Awaria w Idea Banku
Awaria w Idea Banku. Klienci płacąc kartą, czy wykonując przelewy z konta masowo zauważają, że z rachunku znika podwójna ilość pieniędzy. Bank pracuje nad jak najszybszym usunięciem awarii. Kiedy problem zostanie rozwiązany? Sprawdzamy.
Idea Bank – awaria
Na dzień 20 listopada 2019 roku Klienci zgłaszają następujące problemy:
- transakcje kartą, płatności w Internecie oraz przelewy wykonują się podwójnie,
- za wypłaty z bankomatów pobierane są niesłuszne prowizje,
- do Klientów docierają dziwne wiadomości SMS informujące o zadłużeniu konta.
Problemy z podwójnymi płatnościami zaczęły się w Idea Banku we wtorek (19 listopada) w godzinach popołudniowych. Klienci, którzy zauważyli błąd informują, że podwójne płatności były liczone już 15 listopada 2019 roku.
Najważniejsze informacje dla Klientów
Trwają prace naprawcze w Idea Banku
Klienci Idea Banku nie są zadowoleni z komunikacji między nimi, a Bankiem. Na samym początku instytucja nie wystosowała jakiejkolwiek informacji o zaistniałych problemach. Serwis bankier.pl wystosował indywidualną wiadomość z zapytaniem o sytuację, na które Idea Bank przesłał poniższą odpowiedź:
19 listopada 2019 r. w wyniku błędu systemowego zostały podwójnie zaksięgowane na rachunkach klientów rozliczenia transakcji płatniczych dokonanych przez klientów w okresie weekendowym tj. 16-18 listopada 2019 r. W pliku rozliczeniowym mogą się również pojawić nieliczne transakcje z 15 listopada 2019 r.
Dzisiaj około godziny 9:00 bank na swoim profilu na Facebooku napisał:
Bardzo przepraszamy za tę sytuację. Aktualnie trwają prace naprawcze, tak aby dzisiaj rozwiązać ten problem. Prosimy jeszcze o chwilę cierpliwości – zaistniała kwestia może zostać rozwiązana w przeciągu najbliższych godzin.
Kolejne informacje odnośnie do prac naprawczych mogliśmy ujrzeć przed godziną 11:00:
Trwają prace naprawcze, tak aby dzisiaj wyeliminować błąd księgowania. Prosimy jeszcze o chwilę cierpliwości – zaistniała kwestia może zostać rozwiązana w przeciągu najbliższych godzin i środki powrócą na konto.
Bank zdiagnozował źródło problemu i jak najszybciej postara się go naprawić.
Podobne artykuły
Wzrost opłat sądowych zniechęca wierzycieli
Blisko 9 na 10 firm przyznaje, że ma problem z regulowaniem zobowiązań przez kontrahentów. Co więcej, prawie 95% badanych przedsiębiorców boi się, że w kolejnych miesiącach problemy te nie znikną. Niestety wzrost opłat sądowych nie koi niepokojów polskich firm – coraz więcej z nich rezygnuje z sądowego dochodzenia swych należności.
Operacje w oddziałach BNP Paribas zdrożeją
Coraz większa część rynku finansowego ma swoje miejsce w Internecie. Nie powinno więc dziwić, że banki starają się na różne sposoby zachęcić klientów do przejścia na cyfrowe kanały kontaktu. BNP Paribas zamierza zmienić swoją tabelę opłat i prowizji. Operacje w oddziałach będą obecnie nieco droższe.
EY Przedsiębiorca Roku – siedemnasta edycja konkursu
Zapisy do siedemnastej edycji polskiej wersji międzynarodowego konkursu EY Przedsiębiorca Roku właśnie wystartowały. Zgłoszenia można wysyłać do 14 czerwca 2019 roku. Podczas tegorocznego wydarzenia laureaci zostaną wyróżnieni w trzech kategoriach, lecz tylko jedna osoba zdobędzie tytuł Przedsiębiorcy Roku 2019.
Santander Consumer Bank Żagań
Santander Consumer Bank to jeden z większych banków detalicznych w Polsce. Specjalizuje się w kredytach gotówkowych, ratalnych oraz samochodowych. Sprawdź oddziały Santander Consumer Banku w Żaganiu – adres, telefon, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu.
15 mld zł na gwarancje kredytowe dla firm w Pekao
Bank Pekao poinformował w komunikacie o wprowadzeniu do swojej oferty kolejnych gwarancji Banku Gospodarstwa Krajowego na zobowiązania kredytowe dla firm. Pekao udostępnia Portfelową Linię Gwarancyjną z Funduszu Gwarancji Płynnościowych, dzięki której średnie i dużym przedsiębiorstwa będą mogły otrzymać dodatkowe zabezpieczenia kredytów obrotowych.
Kiedy wypłata rent i emerytur przed świętami?
Seniorzy i osoby otrzymujące rentę czekają na grudniową wypłatę świadczeń. ZUS opublikował listę dat, w których pieniądze będą dostarczane – zarówno w formie przelewów, jak i w formie wypłaty gotówkowej doręczanej przez listonosza. Sprawdź, kiedy dostaniesz emeryturę lub rentę w ostatnim miesiącu roku 2020.
Dodaj komentarz