IKO z obsługą głosową

Aplikacja IKO będzie dostępna z obsługą głosową. Pilotaż jest już dostępny dla posiadaczy sprzętów z systemem Android. By przetestować nową opcję, wystarczy mieć zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji IKO.

Asystent głosowy IKO już dostępny

Dzięki obsłudze głosowej w IKO możemy:

• zrobić przelew tradycyjny,
• wykonać przelew na telefon,
• sprawdzić, ile mamy na koncie,
• przeszukać historię przelewów,
• doładować telefon.

Poniżej podajemy szczegóły – co konkretnie należy powiedzieć do naszego urządzenia, by wykonało ono oczekiwaną przez nas czynność. IKO nie może być obsługiwane w pełni głosowo, póki co dostępne są tylko podstawowe opcje.  Asystent głosowy IKO będzie jednak stale rozwijany i dostosowywany do potrzeb Klientów.

Co mówić do IKO? Obsługa głosowa

PKO w komunikacie pokazuje tylko przykładowe frazy, które możemy kierować do aplikacji IKO, by ona nas zrozumiała. Jeżeli chcemy:

– zrobić przelew – mówimy np.: “przelej 100 zł do mamy”,

– wyszukać transakcje w naszej historii i przefiltrować je według daty, typu albo kwoty – mówimy np.: “pokaż mi przelewy w marca”, “pokaż mi ostatnie przelewy na kwotę powyżej 100 zł”, “pokaż mi ostatnie trzy wypłaty wynagrodzenia”,

– skorzystać z przelewów BLIK – mówimy np.: “pokaż kod BLIK”,

– doładować telefon na kartę – mówimy np.: “doładuj mój telefon na kwotę 20 zł”,

– sprawdzić stan naszego konta – mówimy np.: “ile mam pieniędzy na koncie?”.

Pozostałe frazy – asystent głosowy IKO

Asystent głosowy służy nie tylko do wykonywania konkretnych czynności w naszym imieniu, ale może także przenosić nas w odpowiednie miejsca w aplikacji. Przykładowo, jeżeli powiemy:

– „chyba zgubiłem kartę” – zostaniemy przeniesieni do ekranu zastrzegania kart,

– „chcę kupić 100 euro” – zostaniemy przekierowani do kantoru,

– „chciałabym logować się do IKO odciskiem palca” – zostaniemy przeniesieni do ustawień aplikacji

– „potrzebuję dodatkowej gotówki”– zostaniemy przeniesieni do wniosku o pożyczkę gotówkową,

– „chciałbym zacząć oszczędzać” – zostaniemy przekierowani do wniosku o lokatę.

Jak skorzystać z wyszukiwania głosowego w IKO?

1. Klikamy ikonę asystenta na głównym ekranie IKO (dostępna tylko w najnowszej wersji aplikacji na Android).

2. Wyrażamy konieczne zgody (na rejestrowanie i przetwarzanie danych).

3. Wybieramy, w jakiej formie chcemy rozmawiać z asystentem (do wyboru – głosowo lub poprzez pisanie na klawiaturze).

Asystent głosowy IKO – pytania i odpowiedzi

1) W jakim języku obsługuje asystent głosowy IKO?

Asystent głosowy IKO jest dostępny tylko w języku polskim.

2) Jak można zainstalować asystenta głosowego IKO?

Asystenta głosowego IKO nie da się zainstalować. Trzeba po prostu mieć pobraną najnowszą wersję aplikacji IKO i asystent będzie dostępny automatycznie.

3) Jak wyłączyć asystenta głosowego IKO?

Asystenta głosowego IKO, po jego uruchomieniu w aplikacji, nie trzeba włączać i wyłączać. “Dopóki nie klikniesz w jego ikonę, nie zostanie uruchomiony. Zamykając okno Asystenta, automatycznie go wyłączysz” – informuje PKO.

Źródło: 

https://www.pkobp.pl/aktualnosci/asystent-glosowy-pilot/?nl=1

https://iko.pkobp.pl/funkcje/asystent-glosowy/