Jak zrezygnować z HBO GO?

Wylogowanie się z konta nie jest równoznaczne z jego anulowaniem i wstrzymaniem pobierania opłat. Sprawdzamy, jak usunąć konto i ostatecznie zrezygnować z członkostwa w HBO GO.

Powodów do rezygnacji z HBO GO może być wiele – jednych zniechęca niewielki zasób biblioteki filmowej platformy, a innych to, ile kosztuje HBO GO. Niezależnie jednak od powodu, sposób rezygnacji z subskrypcji jest jeden – taki, jaki podawany jest przez HBO na oficjalnej stronie internetowej.

Rezygnacja z członkostwa w HBO GO

Rezygnacja z członkostwa składa się z wykonania kilku prostych kroków.

1. Wchodzimy na stronę https://hbogo.pl.

2. Logujemy się do swojego konta.

3. Klikamy „ustawienia”.

4. Wybieramy opcję „zarządzanie subskrypcją”.

5. Przechodzimy „do strony anulowania”.

6. Zjeżdżamy na sam dół strony, która nam się otworzy i klikamy „anuluj subskrypcję”.

Data, do której nasza subskrypcja pozostaje aktywna, pojawi się w naszym panelu użytkownika. Do tego dnia możemy bez przeszkód korzystać z HBO GO, mimo że już zrezygnowaliśmy z subskrypcji.

Najczęstsze pytania i odpowiedzi

1. Do kiedy subskrypcja jest aktywne po zrezygnowaniu z niej?

Regulamin HBO GO wskazuje jasno, że nawet po złożonej rezygnacji z subskrypcji, mamy pełny dostęp do opłaconych usług do momentu, w którym one wygasają, czyli do zakończenia okresu rozliczeniowego, który opłaciliśmy. HBO GO nie zwraca kwoty proporcjonalnej do okresu, w którym nie chcemy już korzystać z usług oglądania, po prostu konto nasze jest aktywne aż do końca okresu, który zdążyliśmy opłacić przed złożeniem rezygnacji.

2. Ile kosztuje rezygnacja z subskrypcji w HBO GO?

Rezygnacja z subskrypcji w serwisie HBO GO nie kosztuje nic. Ponosimy jedynie opłatę za ostatni okres rozliczeniowy, w którym nasze konto jest jeszcze aktywne.

3. Kiedy można zrezygnować z subskrypcji w HBO GO?

Z subskrypcji możemy zrezygnować w dowolnym momencie, także w trakcie trwania okresu rozliczeniowego. Do jego zakończenia nasze konto pozostanie nadal aktywne, a po tym czasie nie będzie pobrana kolejna opłata, a więc subskrypcja nie będzie już aktywna.

4. Czy można zrezygnować z subskrypcji w czasie bezpłatnego okresu próbnego?

Tak, bez problemu można zrezygnować z subskrypcji jeszcze w czasie trwania bezpłatnego okresu próbnego. Jeżeli chcemy być pewni, że o tym nie zapomnimy, możemy złożyć rezygnację od razu po założeniu konta. Bezpłatna subskrypcja i tak pozostanie aktywna aż do dnia, w którym mija czas darmowego okresu próbnego.

5. Czy można anulować subskrypcję z telewizora?

Nie, subskrypcja może zostać anulowana jedynie z poziomu przeglądarki w komputerze lub na telefonie komórkowym. Nie ma możliwości anulowania subskrypcji z poziomu telewizora, nawet jeżeli posiada on aplikację HBO GO.

Źródło:

https://hbogo.pl/terms-and-conditions-direct-subscription