KRUK S.A. to bez wątpienia najpopularniejsza i najbardziej rozpoznawalna firma działająca w branży windykacyjnej w Polsce. Opinie Klientów na temat funkcjonowania tej firmy są jednak różne. Podziel się z nami swoim doświadczeniem z KRUK S.A. lub sprawdź opinie innych.

Autor: Dominika Sobieraj
Dodano: 05.07.2020
Udostępnij:

KRUK. S.A. zajmuje się obsługą zadłużenia. Przede wszystkim chce pomagać swoim Klientom wyjść na prostą, by mogli oni pozbyć się dotychczasowych długów. Strategia, którą promuje KRUK S.A., to największa możliwa ugodowość. Można zatem powiedzieć, że firma ta reprezentuje postawę prokliencką.

KRUK S.A. skupia swoje działania na analizie potrzeb i możliwości swoich Klientów. Stara się za wszelką cenę pozyskać ich przychylność i sprawić, by spłata długu nie była dla nich traumą, a szansą na lepsze życie.

“W naszych działaniach jesteśmy ukierunkowani na budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z naszymi klientami. Wiemy, że gdy już nawiążemy dobre relacje, to w zdecydowanej większości przypadków historia zadłużenia skończy się happy endem” – czytamy na stronie firmy.

KRUK S.A. – plusy i minusy

Najczęściej wskazywane przez Klientów dobre strony KRUK S.A.:

– przejrzysta strona internetowa,
– sympatyczna obsługa infolinii,
– stosowanie się do Zasad Dobrych Praktyk,
– dostosowanie spłaty do możliwości finansowych dłużnika.

Potrzebujesz dodatkowej gotówki? Sprawdź najlepsze:

 

Pożyczki dla zadłużonych – także z komornikiem

 

Pożyczki bez baz – najlepsze oferty


Najczęściej wskazywane przez Klientów słabe strony KRUK S.A.:

– wysokie koszty windykacji,
– masowe wysyłanie listów,
– spore prowizje od obsługi długu,
– agresywne rozmowy z dłużnikiem,
– realizowanie windykacji terenowej (odwiedziny dłużnika w jego domu).

KRUK S.A. – windykacja

Grupa KRUK zobowiązała się do przestrzegania Zasad Dobrych Praktyk opracowanych przez Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce. Raz w roku KRUK przechodzi Audyt Etyczny, który potwierdza, że rzeczywiście zasady te są przez firmę przestrzegane.

Osoby zadłużone KRUK S.A. stara się traktować z szacunkiem i pochyla się nad każdym indywidualnym problemem danego dłużnika. Ważne dla firmy wartości to uczciwość i przejrzystość. Działania firmy KRUK wyróżnia zatem proklienckie podejście.

Spłatę zadłużenia obsługiwanego przez KRUK S.A. można rozłożyć na dogodne raty. Firma stara się dostosować wysokość miesięcznej raty do możliwości finansowych Klienta.

KRUK S.A. – opinie

Zabrakło jakiegoś plusa lub minusa w naszym zestawieniu? A może nie zgadzasz się z tym, co napisaliśmy? Zostaw nam swoją opinię w komentarzu.


Źródło: 

https://pl.kruk.eu

Komentarze (8)

Nie polecam.Mimo zawarcia ugody splaty zadłużenia w 30 ratach przy spłacie około 20 rat ugody bez opóźnień firma skierowała sprawę do sądu gdzie doszły dodatkowe niepotrzebne koszty-zostałem oszukany przez firme kruk-odwolałem się do sądu i czekam na rozstrzygnięcie sprawy. NIE POLECAM

Jak dostaniesz nakaz z sadu to do prawnika i najprawdopodobniej sprzeciw i 118kpc .A jak windykacja w domu nie puszczaj na swoj teren, wezwij policje i art 193kk.

ryszard ochódzki, 14 marca 2021 o 15:37

jakie koszty windykacji, jakie prowizje? nie ma czegoś takiego!
z krukiem najlepiej jest rozwiązać temat, wygrywając sprawę w sądzie. i po “długu”

Zaproponowali mi całkiem rozsądną ratę, więc nie są tacy najgorsi jak tutaj niektórzy piszą

W dniu 16.02.2021 miałam nie zbyt miłą rozmowę z panią w tej firmy
Poprzez źle decyzje mam chwilowe problemy finansowe powiedziałam pani a ona na to ze wypowiedzą umowę pożyczki
Nie polecam

Katarzyna mastej, 2 grudnia 2020 o 21:45

Zero znajomości prawnej podczas pandemij (pracownik terenowy nie ma prawa szlajać się po domach)jeżeli się nie znają to po co wysyłają babę którą pcha się po chamsku do mieszkania

Bogumila Dernek, 29 lipca 2020 o 16:17

Poprzez różne zawirowania życiowe, miałam problem ze spłatą karty kredytowej, sprawę przejął Kruk.
Muszę powiedzieć, że w niezbyt przyjemnej dla mnie sytuacji, miałam ogromną przyjemność w współpracy z ową Firmą. Zostałam potraktowana jak człowiek, nie jakiś zbir. Wgląd do zadłużenia i na wysłane zapytanie poprzez e-mail, niemalże natychmiastowa odpowiedź i chęć współpracy urzędnika z dłużnikiem.
Mogę tylko polecić.
Dziękuję.

Bardzo przydatny artykuł. Moja znajoma była windykowana przez kruka, mówiła że szybko poszło. Miała kupę długów, ale dzięki rozsądnemu windykatorowi udało się rozłożyć na raty i spłacić wszystko.