Awaria w Idea Banku
Awaria w Idea Banku. Klienci płacąc kartą, czy wykonując przelewy z konta masowo zauważają, że z rachunku znika podwójna ilość pieniędzy. Bank pracuje nad jak najszybszym usunięciem awarii. Kiedy problem zostanie rozwiązany? Sprawdzamy.
Idea Bank – awaria
Na dzień 20 listopada 2019 roku Klienci zgłaszają następujące problemy:
- transakcje kartą, płatności w Internecie oraz przelewy wykonują się podwójnie,
- za wypłaty z bankomatów pobierane są niesłuszne prowizje,
- do Klientów docierają dziwne wiadomości SMS informujące o zadłużeniu konta.
Problemy z podwójnymi płatnościami zaczęły się w Idea Banku we wtorek (19 listopada) w godzinach popołudniowych. Klienci, którzy zauważyli błąd informują, że podwójne płatności były liczone już 15 listopada 2019 roku.
Najważniejsze informacje dla Klientów
Trwają prace naprawcze w Idea Banku
Klienci Idea Banku nie są zadowoleni z komunikacji między nimi, a Bankiem. Na samym początku instytucja nie wystosowała jakiejkolwiek informacji o zaistniałych problemach. Serwis bankier.pl wystosował indywidualną wiadomość z zapytaniem o sytuację, na które Idea Bank przesłał poniższą odpowiedź:
19 listopada 2019 r. w wyniku błędu systemowego zostały podwójnie zaksięgowane na rachunkach klientów rozliczenia transakcji płatniczych dokonanych przez klientów w okresie weekendowym tj. 16-18 listopada 2019 r. W pliku rozliczeniowym mogą się również pojawić nieliczne transakcje z 15 listopada 2019 r.
Dzisiaj około godziny 9:00 bank na swoim profilu na Facebooku napisał:
Bardzo przepraszamy za tę sytuację. Aktualnie trwają prace naprawcze, tak aby dzisiaj rozwiązać ten problem. Prosimy jeszcze o chwilę cierpliwości – zaistniała kwestia może zostać rozwiązana w przeciągu najbliższych godzin.
Kolejne informacje odnośnie do prac naprawczych mogliśmy ujrzeć przed godziną 11:00:
Trwają prace naprawcze, tak aby dzisiaj wyeliminować błąd księgowania. Prosimy jeszcze o chwilę cierpliwości – zaistniała kwestia może zostać rozwiązana w przeciągu najbliższych godzin i środki powrócą na konto.
Bank zdiagnozował źródło problemu i jak najszybciej postara się go naprawić.
Podobne artykuły
Inflacja w Polsce
Inflacja pokazuje, jak bardzo w skali rocznej przeciętny poziom cen rynkowych uległ podwyższeniu. W przypadku polski od kilku lat mamy do czynienia z dodatnimi odczytami, co oznacza, iż rok po roku ceny towarów i usług konsumpcyjnych stają się coraz wyższe i coraz mniej przystępne dla konsumentów. Sprawdzamy, jakiego odczytu wskaźnika inflacji możemy spodziewać się na koniec 2023 roku oraz jakie są prognozy na najbliższe dwa lata.
Podstawowy rachunek płatniczy Plus Bank
Darmowe konto będzie dostępne w każdym polskim banku i SKOK-u - to założenie unijnej dyrektywy, która ostatecznie wchodzi w życie 8 sierpnia tego roku. Konto będzie dostępne dla tych osób, które nie mają żadnego innego rachunku bankowego. Sprawdź, jak będzie wyglądała oferta podstawowego rachunku płatniczego w Plus Banku.
Biuro paszportowe w Tychach
Chcesz wyrobić paszport w Tychach? Sprawdź godziny otwarcia urzędu paszportowego, dane kontaktowe, wymagane dokumenty oraz wniosek. Poradnik krok po kroku.
ING Bank Śląski z nagrodami Złota Tarcza
ING Bank Śląski poinformował w komunikacie prasowym o otrzymaniu Złotej Tarczy, czyli nagrody głównej, którą przyznało jury konkursu „17 Celów” podczas piątej edycji Festiwalu Filmów Odpowiedzialnych. Sprawdzamy szczegóły.
Nowy gracz na bankowym rynku kredytów gotówkowych
Szwedzka instytucja finansowa TF Bank rozpoczęła swoją działalność w Polsce. Na tle innych banków TF Bank wyróżnia się wąską specjalizacją. Instytucja skupia się na rynku pożyczek konsumpcyjnych, sprzedawanych przez Internet. W TF banku nie założymy konta oszczędnościowego ani lokaty terminowej.
Dochody rolników wzrosły o 37%
Sytuacja Polaków pracujących we własnych gospodarstwach rolnych znacznie się poprawiła. W przypadku rolników mówi się o gigantycznym kroku w przód, bowiem sytuacja finansowa tej grupy wzrosła w przeciągu roku o blisko 37%.
Dodaj komentarz