Open Finance – kontakt, infolinia

Open Finance – kontakt, infolinia

author
Dominika Byczek
10 lipca 2020
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Open Finance to pośrednik finansowy, który od ponad 15 lat wspiera swoich Klientów w wyborze najkorzystniejszej dla nich oferty finansowej. Sprawdzamy, jak skontaktować się z Open Finance.

Z firmą Open Finance możemy skontaktować się na wiele sposobów, ale podstawowym i najczęściej wybieranym przez Klientów jest oczywiście infolinia.

Open Finance – infolinia

Open Finance oferuje uniwersalną infolinię z jednym numerem, na który możemy dzwonić zarówno z telefonów stacjonarnych, jak i komórkowych.

Warto mieć na uwadze, że infolinia Open Finance czynna jest tylko w dni robocze.

Połączenie z infolinią Open Finance

Dzwoniąc na infolinię zazwyczaj spodziewamy się, że na klawiaturze numerycznej naszego telefonu będziemy musieli wybrać odpowiednią cyfrę, w zależności od tego, jaki temat rozmowy będzie nas interesował.

Potrzebujesz dodatkowej gotówki? Sprawdź najlepsze:

 

Pożyczki dla zadłużonych – także z komornikiem

 

Pożyczki bez baz – najlepsze oferty

Tutaj teoretycznie nie ma takiej konieczności, ale jednak w pewnym momencie musimy kliknąć daną cyfrę na klawiaturze, jeżeli chcemy kontynuować rozmowę. Sprawdziliśmy, jak to wygląda.

Najpierw, bezpośrednio po połączeniu się z infolinią, usłyszymy komunikat informujący nas, że rozmowa jest rejestrowana. Następnie automatyczna sekretarka poinformuje nas, że niebawem przedstawione będą nam informacje na temat zasad przetwarzania danych osobowych przez Open Finance.

Jeżeli z zasadami zapoznaliśmy się we własnym zakresie lub po prostu nie chcemy ich słuchać, w tym momencie możemy już połączyć się bezpośrednio z doradcą. Wystarczy, że na klawiaturze numerycznej naszego telefonu klikniemy cyfrę 1. W przypadku niekliknięcia cyfry 1 po kilku sekundach automatyczna sekretarka rozpocznie odczytywanie zasad przetwarzania danych osobowych i dopiero potem przełączy nas do rozmowy z doradcą.


Czas oczekiwania na połączenie z infolinią Open Finance

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Open Finance? Wykonaliśmy kilka testowych połączeń, by to sprawdzić i w każdym przypadku konsultant zgłosił się w ciągu maksymalnie minuty od rozpoczęcia połączenia.


Open Finance kontakt e-mail

Firma udostępnia również kilka adresów e-mailowy, na które kontaktować się mogą wszystkie osoby zainteresowane.

ogólny adres e-mail: [email protected]

reklamacje: [email protected]

biuro prasowe: [email protected]

Innym ważnym adresem e-mail udostępnianym przez Open Finance jest e-mail kontaktowy do Inspektora Ochrony Danych. Jest to adres, na który należy kierować wszystkie pytania dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych.

Adres e-mail w sprawie danych osobowych: [email protected]


Open Finance – zamówienie kontaktu

Open Finance udostępnia również opcję zamówienia kontaktu. Zamówienie takie możemy złożyć w zakładce “kontakt”: https://www.open.pl/kontakt. Wystarczy, że zjedziemy na sam dół strony i klikniemy “Umów kontakt z Ekspertem”.

Następnie pojawi nam się okno, w którym musimy przede wszystkim wybrać, jakiego kontaktu oczekujemy (czy chcemy, by konsultant do nas zadzwonił, czy spotkał się z nami osobiście).

Opcja 1: zamówienie kontaktu telefonicznego

Aby zamówić kontakt telefoniczny, musimy podać swoje imię, nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail. Przed wysłaniem zgłoszenia musimy także zaznaczyć wszystkie konieczne zgody.

