Jak działa „Paczucha” w Inpost?
Przywitaj się z botem
Chatbot "Paczucha' jest nowym rozwiązaniem firmy InPost. Chcąc dowiedzieć się więcej o naszej przesyłce, wystarczy odezwać się na Facebooku w wiadomości na Messengerze.
Jak to działa ?
1. W wyszukiwarce wpisz: "InPost – Paczkomaty, kurier".
2. Za pomocą wiadomości, zadaj pytanie, na które chcesz uzyskać odpowiedź, np. "Jaki jest status przesyłki nr…", "Gdzie jest najbliższy Paczkomat?".
3. Chatbot od razu odpisze na wiadomość.
Jak zapewnia firma, w przyszłości za pośrednictwem tego narzędzia będzie można również nadać przesyłkę w najbliższym paczkomacie.
– Zastosowanie sztucznej inteligencji to przełomowa zmiana. Upraszczamy i sprowadzamy korzystanie z usług logistycznych do poziomu okienka w smartfonie zgodnie z filozofią: być jak najbliżej klienta. Staramy się wychodzić naprzeciw oczekiwaniom klientów, nawet w gorącym okresie przedświątecznym – wyjaśnia Rafał Brzoska, założyciel i Prezes Zarządu Grupy Integer.pl, właściciela marki InPost – Jako pierwsi wprowadziliśmy kilka rozwiązań, które później zostały skopiowane przez konkurencję. Już teraz użytkownicy Paczkomatów i usług kurierskich nie wyobrażają sobie, że moglibyśmy funkcjonować bez BOK działającego na portalu Facebook. Staramy się prowadzić możliwie jak najbardziej otwartą komunikację z naszymi klientami. Wprowadzenie do serwisu sztucznej inteligencji pozwoli na uzyskiwanie w czasie rzeczywistym odpowiedzi na kierowane do nas zapytania – dodaje.
Podobne artykuły
Kieszonkowe dla dzieci – czy warto dawać?
Dzieci zazwyczaj nie muszą martwić się o pieniądze, bo o ich potrzeby dbają rodzice. Czasem jednak dostają kieszonkowe. W Polsce około 1/3 dzieci dostaje dodatkowe pieniądze na swoje drobne wydatki. Czy kieszonkowe to dobry pomysł i czy warto wprowadzić je w życie?
Zgarnij tablet od Providenta
Do 14 lutego trwa konkurs w firmie Provident. Codziennie do wygrania są 4 tablety Lenovo o wartości 320 zł.
Promocja: „Voucher do Biedronki z kartą Citi Simplicity” w Citi Handlowym
W Citibanku trwa kolejna edycja promocji, w której w zamian za wyrobienie karty kredytowej Citi Simplicity i spełnienie bardzo prostych warunków, Klienci mogą zgarnąć voucher do Biedronki o wartości 300 złotych. Promocja trwa do 14 stycznia 2022 roku. Sprawdź warunki.
Bogaty jak prezes banku
W 2016 roku, najwięcej, bo prawie 12 mln zł, zarobił Luigi Lovaglio - prezes Banku Pekao. Zaraz po nim, w zestawieniu przygotowanym przez serwis Bankier.pl, jest prezes banku Citi Handlowy, z “wynikiem” 5,4 mln zł.
Promocja: „Najlepszy trening na świecie” w PKO BP
PKO BP wystartował z promocją, w której młodzi mogą zgarnąć 150 złotych w formie bonu do sklepów 4F w zamian za otwarcie Konta dla Młodych. Promocja trwa do 31 marca 2019 roku.
Profi Credit w Grodzisku Mazowieckim
Druga największą firmą pożyczkową w Polsce jest Profi Credit. Przedsiębiorstwo oferuje swoim Klientom pożyczki pozabankowe w wysokości 25 000 złotych. Przedstawione niżej dane dotyczą placówki w Grodzisku Mazowieckim.
Dodaj komentarz