Co zrobić, gdy bankomat zje kartę?
W życiu spotykają nas różne stresujące sytuacje, do jednej z nich możemy zaliczyć wciągnięcie karty kredytowej przez bankomat. Jakie są przyczyny zatrzymania karty płatniczej? Co zrobić, kiedy bankomat zatrzyma kartę? Podpowiadamy.
Spis treści:
- Bankomat połknął kartę - co to znaczy?
- Co zrobić, gdy bankomat połknął kartę?
- Czy można odzyskać kartę, którą wciągnął bankomat?
- Pieniądze zostawione w bankomacie – jak odzyskać środki?
- Bankomat zjadł kartę - najważniejsze pytania
Bankomat połknął kartę - co to znaczy?
Jeśli bankomat wciągnął naszą kartę, zaczynamy się zastanawiać, co było tego przyczyną. Takie sytuacje zdarzają się z różnych powodów, może to być między innymi awaria sprzętu lub błędnie wpisywany pin. Niżej przedstawiamy najczęstsze sytuacje, kiedy bankomat zjada kartę:
- Awaria bankomatu – każdy sprzęt może się czasami popsuć, w przypadku bankomatu taka sytuacja może skutkować wciągnięciem karty płatniczej.
- Niepoprawny kod PIN – jeśli kilka razy wpiszemy błędny kod PIN, bankomat może „zjeść” naszą kartę. Jest to zabezpieczenie przed potencjalnymi złodziejami, którzy chcieliby wypłacić pieniądze z konta.
- Popsuta karta – jeśli nasza karta posiada widoczne uszkodzenia np. pęknięcia lub przetarcia, może zostać zablokowana w bankomacie.
- Zastrzeżona karta – jeśli nasza karta zostanie zastrzeżona, a my postanowimy z niej skorzystać i wypłacić pieniądze, bankomat zatrzyma kartę.
- Karta po upływie ważności – jeśli nasza karta straci ważność, a my tego nie zauważymy i będziemy chcieli pobrać pieniądze z konta, bankomat również zatrzyma kartę.
- Karta zbyt długo nie odebrana z czytnika – jeśli przez dłuższy czas nie odbierzemy karty z bankomatu, urządzenie wciągnie ją z powrotem
Co zrobić, gdy bankomat połknął kartę?
Jeśli spotka nas sytuacja, w której bankomat wciągnie naszą kartę, pamiętajmy, aby nie panikować. Stres nigdy nie jest dobrym rozwiązaniem. Połknięcie karty zdarza się rzadko, ale jeśli już nas to spotka, w pierwszej kolejności – jeśli jest taka możliwość – poprośmy kogoś z obsługi banku o pomoc. Jeśli nie uda się wyciągnąć karty, w następnej kolejności powinniśmy zastrzec kartę i zamówić nową.
Co zrobić, jeśli bankomat połknął kartę? Poradnik krok po kroku
- W pierwszej kolejności upewnijmy się, że karta została faktycznie wciągnięta przez bankomat.
- Jeśli znajdujemy się przy oddziale banku, który jest otwarty, w pierwszej kolejności poprośmy o pomoc pracownika banku.
- W kolejnym korku zastrzegamy kartę. Możemy to zrobić bezpośrednio w banku lub zadzwonić na infolinię Systemu Zastrzegania Kart.
- Możemy skontaktować się z bankiem, aby upewnić się, że z naszego konta nie zostały pobrane żadne środki, a jeśli tak się stało, możemy złożyć wniosek o ich zwrot.
- W ostatnim korku składamy wniosek o wydanie nowej karty.
Podajemy numery na infolinie, które mogą się przydać w przypadku zastrzegania karty:
- Infolinia Systemu Zastrzegania Kart – 828 828 828,
- PKO – infolinia: 801 302 302,
- ING – infolinia: 32 357 00 12 lub poprzez Moje ING,
- mBank – infolinia: 48 42 6 300 800 lub 783 300 800,
- Euronet – infolinia: 801 324 024 lub 48 22 519 77 71.
