Darmowa infolinia dla pacjentów
Co najważniejsze dla zainteresowanych – infolinia będzie całkowicie bezpłatna. Ponadto infolinia miałaby być bogata w tak zwane „call center onkologiczne”. Chorzy mogliby, dzwoniąc pod bezpłatny numer NFZ, dowiedzieć się o wolnych terminach wizyt, na które pracownik funduszu mógłby od razu zapisywać.
Infolinia od strony technicznej
Należy zaznaczyć, że infolinia działałaby według ustalonych zasad. Pierwszą i najważniejszą z nich byłby czas trwania połączenia. Rozmowa byłaby naprawdę krótka, w związku z czym powinna być bardzo treściwa. Każde pojedyncze połączenie miałoby trwać 60 sekund. Na samym początku infolinia byłaby prowadzona przez wyszkolone w tej dziedzinie osoby z zewnętrznej firmy. Dopiero po określonym czasie i nabyciu doświadczenia, całe przedsięwzięcie przeszłoby w ręce Narodowego Funduszu Zdrowia. Należy dodać, że z call center onkologicznego będą mogli na początku korzystać pacjenci leczący się w województwie dolnośląskim i świętokrzyskim, w ramach pilotażu.
Obecna sytuacja
Informacje, które będą do uzyskania po wykonaniu telefonu na infolinię, są obecnie możliwe do zdobycie podczas wybrania numeru do wojewódzkich oddziałów funduszu lub rzecznika prawa pacjenta.
Narodowy Fundusz Zdrowia
Narodowy Fundusz Zdrowia jest jednostką państwową, która pełni rolę płatnika, który refunduje leki i opłaca świadczenia zdrowotne osobom ubezpieczonym. Prezesem NFZ jest obecnie Andrzej Jacyna.
Podobne artykuły
Credit Agricole w Stargardzie
Credit Agricole jest jednym z największych banków uniwersalnych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Stargardzie – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.
Promocja: „Lubię to polecam” w Banku Millennium
Trzecia edycja promocji dotyczącej poleceń w Banku Millennium rozpoczęła się. Zarówno nowi, jak i obecni Klienci, za polecenie konta osobistego mogą zgarnąć bardzo ciekawe nagrody. Promocja trwa do 2 kwietnia 2019 roku.
Biuro paszportowe w Sosnowcu
Potrzebujesz wyrobić paszport w Sosnowcu? Sprawdź godziny urzędowania biura paszportowego w Sosnowcu, wymagane dokumenty, dane kontaktowe oraz wniosek.
Pandemia nie tylko koronawirusa
Przed tegoroczną Wielkanocą Krajowy Rejestr Długów postanowił przeprowadzić sondaż odnośnie postrzegania cyberbezpieczeństwa przez rodaków podczas trwającej pandemii. Ponad połowa ankietowanych przyznała, że na ich dobrobyt czyha nie tylko koronawirus. Towarzyszy mu pandemia wyłudzania danych osobowych.
Rejestr Instytucji Pożyczkowych
Wszystkie firmy pożyczkowe działające na polskim rynku mają obowiązek wpisania się do ogólnopolskiego Rejestru Instytucji Pożyczkowych. Sprawdziliśmy, na jakie korzyści z tytułu takowych regulacji mogą liczyć konsumenci.
Dodaj komentarz