W Polsce Klienci szwedzkiego banku to głównie osoby, które skorzystały z oferty kredytowej (Kredytu ratalnego lub Karty Kredytowej) na zakupy w sklepach IKEA. Podpowiadamy, jak skontaktować się z bankiem w razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących oferowanego produktu finansowego.
Ikano Bank infolinia
Najczęściej wybierany przez Klientów sposób komunikacji z Bankiem to infolinia. W Ikano Banku znajdziemy osobną infolinię dla osób:
a) dzwoniących z telefonu komórkowego,
b) dzwoniących z telefonu stacjonarnego.
Ikano Bank – infolinia
1) Dla Klientów indywidualnych:
801 802 805 (z telefonów stacjonarnych)
22 43 15 600 (z telefonów komórkowych)
2) Dla Klientów, którzy chcą zawnioskować o kredyt na instalację fotowoltaiczną:
22 43 15 620 (z telefonów stacjonarnych i komórkowych)
Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00.
Osoby, które mają problemy z aktywacją Karty Kredytowej IKEA FAMILY są obsługiwane:
– od poniedziałku do soboty od 9:00 do 21:30,
– w niedzielę od 9:00 do 20:30,
poza dniami, które są ustawowo wolne od pracy lub handlu.
Połączenie z infolinią Ikano Banku
Po skontaktowaniu się z infolinią Ikano Banku nie będziemy musieli wybierać żadnej cyfry na klawiaturze telefonu. Zostaniemy połączeni bezpośrednio z pierwszym dostępnym konsultantem.
Czas oczekiwania na połączenie z infolinią Ikano Banku
Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Ikano Banku? W naszym przypadku zajęło to tylko 25 sekund. Niekiedy jednak może zdarzyć się, że oczekiwanie będzie nieco dłuższe (zależy to od dostępności konsultantów w danej godzinie).
Ikano Bank kontakt e-mail
Szwedzki bank udostępnia również kilka adresów e-mailowych. W zależności od tego, czym jesteśmy zainteresowani, piszemy na:
– Kredyt IKEA: [email protected],
– Kredyt GEO Solar: [email protected],
– Karta Kredytowa: [email protected]
Szybszą odpowiedź otrzymamy wtedy, kiedy podamy numer swojej umowy zawartej z bankiem.
Ikano Bank kontakt pocztowy
Z Ikano Bankiem możemy również skontaktować się w tradycyjny (papierowy) sposób. Korespondencję wysyłamy na adres:
Ikano Bank AB (publ) Spółka Akcyjna Oddział w Polsce
ul. Postępu 14
02-676 Warszawa.
List warto wysłać jako polecony i wykupić dodatkową usługę otrzymania potwierdzenia doręczenia, ponieważ w korespondencji z bankiem zazwyczaj znajdują się dane wrażliwe, które nie powinny trafić w niepowołane ręce.
Ikano Bank kontakt do Punktów Obsługi Kredytowej
Bank umożliwia również nawiązanie połączenia bezpośrednio z konkretnym Puntem Obsługi Kredytowej w danym sklepie IKEA. Podajemy numery i godziny pracy konkretnych punktów:
Ikano Bank IKEA Bydgoszcz
tel.: (52) 562 41 99
pon-sob 10:00-21:00
niedz 10:00-20:00
(poza niedzielami wolnymi od handlu)
Ikano Bank IKEA Gdańsk
tel.: (58) 769 94 20
pon-sob 09:00-22:00
niedz 09:00-21:00
(poza niedzielami wolnymi od handlu)
Ikano Bank IKEA Katowice
tel.: (32) 789 80 64
pon-pt 09:00-22:00
sob-niedz 09:00-21:00
(poza niedzielami wolnymi od handlu)
Ikano Bank IKEA Kraków
tel.: (12) 293 11 87
pon-sob 9:00-22:00
niedz 9:00-21:00
(poza niedzielami wolnymi od handlu)
Ikano Bank IKEA Lublin
tel.: 780 381 845
pon-sob 10:00-21:00
niedz 10:00-20:00
(poza niedzielami wolnymi od handlu)
Ikano Bank IKEA Łódź
tel.: (42) 291 31 65
pon-sob 10:00-21:00
niedz 10:00-20:00
(poza niedzielami wolnymi od handlu)
Ikano Bank IKEA Poznań
tel.: (61) 650 72 65
pon-sob 09:00-22:00
niedz 09:00-21:00
(poza niedzielami wolnymi od handlu)
Ikano Bank IKEA Wrocław
tel.: (71) 360 77 91
pon-sob 09:00-22:00
niedz 09:00-21:00
(poza niedzielami wolnymi od handlu)
Ikano Bank IKEA Warszawa (Blue City)
tel.: 887 358 657
pon-sob 10:00-22:00
ndz 10:00-20:00
(poza niedzielami wolnymi od handlu)
Ikano Bank IKEA Warszawa (Janki)
tel.: (22) 703 12 25
pon-sob 09:00-22:00
niedz 09:00-21:00
(poza niedzielami wolnymi od handlu)
Ikano Bank IKEA Warszawa (Targówek)
tel.: (22) 334 45 31
pon-sob 09:00-22:00
niedz 09:00-21:00
(poza niedzielami wolnymi od handlu)
Ikano Bank Punkt Odbioru Zamówień IKEA Białystok
tel.: (22) 334 45 31
pon-sob 09:00-21:00
niedz 09:30-19:30
(poza niedzielami wolnymi od handlu)
Ikano Bank Punkt Odbioru Zamówień IKEA Rzeszów
tel.: (12) 293 11 87
pon-sob 09:00-21:00
niedz 10:00-20:00
(poza niedzielami wolnymi od handlu)
Źródło:
https://bank.ikano/pl/kontakt/