Opcja 2: zamówienie spotkania stacjonarnego

Na zamówienie możemy również spotkać się z konsultantem Open Finance osobiście. Do umówienia spotkania konieczne jest podanie większej ilości danych. Przede wszystkim musimy zadeklarować temat rozmowy. Wybieramy spomiędzy następujących opcji:

– kredyt hipoteczny,
– kredyt gotówkowy,
– produkty dla firm,
– oszczędzanie/inwestycje,
– ubezpieczenia,
– inny temat.

Po wybraniu tematu rozmowy musimy także zadeklarować placówkę, w której chcemy się spotkać z doradcą. Wybieramy także odpowiadający nam dzień oraz jego porę. Preferowane godziny spotkania deklarujemy w przedziałach:

– 8:00 – 11:30,
– 12:00 – 14:30,
– 15:00 – 17:30,
– 18:00 – 21:30.

W drugiej części formularza podajemy swoje imię, nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail. Podobnie jak w przypadku zamówienia kontaktu telefonicznego, tak i tu musimy zaznaczyć wszystkie konieczne zgody, a następnie kliknąć “wyślij”.


Źródło danych i zrzutów ekranu zawartych w artykule:

https://www.open.pl/kontakt

author
Dominika Byczek
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Podobne artykuły

Bank Spółdzielczy w Jaworznie sesje przychodzące i wychodzące

Chcesz sprawdzić, o której godzinie pieniądze dotrą na konto w Banku Spółdzielczym w Jaworznie ? A może chcesz wiedzieć, o jakiej porze przelew zostanie realnie wysłany z konta w tym banku? Sprawdź sesje przychodzące i wychodzące Elixir w Bank Spółdzielczym Jaworzno.

author
Patryk Byczek
17 września 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Oprocentowanie kredytu

Zanim zdecydujemy się na kredyt, zwykle spędzamy wiele godzin na porównywaniu wysokości oprocentowań, jakie oferują dla swych produktów poszczególne banki. Lecz czy oprocentowanie na pewno jest miarodajnym wyznacznikiem atrakcyjności kredytu?

author
Halszka Gronek
08 sierpnia 2018
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com, ukończyła dziennikarstwo i socjologię na Uniwersytecie Gdańskim. Autorka kompendiów wiedzy na temat społecznych aspektów świata finansów i ekonomii.

Zwrot podatku dla emerytów

Emeryci po marcowej waloryzacji otrzymują już wyższe emerytury. Dodatkowo w maju natomiast wszyscy seniorzy dostaną trzynastki. Okazuje się jednak, że to jeszcze nie koniec dodatkowych pieniędzy. Część emerytów wraz z marcową wypłatą otrzyma bowiem również zwrot nadpłaconego podatku. Sprawdzamy, którzy emeryci otrzymają pieniądze i w jakiej kwocie.

author
Dominika Byczek
20 marca 2019
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Promocja „Noworoczne konto” w BNP Paribas

W BNP Paribas trwa promocja, w której nowi Klienci za otworzenie konta i spełnienie prostych warunków mogą zgarnąć 250 złotych premii. Pula nagród w promocji wynosi 3000 sztuk. Promocja trwa do 15 stycznia 2020 roku.

author
Patryk Byczek
31 grudnia 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Pożyczka gotówkowa Platinium w PKO BP

Pożyczka Platinium w PKO BP to propozycja dla najbogatszych Klientów, którzy korzystają z bankowości osobistej. Maksymalna kwota pożyczki to nawet 1 mln złotych.

author
Patryk Byczek
17 maja 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Ile kosztuje krowa?

Zapowiedzi nowego programu wypłat dla hodowców krów i tuczników zwiększyły zainteresowanie pytaniem, ile w rzeczywistości kosztują te zwierzęta. Sprawdzamy, ile trzeba zapłacić za krowę.

author
Dominika Byczek
09 kwietnia 2019
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.
Porównaj