Awaria w Idea Banku
Awaria w Idea Banku. Klienci płacąc kartą, czy wykonując przelewy z konta masowo zauważają, że z rachunku znika podwójna ilość pieniędzy. Bank pracuje nad jak najszybszym usunięciem awarii. Kiedy problem zostanie rozwiązany? Sprawdzamy.
Idea Bank – awaria
Na dzień 20 listopada 2019 roku Klienci zgłaszają następujące problemy:
- transakcje kartą, płatności w Internecie oraz przelewy wykonują się podwójnie,
- za wypłaty z bankomatów pobierane są niesłuszne prowizje,
- do Klientów docierają dziwne wiadomości SMS informujące o zadłużeniu konta.
Problemy z podwójnymi płatnościami zaczęły się w Idea Banku we wtorek (19 listopada) w godzinach popołudniowych. Klienci, którzy zauważyli błąd informują, że podwójne płatności były liczone już 15 listopada 2019 roku.
Najważniejsze informacje dla Klientów
Trwają prace naprawcze w Idea Banku
Klienci Idea Banku nie są zadowoleni z komunikacji między nimi, a Bankiem. Na samym początku instytucja nie wystosowała jakiejkolwiek informacji o zaistniałych problemach. Serwis bankier.pl wystosował indywidualną wiadomość z zapytaniem o sytuację, na które Idea Bank przesłał poniższą odpowiedź:
19 listopada 2019 r. w wyniku błędu systemowego zostały podwójnie zaksięgowane na rachunkach klientów rozliczenia transakcji płatniczych dokonanych przez klientów w okresie weekendowym tj. 16-18 listopada 2019 r. W pliku rozliczeniowym mogą się również pojawić nieliczne transakcje z 15 listopada 2019 r.
Dzisiaj około godziny 9:00 bank na swoim profilu na Facebooku napisał:
Bardzo przepraszamy za tę sytuację. Aktualnie trwają prace naprawcze, tak aby dzisiaj rozwiązać ten problem. Prosimy jeszcze o chwilę cierpliwości – zaistniała kwestia może zostać rozwiązana w przeciągu najbliższych godzin.
Kolejne informacje odnośnie do prac naprawczych mogliśmy ujrzeć przed godziną 11:00:
Trwają prace naprawcze, tak aby dzisiaj wyeliminować błąd księgowania. Prosimy jeszcze o chwilę cierpliwości – zaistniała kwestia może zostać rozwiązana w przeciągu najbliższych godzin i środki powrócą na konto.
Bank zdiagnozował źródło problemu i jak najszybciej postara się go naprawić.
Podobne artykuły
Bank Pekao w Lubaczowie
Bank Pekao jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Lubaczowie – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.
Zdolność kredytowa w czasie pandemii
Czas pandemii COVID-19 to czas wyjątkowo trudny dla każdego z nas, wiążę się on bowiem z szeregiem zmian, które niejednokrotnie nie są korzystne. Ograniczenia w zatrudnieniu, czy obniżenie pensji, to tylko niektóre z obecnych problemów wieli Klientów. Warto pamiętać, że nasze zatrudnienie ma znaczący wpływ na zdolność kredytową, tak niezbędną w procesie kredytowym. W tym artykule sprawdzamy, w jaki sposób pandemia wpłynęła na możliwość otrzymywania kredytów.
Kasa Stefczyka Ostróda
Szukasz danych o oddziałach Kasy Stefczyka w Ostródzie? Oto kompletna lista, gotowa do odkrycia. Sprawdź najważniejsze informacje, takie jak adres, numer telefonu, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu do placówki.
Promocja: „200 zł w gotówce z kartą kredytową Citibanku” w Citi Handlowym
Citi Handlowy wystartował z promocją, w której w zamian za wyrobienie karty kredytowej Citi Simplicity i spełnienie bardzo prostych warunków promocji, Klienci mogą zgarnąć 200 złotych premii w gotówce. Promocja trwa do 26 sierpnia 2020 roku.
Alior Bank w Gliwicach
Alior Bank to jeden z największych banków detalicznych w Polsce. Sprawdzamy placówki i oddziały w Gliwicach – zobacz godzinę otwarcia, dane kontaktowe i opinie.
PKO PB wyróżniony w konkursie Architekci Innowacji
Podwójne wyróżnienie trafiło do PKO BP podczas pierwszej odsłony konkursu Architekci Innowacji. W kategorii „Budowanie kultury innowacji” doceniony został program akceleracyjny „Let’s Fintech with PKO Bank Polski!”, natomiast odnośnie „Wdrożenia innowacji” wyróżniono technologię ZenCard.
Dodaj komentarz