Fikcyjne promocje na pokazach – kara od UOKiK

Fikcyjne promocje na pokazach – kara od UOKiK

author
Dominika Byczek
18 czerwca 2020
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.
Kategoria

Zakupy na pokazach większość z nas kojarzy z dużymi promocjami. Okazuje się jednak, że nie zawsze promocje te są prawdziwe. Prezes UOKiK poinformował właśnie o nałożeniu ogromnej kary finansowej na firmę, która stosowała nieuczciwą praktykę zawyżania cen tylko po to, by produkty sprzedać z rzekomo ogromnym rabatem.

Z ustaleń Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wynika, że spółka Topmed Plus, prezentująca swoje produkty na pokazach, wprowadzała swoich Klientów w błąd poprzez informowanie o fikcyjnym bardzo dużym rabacie. Dla większości Klientów był to czynnik decydujący o zakupie.

W wyniku przeprowadzonej kontroli i rozmów z Klientami Prezes UOKiK Tomasz Chróstny natychmiast zakazał firmie Topmed Plus stosowania nieuczciwej praktyki zawyżania cen, a dodatkowo nałożył na spółkę karę w wysokości 614 000 zł.

Sztuczne podwyżki i ogromne rabaty

Zarzuty dotyczące spółki Topmed Plus dotyczyły tego, że sugerowała ona potencjalnym Klientom, że kupują oni oferowane produkty z ogromnymi rabatami. Przykładowo jako cenę wyjściową zestawu podawano 7990 zł, a jako cenę promocyjną 2790 zł. Klienci myśleli więc, że zaoszczędzają ponad 5000 zł, a tak naprawdę identyczna cena jak po promocji występowała w standardowym cenniku firmy.

Potrzebujesz dodatkowej gotówki? Sprawdź najlepsze:

 

Kredyty przez Internet – wypłata nawet w 1 dzień

 

Pożyczki na dowód – wypłata nawet w 15 minut

Firma Topmed Plus zajmuje się sprzedażą na pokazach handlowych:

  • mat masujących,
  • materacy,
  • wyciskarek do soków,
  • garnków

oraz innych produktów. Główną grupą kupujących na pokazach są seniorzy, a więc osoby szczególnie podatne na różne oszustwa psychologiczne. Symulowane ogromne oszczędności mogły skłonić wielu z nich do poczynienia nierozsądnego zakupu.

Sugerowanie konsumentom fikcyjnej korzyści cenowej to nieuczciwa praktyka rynkowa. Z ankiet, które przeprowadziliśmy wśród klientów Topmed Plus wynika, że ponad 90 proc. z nich zdecydowało się na zakup właśnie ze względu na oferowany upust. Ponad 80 proc. klientów potwierdziło, że sprzedawca przekonywał ich, że rabat obowiązuje tylko w dniu pokazu. W ten sposób spółka oszukiwała konsumentów – mówi Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK.

Topmed Plus – spółka oszukiwała Klientów

Prezes UOKiK w komunikacie przedstawił także opinie realnych Klientów, którzy zostali pokrzywdzeni przez firmę. 63-letnia konsumentka potwierdziła, że “Pokaz to gra psychologiczna (…) Ceny, o których mówił pracownik w czasie pokazu, były mocno zawyżone – wielokrotnie”.

Inny konsument, 82-letni mężczyzna, o oszustwie ze strony firmy zorientował się sam, ale już po zakupie: “Obserwując ceny rynkowe tych produktów, które kupiłem – to moim zdaniem w pokazie nie zastosowano upustów”. 

Topmed Plus – możliwe odwołanie

Klienci, którzy zawarli umowy z Topmed Plus po dniu 1 lipca 2017 roku, otrzymają od spółki listy polecone z informacją o decyzji UOKiK-u. Dzięki temu wszyscy potencjalnie poszkodowani dowiedzą się o naruszeniu prawa przez spółkę i będą w stanie samodzielnie zdecydować, czy chcą dochodzić swoich roszczeń.

Sprawdź nasz poradnik: Jak zwrócić towar z pokazu?

Rady dla seniorów – odpowiedzialnie na pokazach

UOKiK przypomina seniorom, żeby zawsze ostrożnie podchodzili do wszelkich zaproszeń na bezpłatne wykłady lub badania – mogą być one powiązane ze sprzedażą. Za każdym razem należy także dobrze zastanowić się nad tym, czy dana oferta jest atrakcyjna (warto porównać ją z ofertami innych przedsiębiorców).

Jak dokonywać zakupów na pokazach odpowiedzialnie?

1. Nie podejmować decyzji pod presją czasu.

2. Nie brać pożyczek na zakup sprzętu na pokazie.

3. Nie udostępniać nikomu swojego dowodu osobistego.

4. Uważnie czytać umowę i załączniki do niej.

5. Za każdym razem prosić o kopię dokumentów dla siebie.


Źródło:

https://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=16489

author
Dominika Byczek
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Podobne artykuły

ING Business – nowa wersja aplikacji

ING Bank Śląski rusza z nową wersją aplikacji dla przedsiębiorców. Od teraz aplikacja ING Business będzie zawierała jeszcze prostsze i bardziej intuicyjne rozwiązania. Wskazujemy wszystkie nowości.

author
Dominika Byczek
15 maja 2020
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Santander Consumer Bank Sierpc

Santander Consumer Bank to jeden z większych banków detalicznych w Polsce. Specjalizuje się w kredytach gotówkowych, ratalnych oraz samochodowych. Sprawdź oddziały Santander Consumer Banku w Sierpcu – adres, telefon, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu.

author
Dorota Grycko
17 czerwca 2021
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com od 2021, absolwentka filologii polskiej Uniwersytetu Gdańskiego. Specjalizuje się w edukacji, także finansowej, pomagając czytelnikom zrozumieć i kontrolować swoje finanse.

UOKiK ostrzega przed pośrednikiem finansowym

Prezes UOKiK wydał ostrzeżenie w sprawie pośrednika finansowego Piotr Kopczyńskiego. Wobec dolnośląskiego przedsiębiorcy istnieją podejrzenia stosowania nielegalnych praktyk i wyłudzania pieniędzy.

author
Halszka Gronek
24 maja 2018
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com, ukończyła dziennikarstwo i socjologię na Uniwersytecie Gdańskim. Autorka kompendiów wiedzy na temat społecznych aspektów świata finansów i ekonomii.

Bank Pekao w Puławach

Bank Pekao jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Puławach – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.

author
Patryk Byczek
13 lipca 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Polska bogatsza od Portugalii?

W Polsce żyje się coraz lepiej. Z miesiąca na miesiąc wzrasta średnia krajowa, a rząd zapowiada udogodnienia dla obywateli, takie jak trzynasta emerytura, czy 500+...

author
Aneta Jankowska
08 marca 2019
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.

Neumark – kryptowaluta

Świat wirtualnych pieniędzy wzbogaciła kolejna kryptowaluta. Tym razem miłośnicy nowinek technologicznych mogą się cieszyć, ponieważ wirtualny Neumark został wymyślony przez dwójkę Polaków zamieszkujących obecnie w Berlinie.

author
Patryk Byczek
12 stycznia 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Porównaj