Czy można odzyskać kartę, którą wciągnął bankomat?
Jeśli nasza karta została wciągnięta w bankomacie znajdującym się przy placówce banku, możemy poprosić o jej wyciągnięcie. W innych sytuacjach trzeba liczyć się z tym, że najprawdopodobniej będziemy musieli zamówić duplikat karty. Możemy to zrobić w stacjonarnej placówce lub przez Internet. Może zostać wysłana na nasz adres zamieszkania lub do wskazanej placówki bankowej.
Pieniądze zostawione w bankomacie – jak odzyskać środki?
Jeśli w wyniku chwilowego braku koncentracji, zostawiliśmy pieniądze w bankomacie, a urządzenie je wciągnęło, powinniśmy jak najszybciej złożyć reklamacje w banku, z którego mamy kartę płatniczą. Pracownicy banku będą mogli spróbować odtworzyć nagranie z monitoringu, aby upewnić się, że mówimy prawdę. Nagranie pozwala również zweryfikować tożsamość osoby dokonującej wypłaty.
Każdy bankomat wyposażony jest w system zatrzymujący pieniądze w przypadku ich niewzięcia. Pozostawione pieniądze po upływie około 30 sekund, z powrotem trafiają do urządzenia, ale tym razem do oddzielnej kasetki. Dzięki temu możemy sprawdzić czy w bankomacie znajduję się jakaś nadwyżka.
Bankomat zjadł kartę - najważniejsze pytania
Tak, bankomat może wciągnąć naszą kartę. Takie sytuacje zdarzają się z różnych powodów, może to być między innymi awaria sprzętu lub błędnie wpisywany pin.
Karta może zostać zatrzymana jeśli: nastąpiła awaria bankomatu, wpisaliśmy niepoprawny kod PIN, nasza karta się popsuła, nasza karta zostanie zastrzeżona lub straci ważność, nasza karta zbyt długo nie została odebrana z czytnika.
Pozostawione pieniądze po upływie około 30 sekund, z powrotem trafiają do urządzenia.
Podobne artykuły
Zmiana nazwiska a podróż poślubna
Ślub to piękne wydarzenie, ale też sporo formalności. Często przy rezerwacji podróży poślubnej odpowiednio wcześniej podajemy jeszcze swoje nazwiska panieńskie, a potem dociera do nas, że przecież w momencie wyjazdu poślubnego formalnie będziemy mieli już nowe dane osobowe. Co robić, jak uniknąć ewentualnych problemów na granicy?
Pożyczki na BLIK
Pożyczki na BLIK wydają się być idealnym rozwiązaniem. Bez podawania konta bankowego, z natychmiastową wypłatą i od ręki. Czy jednak banki lub instytucje pozabankowe przewidują pożyczki z wypłatą przez BLIK? Sprawdź nasz artykuł, by dowiedzieć się wszystkiego na ten temat.
PKO BP w Młynarach
PKO BP to największy bank w Polsce. Zobacz placówki i oddziały w Młynarach – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
Bank Pekao w Bełchatowie
Bank Pekao jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Bełchatowie – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.
MŚP i Korporacje w Banku Pekao z usługą Qlips
Bank Pekao poinformował w komunikacie prasowym o uruchomieniu usługi Qlips dla przedsiębiorców reprezentujących sektor MŚP i korporacyjny. Od momentu wprowadzenia rozwiązania do oferty firmy z poziomu bankowości internetowej PekaoBiznes24 mogą w wygodny sposób przesyłać swoich Klientom informacje o fakturach.
Provident w Stargardzie
Provident jest jedną z najpotężniejszych firm pożyczkowych w Polsce. Poniżej przygotowaliśmy szczegółowe dane na temat placówki w Stargardzie.
Dodaj komentarz