Getin Bank kontakt infolinia

Getin Bank kontakt infolinia

author
Dominika Sobieraj
05 marca 2019

Potrzebujesz skontaktować się z Getin Bankiem? Sprawdzamy numer infolinii, godziny jej pracy oraz schemat działania. Wskazujemy też, jak skontaktować się z bankiem przez e-mail oraz dedykowany formularz. Zobacz najszybsze formy kontaktu z Getin Bankiem.

Najpopularniejszą i najszybszą formą kontaktu z Getin Bankiem jest infolinia. Jest to metoda dostępna w tym banku całodobowo (z wyjątkiem obsługi produktów hipotecznych i samochodowych, dla których godziny funkcjonowania infolinii są ograniczone).

GETIN BANK INFOLINIA

W Getin Banku znajdziemy osobną infolinię dla:

a) osób, które dzwonią z Polski,

b) osób, które dzwonią z zagranicy.

Jeszcze inny numer obsługuje w Getin Banku proces zastrzegania kart.

Getin Noble Bank – infolinia

1) W celu zatrzeżenia karty:

+48 32 604 31 61

Infolinia czynna jest 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu.

2) W celu kontaktu z doradcą:

197 97 – dla numerów z Polski

+48 664 919 797 – dla numerów z Polski

+48 32 604 30 01 – dla numerów z zagranicy

Infolinia dla Klientów indywidualnych jest czynna przez 7 dni w tygodniu przez całą dobę.

Infolinia obsługująca produkty samochodowe i hipoteczne jest również czynna przez 7 dni w tygodniu, ale jedynie w godzinach 7:00-22:00.

Infolinia obsługująca Klientów firmowych i Sektora publicznego jest natomiast czynna:

  • od poniedziałku do piątku: 8:00-20:00,
  • w soboty: 8:00-16:00.

Połączenie z infolinią Getin Banku

Po skontaktowaniu się z infolinią Getin Banku musimy na klawiaturze numerycznej telefonu wybrać odpowiednią cyfrę w zależności od tego, jaki dział usług nas interesuje. Do wyboru mamy:

* (gwiazdka) odblokowanie dostępu do Bankowości Internetowej,

1 – zastrzeżenie lub aktywacja karty płatniczej

2 – infolinia dla Klientów indywidualnych

3 – infolinia dla Nowych Klientów

4 – infolinia dla Klientów Firmowych

Potem – w zależności od wybranego numeru – musimy ponownie wybrać konkretny dział obsługi Klienta. Gwiazdka i numer 1 przenoszą nas od razu do rozmowy z konsultantem, a przy kolejnych opcjach mamy do wyboru:

Po wybraniu 2 (obsługa Klientów indywidualnych):

1 – Logowanie do Bankowości Telefonicznej

2 – Konsultant kredytów hipotecznych

3 – Konsultant kredytów samochodowych

0 – Konsultant bankowości ogólnej

* – powrót do poprzedniego menu

Po wybraniu 3 (obsługa Nowych Klientów):

1 – dla zainteresowanych tematem oszczędności

2 – dla zainteresowanych kredytami gotówkowymi

3 – dla chcących porozmawiać na temat rachunku

4 – dla dzwoniących w sprawie kredytu samochodowego albo leasingu

* – powrót do poprzedniego menu

Po wybraniu 4 (obsługa Klientów Firmowych):

1 – Bankowość Elektroniczna

2 – Konsultant kredytów samochodowych

3 – Obsługa klienta firmowego

4 – Factor in bank

5 – Kursy walut

* – powrót do poprzedniego menu


Czas oczekiwania na połączenie z infolinią w Getin Banku

Jak długo musimy czekać na kontakt z infolinią Getin Banku? W naszym przypadku czas oczekiwania wyniósł jedynie 50 sekund.


Getin Bank kontakt e-mail

Bank udostępnia Klientom wolącym kontakt niebezpośredni ogólnodostępny adres e-mail: [email protected].


Getin Bank – formularz kontaktowy

Aby skontaktować się z Getin Bankiem, możemy również wypełnić formularz kontaktowy dostępny na stronie:

https://www.getinbank.pl/kontakt/formularz-kontaktowy.

Co robimy krok po kroku:

1. Wybieramy ogólny temat naszej wiadomości spośród czterech dostępnych opcji:

  1. Oferta dla Klientów Indywidualnych,
  2. kredyt samochodowy,
  3. sugestia/inne,
  4. ochrona danych osobowych.

2. Podajemy swoje dane osobowe (imię i nazwisko).

3. Wpisujemy nasz aktualny adres e-mail (jest bardzo istotne, by był to e-mail, który rzeczywiście używamy, ponieważ to na niego zostanie przesłana odpowiedź na nasze pytanie).

4. Wpisujemy w pole “treść wiadomości” naszą wiadomość i klikamy zielony banner “wyślij formularz”. Następnie pozostaje nam jedynie czekać na uzyskanie odpowiedzi od banku.


Źródła informacji i zrzutów ekranu: 

https://www.getinbank.pl/kontakt

https://www.getinbank.pl/kontakt/formularz-kontaktowy

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Wszystkie komentarze

Tomek
Tomek
2022-03-30 19:16:02

Oszustwo nr nie istnieją albo nikt nie odbiera

Tomek
Tomek
2022-03-30 19:16:00

Oszustwo nr nie istnieją albo nikt nie odbiera

Podobne artykuły

Na jak długo komornik może zablokować konto?
Dla zadłużonych
author
Dominika Sobieraj
22 sierpnia 2018

Na jak długo komornik może zablokować konto?

Aktywacja bonu turystycznego z poziomu serwisów PKO BP
Bez kategorii
author
Patryk Byczek
03 sierpnia 2020

Aktywacja bonu turystycznego z poziomu serwisów PKO BP

Raiffesen uruchamia własne TFI
Wpisy
author
Aneta Jankowska
10 czerwca 2017

Raiffesen uruchamia własne TFI

Interaktywne parki mBanku
Bez kategorii
author
Patryk Byczek
20 sierpnia 2021

Interaktywne parki mBanku

Kredyt hipoteczny Radomsko
Kredyty miasta
autor wpisu
Dorota Cholewicka
03 lutego 2022

Kredyt hipoteczny Radomsko

Kredyt gotówkowy Malbork
Kredyty miasta
author
Patryk Byczek
09 stycznia 2020

Kredyt gotówkowy Malbork

Porównaj