że podwójne płatności były liczone już 15 listopada 2019 roku.
Najważniejsze informacje dla Klientów
Trwają prace naprawcze w Idea Banku
Klienci Idea Banku nie są zadowoleni z komunikacji między nimi, a Bankiem. Na samym początku instytucja nie wystosowała jakiejkolwiek informacji o zaistniałych problemach. Serwis bankier.pl wystosował indywidualną wiadomość z zapytaniem o sytuację, na które Idea Bank przesłał poniższą odpowiedź:
19 listopada 2019 r. w wyniku błędu systemowego zostały podwójnie zaksięgowane na rachunkach klientów rozliczenia transakcji płatniczych dokonanych przez klientów w okresie weekendowym tj. 16-18 listopada 2019 r. W pliku rozliczeniowym mogą się również pojawić nieliczne transakcje z 15 listopada 2019 r.
Dzisiaj około godziny 9:00 bank na swoim profilu na Facebooku napisał:
Bardzo przepraszamy za tę sytuację. Aktualnie trwają prace naprawcze, tak aby dzisiaj rozwiązać ten problem. Prosimy jeszcze o chwilę cierpliwości – zaistniała kwestia może zostać rozwiązana w przeciągu najbliższych godzin.
Kolejne informacje odnośnie do prac naprawczych mogliśmy ujrzeć przed godziną 11:00:
Trwają prace naprawcze, tak aby dzisiaj wyeliminować błąd księgowania. Prosimy jeszcze o chwilę cierpliwości – zaistniała kwestia może zostać rozwiązana w przeciągu najbliższych godzin i środki powrócą na konto.
Bank zdiagnozował źródło problemu i jak najszybciej postara się go naprawić.
Podobne artykuły
Kara za późne przekazywanie danych do BIKu
W styczniu 2013 roku Prezes UOKiK (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów) poinformował o wydaniu decyzji stwierdzającej naruszenie przez bank PEKAO SA zbiorowych interesów konsumentów wskutek zalegania z przesyłaniem do BIK informacji o spłacie zobowiązania. Bank PEKAO SA otrzymał karę pieniężną w wysokości ponad 1,8 mln zł.
Instytucje udzielające kredytów i pożyczek – Banki
Banki w Polsce działają w oparciu o obowiązujące Prawo bankowe oraz ustawę o funkcjonowaniu banków spółdzielczych, ich zrzeszaniu się i bankach zrzeszających. Dla Klientów nad wyraz znacząca jest ponadto ustawa o kredycie konsumenckim, a także ustawa o bankowym funduszu gwarancyjnym, który w razie jakiegokolwiek niepowodzenia instytucji bankowej będzie w stanie wypłacić Klientowi należne mu odszkodowanie. Sprawdzamy szczegóły.
Kredyt z najniższą krajową
Dla wielu osób przeszkodą w otrzymaniu kredytu jest zarabianie najniższej krajowej. Nie od dziś wiadomo, że zdolność kredytowa decyduje o tym, czy będziemy mogli skorzystać z kredytu hipotecznego lub kredytu gotówkowego. Sprawdź, w jakich firmach będziesz mieć zdolność kredytową mimo zarabiania najniższej krajowej.
Zmiany w przelewach mBanku
Szykują się duże zmiany w przelewach Elixir w mBanku. Dotychczas przelew potwierdzający wykonanie przelewu można było pobrać dopiero po tym, jak przelew faktycznie wyszedł z mBanku. Już niebawem – co może cieszyć wielu użytkowników – potwierdzenie wygenerujemy od razu, ale za to przelewu nie można będzie anulować. Zmiany będą dotyczyć także przelewów na telefon.
Nie odebrałeś za komuny Fiata? Otrzymasz rekompensatę
Jeszcze w latach osiemdziesiątych Fiat 126p był niedoścignionym marzeniem wielu Polaków. Aby kupić malucha, trzeba było na niego odkładać latami, a i tak nie wszyscy doczekali się zakupu, bo zamówień było zwyczajnie zbyt wiele. Wszyscy, którzy na Fiata odłożyli, a go nie odebrali, mogą dziś otrzymać od państwa kilkanaście tysięcy złotych rekompensaty. Jak wskrzesić swoje marzenia z czasów PRL-u?
Bank Pekao w Legionowie
Bank Pekao jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Legionowie – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.
Dodaj komentarz