Jak działa „Paczucha” w Inpost?
Przywitaj się z botem
Chatbot "Paczucha' jest nowym rozwiązaniem firmy InPost. Chcąc dowiedzieć się więcej o naszej przesyłce, wystarczy odezwać się na Facebooku w wiadomości na Messengerze.
Jak to działa ?
1. W wyszukiwarce wpisz: "InPost – Paczkomaty, kurier".
2. Za pomocą wiadomości, zadaj pytanie, na które chcesz uzyskać odpowiedź, np. "Jaki jest status przesyłki nr…", "Gdzie jest najbliższy Paczkomat?".
3. Chatbot od razu odpisze na wiadomość.
Jak zapewnia firma, w przyszłości za pośrednictwem tego narzędzia będzie można również nadać przesyłkę w najbliższym paczkomacie.
– Zastosowanie sztucznej inteligencji to przełomowa zmiana. Upraszczamy i sprowadzamy korzystanie z usług logistycznych do poziomu okienka w smartfonie zgodnie z filozofią: być jak najbliżej klienta. Staramy się wychodzić naprzeciw oczekiwaniom klientów, nawet w gorącym okresie przedświątecznym – wyjaśnia Rafał Brzoska, założyciel i Prezes Zarządu Grupy Integer.pl, właściciela marki InPost – Jako pierwsi wprowadziliśmy kilka rozwiązań, które później zostały skopiowane przez konkurencję. Już teraz użytkownicy Paczkomatów i usług kurierskich nie wyobrażają sobie, że moglibyśmy funkcjonować bez BOK działającego na portalu Facebook. Staramy się prowadzić możliwie jak najbardziej otwartą komunikację z naszymi klientami. Wprowadzenie do serwisu sztucznej inteligencji pozwoli na uzyskiwanie w czasie rzeczywistym odpowiedzi na kierowane do nas zapytania – dodaje.
Podobne artykuły
PKO BP w Opalenicy
W Polsce największym bankiem jest PKO BP. Sprawdziliśmy placówki i oddziały w Opalenicy – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
Santander Bank Polska w Aleksandrowie Łódzkim
Santander Bank Polska to drugi pod względem wielkości aktywów bank w Polsce. Jeden z oddziałów banku jest zlokalizowany w Aleksandrowie Łódzkim. Sprawdzamy ofertę placówki, jej adres oraz dane kontaktowe.
Kim jest pokolenie Xennialsów
Urodziłeś się pomiędzy 1977 a 1985 rokiem? Jeśli tak - jesteś Xennialsem. Kim są przedstawiciele tego pokolenia i czym kierują się w życiu? Sprawdź, czy konkretne cechy pasują również do ciebie.
Bank Spółdzielczy w Staroźrebach sesje przychodzące i wychodzące
Chcesz sprawdzić, o której godzinie pieniądze dotrą na konto w Banku Spółdzielczym w Staroźrebach? A może chcesz wiedzieć, o jakiej porze przelew zostanie realnie wysłany z konta w tym banku? Sprawdź sesje przychodzące i wychodzące Elixir w Bank Spółdzielczym Staroźreby.
Świąteczny poradnik finansowy
Potrzebujesz dodatkowych pieniędzy na Święta ? Sprawdź nasz świąteczny poradnik Klienta, w którym prezentujemy najlepsze finansowe produkty.
Credit Agricole w Kętrzynie
Credit Agricole jest jednym z największych banków uniwersalnych w Polsce. Jedna z placówek banku mieści się w Kętrzynie – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę oddziału.
Dodaj komentarz