Spotkanie w BNP Paribas umówisz przez Booksy

BNP wprowadza prawdziwą rewolucję w kontaktach na linii bank-klient. Od teraz na spotkania z doradcą bankowym nie będziemy musieli umawiać się telefonicznie, nie będziemy także musieli stać w kolejkach. Wszystko załatwimy bowiem przez aplikację rezerwacyjną Booksy. Szybko, zdalnie i o dowolnej porze.

Nowy sposób umawiania spotkań z doradcami w BNP Paribas obowiązuje od środy, 20 maja 2020 roku. Poprzez Booksy można umówić się z doradcą od:

• produktów inwestycyjnych,
• produktów hipotecznych.

Opcja rezerwacji dostępna jest aż w stu oddziałach Banku BNP Paribas. Wszystkiego dokonujemy bardzo prosto bezpośrednio z poziomu aplikacji Booksy.

BNP Paribas – jak zarezerwować spotkanie przez Booksy?

Co najważniejsze – spotkanie może umówić każdy, niezależnie od tego, czy jest Klientem banku, czy nie. Wystarczy dosłownie jedno kliknięcie, by wybrać odpowiedni oddział, a drugim kliknięciem wybierzemy odpowiadającą nam datę i godzinę spotkania.

W drugim kroku wybieramy natomiast temat spotkania. Do wyboru z listy będą:

• pożyczka hipoteczna/kredyt hipoteczny,
• inwestycje,
• oszczędności,
• konta.

Proces ten zajmie nam nie więcej niż minutę. Bezpośrednio po umówieniu spotkania otrzymamy e-mail z potwierdzeniem rezerwacji. W przeddzień spotkania otrzymamy natomiast przypomnienie o tym, na którą godzinę i w jakim oddziale się umówiliśmy.

W Booksy głęboko wierzymy, że technologia może skutecznie pomóc w walce z epidemią. Nowa sytuacja wymaga zmiany naszych zachowań i daje to olbrzymi potencjał do umawiania się przez aplikację. jest to bezpieczne, skuteczne, wygodne i bardzo proste – wskazuje cytowany w bankowym komunikacie CEO Booksy Stefan Batory – Dla Booksy to przełomowy moment. Cieszy nas bardzo, że potencjał naszej aplikacji wykorzysta wymagająca najwyższego standardu instytucja finansowa, jaką jest bank. To początek zupełnie nowego Booksy.

W przyszłości więcej miast i usług w Booksy?

Jeżeli takie udogodnienie spotka się z pozytywną reakcją Klientów i rzeczywiście będą oni korzystać z takiego rozwiązania przy rezerwowaniu godziny wizyty w banku, BNP Paribas postara się, by objąć rezerwacją pozostałe oddziały. Rozważane jest także dodanie możliwości umawiania spotkań z doradcami specjalizującymi się w innych działach bankowości.

Aplikacja Booksy jest dostępna na smartfony z systemem Android oraz iOS.

Motywacją do wdrożenia e-usług jest pandemia

BNP Paribas podkreśla, że to “pandemia nadaje wielu zmianom technologicznym nową dynamikę”. Dlatego też wprowadzanie do bankowości funkcjonalności z branży e-commerce nikogo już dziś nie dziwi. Podstawą jest upraszczanie wszystkich usług i czynienie ich jak najbardziej użytecznych dla człowieka. BNP Paribas to pierwszy bank, który wszedł ze współpracę z platformą rezerwacyjną.

Nowe okoliczności wymagają nowych rozwiązań, często rewolucyjnych – jak na przykład bank dostępny na platformie dotychczas kojarzącej się z wizytami u fryzjera lub rehabilitanta. Nasza współpraca z Booksy ma wielką szansę stać się przełomem w relacjach klientów z instytucjami finansowymi.

To wynik wiary w konieczność ciągłego dostosowywania się do otoczenia i konsekwencja błyskawicznego działania w duchu startupowym. Zdiagnozowaliśmy potrzebę i wybraliśmy najbardziej efektywny sposób, by na nią odpowiedzieć – wskazuje cytowany w komunikacie BNP Paribas Przemysław Furlepa, wiceprezes banku odpowiedzialny za Obszar Bankowości Detalicznej i Biznesowej.

Źródło:

https://media.bnpparibas.pl/pr/514252/poczatek-rewolucji-w-kontaktach-klienta-z-bankiem-z-doradca-banku-bnp-paribas-umowisz-sie-za-pomoca-booksy