Zakaz geoblokowania przy internetowych zakupach
Geoblokowanie jest ograniczaniem dostępu konsumentów do różnych towarów oraz usług, tylko z powodu ich miejsca zamieszkania. Unia Europejska wprowadziła nowe regulacje, które zniosły geoblokowanie w handlu w sieci.
Trudności z kupowaniem w Internecie produktów od zagranicznego dostawcy to już przeszłość.
Po wielu apelach o nieuzasadnionnym geoblokowaniu, które jest sprzeczne z ideą wspólnego rynku cyfrowego, Komisja Europejska w maju dwa lata temu, zaproponowała zniesienie ograniczeń w sprzedaży online.
Sprawdź, najlepsze kredyty przez Internet
Z danych zebranych przez Komisję wynika, że jeszcze trzy lata temu, 63% stron internetowych nie umożliwiało zakupu towaru lub usługi, jeśli kupujący był obywatelem innego kraju UE.
Według wprowadzonych niedawno nowych przepisów, sprzedawcy nie będą mogli odmówić sprzedaży towaru klientom z zagranicy. Zgodnie z informacjami Polskiej Agencji Prasowej, przedsiębiorca nie będzie mógł także zawyżać cen towarów w zależności od tego, na jaki rynek je sprzedaje.
Co to oznacza w praktyce? Wszyscy konsumenci zagraniczni będą płacić za produkt taką samą kwotę, jak klienci krajowi. Automatyczne przekierowywanie klientów na inne strony sklepu również zostanie zabronione. Taka opcja będzie możliwa, o ile klient wyrazi na to zgodę.
Sklepy nie będą również mogły dyskryminować kart płatniczych wydanych w innym kraju UE.
Komisja Europejska poleciła wszystkim państwom członkowskim wdrożenie przepisów w życie i egzekwowanie ich. Będą musiały wyznaczyć specjalne organy, które zapewnią praktyczną pomoc konsumentom w razie problemów i określić sankcje w przypadku naruszeń.
Nowe przepisy nie obejmują produktów i usług audiowizualnych świadczonych drogą elektroniczną (e-booki, muzyka, gry i oprogramowanie).
Dodaj komentarz