E-sklepy – wygoda dla klientów i raj dla oszustów

Chętnie korzystasz z zakupów w sieci? Uważaj na fikcyjne e-sklepy – Federacja Konsumentów oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) informują o coraz większej ilości notowanych oszustw przez Internet.

Robisz zakupy online? Uważaj!

Chociaż zakupy przez Internet stały się już normą i są bardzo powszechnym zjawiskiem, to oszuści nie śpią i nadal próbują wyłudzać pieniądze. Jak informuje portal rmf24.pl, przestępcy znaleźli kolejny sposób na okradanie użytkowników sieci.

W ostatnim czasie Federacja Konsumentów oraz UOKiK odnotowały wzrost liczby sygnałów o nieuczciwych e-sprzedawcach. W jaki sposób działają przestępcy?

W skrócie: klienci wybierają odpowiedni towar, płacą za jego zamówienie, a po jakimś czasie… e-sklep po prostu znika z sieci.

Zakupy w sieci mają wiele zalet, pozwalają oszczędzić czas, a czasem nawet i pieniądze, jeśli skorzystamy z ciekawych promocji. Z drugiej strony mogą przysporzyć wiele złości i frustrujących sytuacji, dlatego zawsze, zanim zdecydujemy się na dokonanie transakcji, warto sprawdzić kilka aspktów na stronie, na której robimy nasze wirtualne zakupy:

1. Dokładnie sprawdzaj adres strony internetowej – pierwsze podejrzenia mogą wzbudzić w nas zaskakujące adresy stron internetowych. W rozmowie z portalem, eksperci wspominają, że ostatnio spotkali się z adresem sklepu kończącym się na „xyz”.

2. Czytajmy opinie innych użytkowników – w sytuacji, kiedy decydujemy się na zakupy w nieznanym nam dotąd e-sklepie, warto poszukać o nim opinii w Internecie. Bardzo często inni użytkownicy sieci w przypadku, kiedy sami zostaną oszukani, dzielą się taką informacją na forum. Dzięki cudzym, bolesnym doświadczeniom możemy uniknąć nieprzyjemności.

3. Sprawdź regulamin e-sklepu – większość uczciwych firm posiada szczegółowy regulamin korzystania ze swoich usług. Istotną kwestią w tym punkcie jest również informacja o tym, gdzie sklep jest zarejestrowany. Jeśli naszym oczom ukaże się adres spoza UE, to istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że mamy do czynienia z oszustwem. Brak adresu do zwrotu przesyłki także nie wróży nic dobrego.

4. Atrakcyjna cena – wiele osób decyduje się na zakupy w sieci ze względu na niskie ceny. Niestety, za dobrej jakości towar zawsze zapłacimy więcej, dlatego e-sklepy, które proponują markową odzież lub dodatki w bardzo niskich cenach, mogą okazać się po prostu kuszącym oszustwem.

5. Zadzwoń lub napisz do działu obsługi klienta – w przypadkach, kiedy mamy wątpliwości co do samego sklepu lub towaru, który oferuje, warto skontaktować się z działem obslugi klienta. Takie rozwiązanie może rozwiać nasze wątpliwości.

Robiąc zakupy w sieci zawsze pamiętajmy o zdrowym rozsądku i bądźmy czujni. Sezonowe wyprzedaże lub okazje związane z nadchodzącymi, wiosennymi świętami mogą okazać się – niestety – przykrym doświadczeniem.