Lufthansa – kontakt, infolinia
Niektóre sytuacje wymagają szybkiego i bezpośredniego skontaktowania się z przewoźnikiem lotniczym. Wskazujemy wszystkie formy kontaktu oferowane przez popularnego przewoźnika Lufthansa.
Na większość pytań można znaleźć odpowiedź na stronie internetowej linii lotniczych Lufthansa. Można je znaleźć w sekcji często zadawanych pytań: https://www.lufthansa.com/cl/pl/pomoc-i-kontakt. Z pytaniami, na które nie znajdziemy odpowiedzi, możemy zgłosić się na inne kanały kontaktowe Lufthansa.
Lufthansa infolinia
Lufthansa udostępnia różne numery telefonu, które czynne są codziennie od rana do wieczora. Na numery te możemy kontaktować się zarówno z telefonów komórkowych, jak i telefonów stacjonarnych.
Numer telefonu Lufthansa Polska
numery w sprawie rezerwacji podróży i zapytania o usługi
+ 48 22 512 3917
+ 48 22 338 1302
numery w sprawie strony lufthansa.com i aplikacji mobilnej
+ 48 22 512 3920
| Poniedziałek | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Wtorek | 08:00 – 18:00 |
| Środa | 08:00 – 18:00 |
| Czwartek | 08:00 – 18:00 |
| Piątek | 08:00 – 18:00 |
| Sobota | 08:30 – 17:00 |
| Niedziele i święta | 08:30 – 17:00 |
Lufthansa – formularz kontaktowy
Przewoźnik Lufthansa oferuje także ogólnodostępny formularz kontaktowy. Wiadomość przez formularz możemy wysyłać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Formularz dostępny jest pod adresem: https://www.lufthansa.com/cl/pl/feedback. Aby z niego skorzystać, musimy zjechać na sam dół strony i wybrać temat rozmowy.
Miałeś opóźniony/odwołany lot lub problem z bagażem? Możesz otrzymać nawet 600 Euro odszkodowania:
Dostępne tematy to:
– powrót do otwartego zapytania,
– problemy z bagażem,
– nieregularności w połączeniach lotniczych,
– przebieg podróży,
– logowanie i profil użytkownika,
– pytania o istniejące rezerwacje lufthansa.com,
– funkcjonalność lufthansa.com,
– funkcjonalność na urządzeniach mobilnych,
– prośba o zapewnienie pomocy,
– FlightVoucher request,
– inne.
Po wyborze tematu swoją sprawę opisujemy w oknie, które się otworzy. Wygląda ono tak:
źródło: https://www.lufthansa.com/cl/pl/feedback
Pod spodem w formularzu możemy wprowadzić również własne dane kontaktowe (adres do korespondencji i numer telefonu), informacje o bilecie lub rezerwacji (numer biletu, kod rezerwacji), ewentualne załączniki i dane dotyczące rachunku bankowego.
Lufthansa – kontakt e-mail
Lufthansa udostępnia także adres e-mailowy, na który możemy wysyłać swoje zapytania:
e-mail: [email protected]
Wiadomości możemy przesyłać o każdej porze, 24 godziny na dobę.
Lufthansa – dane kontaktowe
Deutsche Lufthansa AG
Flughafen-Bereich West
D-60546 Frankfurt/Main
rejestracja:
Sąd Rejonowy w Kolonii HRB 2168
NIP
DE 122 652 565
siedziba:
Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft
Venloer Straße 151-153
50672 Köln
Niemcy
Źródło:
https://www.lufthansa.com/cl/pl/pomoc-i-kontakt
Wszystkie komentarze
Witam , uprzejmie zapytuję kiedy otrzymam informację o terminie załatwienia reklamacji którą złożyłam 30 grudnia 2022r otrzymałam po miesiącu informację dot. numeru tej sprawy... I cisza , co d alej ? Proszę o odpowiedź, nie rozumiem dlaczego Lufthansa ma taki sposób załatwiania sprawy, uważam że nieuczciwy.
Dzień dobry. Moje loty na trasie Lisbona- Wrocław z dnia 26.03.23 zostały przeniesione na ....29.03. Oczywiscie z nich NIE skorzystam, ze wzgedu na moje zobowiązania zawodowe. Proszę je odwołać! Znalazłam inne połączenie, za które sama zapłaciłam. Jak mogę dostać refundację za niezrealizowane loty? Nie jestem się w stanie do Państwa dodzwonić od wczoraj- 62 próby wczoraj (!!!) i 7 w dniu dzisiejszym!!!!
Podobne artykuły
Zyskuj dzięki programowi Mastercard Bezcenne Chwile
Marzy Ci się udział w Międzynarodowym Festiwalu Filmowym w Cannes? A może od dawna starasz się o okazję do obejrzenia meczu UEFA Champions League na żywo? Mamy dla Ciebie dobrą informację! Dzięki programowi Mastercard Bezcenne Chwile możesz spełnić swoje życiowe marzenia – wystarczy płacić przy użyciu karty!
BNP Paribas oddziały w Suchej Beskidzkiej
BNP Paribas to jeden z największych banków detalicznych w Polsce. Poniżej sprawdzisz dane na temat placówki w Suchej Beskidzkiej.
Idea Bank w Katowicach
Szukasz banku dla firm? Oferta Idea Banku może okazać się dla Ciebie interesująca. Sprawdź godziny otwarcia oraz szczegółowe dane na temat placówki w Katowicach.
PKO BP w Białogardzie
PKO BP to największy bank w Polsce. Zobacz placówki i oddziały w Białogardzie – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
Promocja: „Punkty na start z Bankiem Pekao S.A. – edycja VI”
Bank Pekao przygotował promocję, dzięki której Klienci instytucji mogą zgarnąć 6800 Punktów w programie Bezcenne Chwile o wartości 100 złotych. Promocja trwa do 30 czerwca 2021 roku. Sprawdź szczegóły.
Promocja: do 250 zł premii za Konto Maksymalne w BGŻ BNP Paribas
Do 31 sierpnia 2018 trwa konkurs Banku BGŻ BNP Paribas. Instytucja kieruje promocję „do 250 zł premii za Konto Maksymalne w BGŻ BNP Paribas” do osób, które osiągnęły pełnoletność oraz nie są posiadaczami żadnych usług i produktów banku na 24 miesiące wstecz od dnia obowiązywania promocji. Do wygrania jest 100 oraz 150 złotych.
Dodaj komentarz