Fikcyjne promocje na pokazach – kara od UOKiK

Fikcyjne promocje na pokazach – kara od UOKiK

author
Dominika Byczek
18 czerwca 2020
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.
Kategoria

Zakupy na pokazach większość z nas kojarzy z dużymi promocjami. Okazuje się jednak, że nie zawsze promocje te są prawdziwe. Prezes UOKiK poinformował właśnie o nałożeniu ogromnej kary finansowej na firmę, która stosowała nieuczciwą praktykę zawyżania cen tylko po to, by produkty sprzedać z rzekomo ogromnym rabatem.

Z ustaleń Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wynika, że spółka Topmed Plus, prezentująca swoje produkty na pokazach, wprowadzała swoich Klientów w błąd poprzez informowanie o fikcyjnym bardzo dużym rabacie. Dla większości Klientów był to czynnik decydujący o zakupie.

W wyniku przeprowadzonej kontroli i rozmów z Klientami Prezes UOKiK Tomasz Chróstny natychmiast zakazał firmie Topmed Plus stosowania nieuczciwej praktyki zawyżania cen, a dodatkowo nałożył na spółkę karę w wysokości 614 000 zł.

Sztuczne podwyżki i ogromne rabaty

Zarzuty dotyczące spółki Topmed Plus dotyczyły tego, że sugerowała ona potencjalnym Klientom, że kupują oni oferowane produkty z ogromnymi rabatami. Przykładowo jako cenę wyjściową zestawu podawano 7990 zł, a jako cenę promocyjną 2790 zł. Klienci myśleli więc, że zaoszczędzają ponad 5000 zł, a tak naprawdę identyczna cena jak po promocji występowała w standardowym cenniku firmy.

Potrzebujesz dodatkowej gotówki? Sprawdź najlepsze:

 

Kredyty przez Internet – wypłata nawet w 1 dzień

 

Pożyczki na dowód – wypłata nawet w 15 minut

Firma Topmed Plus zajmuje się sprzedażą na pokazach handlowych:

  • mat masujących,
  • materacy,
  • wyciskarek do soków,
  • garnków

oraz innych produktów. Główną grupą kupujących na pokazach są seniorzy, a więc osoby szczególnie podatne na różne oszustwa psychologiczne. Symulowane ogromne oszczędności mogły skłonić wielu z nich do poczynienia nierozsądnego zakupu.

Sugerowanie konsumentom fikcyjnej korzyści cenowej to nieuczciwa praktyka rynkowa. Z ankiet, które przeprowadziliśmy wśród klientów Topmed Plus wynika, że ponad 90 proc. z nich zdecydowało się na zakup właśnie ze względu na oferowany upust. Ponad 80 proc. klientów potwierdziło, że sprzedawca przekonywał ich, że rabat obowiązuje tylko w dniu pokazu. W ten sposób spółka oszukiwała konsumentów – mówi Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK.

Topmed Plus – spółka oszukiwała Klientów

Prezes UOKiK w komunikacie przedstawił także opinie realnych Klientów, którzy zostali pokrzywdzeni przez firmę. 63-letnia konsumentka potwierdziła, że “Pokaz to gra psychologiczna (…) Ceny, o których mówił pracownik w czasie pokazu, były mocno zawyżone – wielokrotnie”.

Inny konsument, 82-letni mężczyzna, o oszustwie ze strony firmy zorientował się sam, ale już po zakupie: “Obserwując ceny rynkowe tych produktów, które kupiłem – to moim zdaniem w pokazie nie zastosowano upustów”. 

Topmed Plus – możliwe odwołanie

Klienci, którzy zawarli umowy z Topmed Plus po dniu 1 lipca 2017 roku, otrzymają od spółki listy polecone z informacją o decyzji UOKiK-u. Dzięki temu wszyscy potencjalnie poszkodowani dowiedzą się o naruszeniu prawa przez spółkę i będą w stanie samodzielnie zdecydować, czy chcą dochodzić swoich roszczeń.

Sprawdź nasz poradnik: Jak zwrócić towar z pokazu?

Rady dla seniorów – odpowiedzialnie na pokazach

UOKiK przypomina seniorom, żeby zawsze ostrożnie podchodzili do wszelkich zaproszeń na bezpłatne wykłady lub badania – mogą być one powiązane ze sprzedażą. Za każdym razem należy także dobrze zastanowić się nad tym, czy dana oferta jest atrakcyjna (warto porównać ją z ofertami innych przedsiębiorców).

Jak dokonywać zakupów na pokazach odpowiedzialnie?

1. Nie podejmować decyzji pod presją czasu.

2. Nie brać pożyczek na zakup sprzętu na pokazie.

3. Nie udostępniać nikomu swojego dowodu osobistego.

4. Uważnie czytać umowę i załączniki do niej.

5. Za każdym razem prosić o kopię dokumentów dla siebie.


Źródło:

https://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=16489

author
Dominika Byczek
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Podobne artykuły

Promocja: „100 zł na start” w BGŻ BNP Paribas

W BGŻ BNP Paribas trwa promocja, w której za otworzenie rachunku firmowego można uzyskać premię pieniężną. Promocja trwa do 31 grudnia 2018 roku lub wydania 2000 sztuk premii.

author
Patryk Byczek
17 grudnia 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Bank omyłkowo przelał 28 mld EURO

Pracownik największego niemieckiego banku po wpisaniu złej liczby podczas wykonywania przelewu, przesłał kwotę o wiele wyższą, niż wartość rynkowa Deutsche Banku. Opisaną tytułem „zabezpieczenia giełdy derywatów Eurex” operację zrealizowano na kwotę 28 000 000 000 euro.

author
Patryk Byczek
24 kwietnia 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Rada Ministrów przyjęła projekt ustawy o zwalczaniu zatorów płatniczych

Rząd postanowił powiedzieć „stop”. Zatory płatnicze są jedną z głównych przyczyn problemów z płynnością finansową firm w Polsce. Hamują jednocześnie ich rozwój. Efektem działań Ministerstwa Przedsiębiorczości i Technologii jest przyjęty przez Radę Ministrów projekt ustawy ograniczającej występowanie zatorów płatniczych.

author
Alicja Hirsekorn
17 maja 2019
Prawniczka, absolwentka Uniwersytetu Adama Mickiewicza w Poznaniu. Specjalizuje się w prawie konsumenckim i pracy, a także w aspektach prawniczych działalności gospodarczej. Autorka artykułów o zmianach w prawie finansowym.

Jak złożyć reklamację w HSBC Bank Polska ?

Jeśli jesteś niezadowolony z usługi w HSBC Banku Polska S.A., to możesz złożyć reklamację. Sprawdź jak zrobić to szybko i poprawnie.

author
Aneta Jankowska
11 marca 2017
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.

ING Bank Śląski w Kole

ING Bank Śląski jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jedna z placówek banku mieści się w Kole – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę oddziału.

author
Dominika Byczek
02 lipca 2019
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

18 miesięcy darmowego terminala POS od Pekao

Darmowa dzierżawa terminala w Banku Pekao SA została wydłużona. Opierając się o Program Wsparcia Obrotu Bezgotówkowego, bank proponuje swoim Klientom sześć dodatkowych miesięcy bez opłat. Oznacza to, że łącznie z dofinansowaniem ze strony Fundacji Polska Bezgotówkowa, które trwa dwanaście miesięcy, Klienci dostają osiemnaście miesięcy z terminalem zupełnie za darmo.

author
Patryk Byczek
16 kwietnia 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Porównaj