Getin Bank wyróżniony w konkursie „Instytucja Roku”
Getin Bank poinformował w komunikacie prasowym o zdobyciu nagrody w szóstej edycji konkursu „Instytucja Roku”, którego organizatorem jest portal mojebankowanie.pl. Eksperci podejmujący decyzję o wyróżnieniu brali pod uwagę produkty, z których najczęściej korzystają Klienci. Sprawdzamy szczegóły.
Getin Bank zwyciężył w kategorii „Najlepsza Obsługa w Placówce”, natomiast drugie miejsce zajął w kategorii „Najlepsza Obsługa w Kanałach Zdalnych”. Należy wspomnieć również o otrzymanym przez bank wyróżnieniu dotyczącym bankowości mobilnej Getin Banku, która zajęła czwarte miejsce w rankingu najlepszych aplikacji mobilnych. O zwycięstwie w rankingu decydowała średnia wyników, które dana instytucja zdobyła w trzech falach badania.
Z myślą o naszych klientach, którzy preferują osobistą wizytę w placówce, cały czas pracujemy nad wygodnymi i intuicyjnymi rozwiązaniami. Przede wszystkim modernizujemy sieć oddziałów, tak aby stworzyć nowoczesną i przyjazną dla klienta przestrzeń. Podczas wizyty klienci mogą liczyć na profesjonalną i uprzejmą pomoc naszych doradców, którzy pomogą im w rozwiązaniu wszelkich problemów i rozwieją wątpliwości. Bardzo ważne jest dla nas, aby każdy kontakt klienta z bankiem był satysfakconujący i skutkował załatwieniem spraw, niezależnie jaki kanał kontaktu z bankiem wybierze. Dlatego stale rozwijamy i doskonalimy także naszą bankowość mobilną i internetową. Najważniejsze są dla nas pozytywne doświadczenia klientów, dlatego każde wyróżnienie doceniające jakość obsługi jest dla nas szczególnie ważne.
– mówił cytowany w komunikacie Wojciech Tomasik, Członek Zarządu Getin Noble Banku.
[/sekcja-szara-logo]
Wyróżnione kategorie
Badanie dotyczące kategorii „Najlepsza obsługa w placówce” odbyło się w tradycyjnej, eksperckiej formule. Łącznie zbadano 14 banków i przeprowadzono 420 audytów w oddziałach bankowych w całej Polsce. Placówki Getin Banku były w ubiegłym roku szczegółowo oceniane kilkadziesiąt razy. Dzięki ciągłemu wysokiemu poziomowi obsługi w zakresie oferowania najpopularniejszych produktów, instytucja uzyskała najwyższy wynik ze wszystkich audytowanych instytucji finansowych.
Natomiast w kategorii „Najlepsza obsługa w kanałach zdalnych” pod ocenę poddano trzy etapy:
– dostępne formy kontaktu,
– kontakt telefoniczny,
– kontakt wybranymi pozostałymi kanałami kontaktu (czat, wideo, e-mail/formularz kontaktowy).
Łącznie zbadano 14 banków.
Getin Bank
Getin Bank powstał w 2004 roku w wyniku połączenia Getin Banku SA z Noble Bankiem SA. Instytucja kieruje swoją ofertę od małych i średnich firm, dużych korporacji, wspólnot mieszkaniowych oraz Klientów indywidualnych. Bank obsługuje może obsługiwać swoich Klientów w ponad 400 oddziałach własnych i franczyzowych oraz poprzez bankowość internetową i mobilną. Ponadto dostępne są równie punkty samoobsługowe Getin Point oraz bardzo wielu pośredników. Z usług Getina korzysta ponad 2 400 000 Klientów. Prezesem zarządu jest Artur Klimczak.
źródło: https://www.getinbank.pl/klienci-indywidualni/biuro-prasowe/getin-bank-ponownie-doceniony-za-wysoka-jakosc-obslugi.html
Podobne artykuły
Promocja: „Zgarnij 240 złotych za założenie eKonta” w mBanku
w mBanku trwa promocja, w której nowi Klienci instytucji za założenie eKonta i spełnienie prostych warunków mogą zgarnąć 240 złotych premii. Promocja trwa do 31 lipca 2020 roku. Sprawdź szczegóły.
Ranking domów maklerskich 2018
Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych wspólnie z Bankier.pl przygotowało ranking domów maklerskich 2018. Sprawdź, kto znalazł się na podium zestawienia.
Pierwsza Pożyczka 2,99% w Raiffeisen Polbanku
„Pierwsza Pożyczka” to bardzo atrakcyjna propozycja kredytowa od Raiffeisen Polbanku. Wyłączny koszt pożyczki to prowizja 2,99% od jego całkowitej kwoty. Niestety maksymalna pożyczymy tylko 4000 zł.
Ministerstwo Rozwoju o dobrych wynikach przedsiębiorstw w 2019 roku
2019 rok był szczególnie dobry dla przedsiębiorstw – informuje Ministerstwo Rozwoju w komunikacje podsumowującym poczynania z ostatnich 12 miesięcy.
Droższe bankomaty w Alior Banku
Alior Bank wprowadza nowy cennik. Klienci za wypłatę kwoty niższej niż 100 zł z bankomatów Euronetu, zostaną obciążeni dodatkowym kosztem w wysokości 5 zł. Opłaty za przelewy natychmiastowe jak i dyspozycje w placówkach również zostaną podniesione.
Banki Spółdzielcze Grupy BPS wdrożył usługę mojeID
Grupa BPS poinformowała w komunikacie prasowym o wdrożeniu do swojej oferty usługi dostarczanej przez Krajową Izbę Rozliczeniową – mojeID. Z rozwiązania umożliwiającego potwierdzenie swojej tożsamości w Internecie skorzystają Klienci stu sześćdziesięciu dziewięciu Banków Spółdzielczych zrzeszonych w Grupie BPS oraz czterech banków współpracujących z Grupą.
Dodaj komentarz