Rachuneo – kontakt, infolinia
Rachuneo to platforma, która ułatwia zarządzanie rachunkami. Dzięki oferowanej porównywarce można sporo zaoszczędzić na zmianie dostawcy prądu, gazu czy telefonii. Sprawdź, jak najszybciej skontaktować się z Rachuneo.
Platforma Rachuneo może porównać nasze rachunki za nas. Wystarczy, że wprowadzimy dane ze swoich ostatnich opłat – można to zrobić po prostu przez przesłanie faktury. Eksperci Rachuneo wszystkie formalności załatwią za nas. Pomogą zarówno w wypełnieniu nowej umowy, jak i w wypowiedzeniu poprzedniej. Wszystko po to, byśmy mogli zaoszczędzić na wyborze bardziej korzystnej dla nas oferty mediów.
Jeżeli na którymkolwiek etapie mamy jakieś pytania do obsługi serwisu Rachuneo, możemy skorzystać z kilku oferowanych przez platformę form kontaktu. Poniżej opisujemy szczegółowo każdą z nich.
Rachuneo – infolinia
Platforma oferuje dwa różne numery telefonu dostępne w zależności od tego, w jakiej sprawie dzwonimy. Oba numery charakteryzują się różnymi godzinami otwarcia infolinii.
Rachuneo – numery telefonu
1) infolinia w sprawie:
– płatności,
– przelewów,
– doładowań
+48 58 760 48 44
godziny otwarcia:
poniedziałek 8:00 – 22:00
wtorek 8:00 – 22:00
środa 8:00 – 22:00
czwartek 8:00 – 22:00
piątek 8:00 – 22:00
sobota 8:00 – 16:00
niedziela – nieczynne
2) infolinia w sprawie:
– porównywarek,
– zmiany dostawcy
+48 508 655 539
godziny otwarcia:
poniedziałek 9:00 – 17:00
wtorek 9:00 – 17:00
środa 9:00 – 17:00
czwartek 9:00 – 17:00
piątek 9:00 – 17:00
sobota – nieczynne
niedziela – nieczynne
Połączenie z infolinią Rachuneo
Kiedy dzwonimy na infolinię, zazwyczaj spodziewamy się, że na klawiaturze naszego telefonu będziemy musieli wybrać odpowiednią cyfrę w zależności od tematu rozmowy. Tak też wygląda to na infolinii Rachuneo.
Niezależnie od tego, na który z podanych wyżej numerów zadzwonimy, najpierw usłyszymy powitanie, a następnie informację o tym, że rozmowa może być nagrywana. Jeżeli nie wyrażamy zgody na nagrywanie, możemy się jeszcze rozłączyć.
Potrzebujesz dodatkowej gotówki? Sprawdź najlepsze:
Kredyt online – wypłata nawet w 1 dzień
Pożyczki bez BIK – także z komornikiem
Jeżeli natomiast chcemy kontynuować połączenie, na klawiaturze numerycznej naszego telefonu wybieramy odpowiednią cyfrę. Menu wyboru jest inne dla każdego z numerów.
1) infolinia w sprawie płatności, przelewów i doładowań
+48 58 760 48 44
1 – dział obsługi klienta
2- dział sprzedaży
3 – dział obsługi klienta AutoPay
4 – sekretariat
2) infolinia w sprawie porównywarek i zmiany dostawcy
+48 508 655 539
1 – konsultant
Po wybraniu odpowiedniej cyfry zostaniemy niezwłocznie przekierowani do połączenia z doradcą.
Czas oczekiwania na połączenie z infolinią Rachuneo
Ile trzeba czekać na połączenie z Rachuneo? Wykonaliśmy kilka testowych połączeń w różnych porach dnia, by to sprawdzić i za każdym razem konsultant zgłaszał się maksymalnie po kilku minutach oczekiwania. Przy większości połączeń czas oczekiwania nie przekraczał jednak minuty.
Sprawdź także:
Rachuneo – kontakt e-mail
Rachuneo udostępnia kilka różnych adresów e-mailowych, na które możemy kierować swoje wiadomości. Wystarczy wybrać właściwy adres spośród tych, które wskazujemy poniżej.
1) e-mail w sprawie płatności, przelewów i doładowań
2) e-mail w sprawie porównywarek i zmiany dostawcy
3) e-mail dla partnerów
Ważnym adresem udostępnianym przez Rachuneo jest także e-mail do inspektora ochrony danych osobowych: rodo@rachuneo.pl . Jest to adres, na który należy kierować wszystkie te pytania, które dotyczą przetwarzania naszych danych osobowych przez platformę.
Rachuneo – formularz kontaktowy
W sprawie płatności, przelewów i doładowań Rachuneo oferuje także specjalny formularz kontaktowy. Jest on dostępny zarówno dla Klientów indywidualnych, jak i Klientów biznesowych.
Formularz znajdziemy pod adresem: https://www.rachuneo.pl/formularz-kontaktowy?subpage=form.
W formularzu musimy podać swoje imię i nazwisko oraz opcjonalnie numer telefonu. Musimy także wybrać temat wiadomości. Do wyboru mamy następujące tematy:
– przelewy,
– doładowania,
– płatności za rachunki,
– konto użytkownika,
– cennik,
– porównywarki,
– zmiana dostawcy,
– inny.
Po wyborze tematu wystarczy wprowadzić treść wiadomości oraz kliknąć “wyślij”. Odpowiedź przyjdzie na nasz adres e-mail lub numer telefonu, o ile podaliśmy go w formularzu.
Rachuneo – adres korespondencyjny
Siedziba operatora serwisu Rachuneo mieści się pod adresem:
Polskie Aplikacje Transakcyjne Sp. z o.o.
ul. A. Mickiewicza 10
60‑836 Poznań
Źródło:
https://www.rachuneo.pl
Podobne artykuły
PKO BP w Kościerzynie
PKO BP jest największym bankiem w Polsce. Sprawdzamy placówki i oddziały w Kościerzynie – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
Promocja: 50 zł do Empiku lub 1000 zł do LOT Travel za płacenie kartą w EnveloBanku
EnveloBank daje możliwość obecnym Klientom możliwość zgarnięcia ciekawych nagród w specjalnie przygotowanej promocji. Firma przygotowała vouchery na 50 złotych do internetowego sklepu Empik.com oraz 1000 złotych do LOT Travel. Promocja trwa do 30 września bieżącego roku.
Alior Bank w Grudziądzu
Alior Bank jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Sprawdziliśmy placówki i oddziały w Grudziądzu – zapoznaj się z godzinami otwarcia, danymi kontaktowymi i opiniami.
Bank Pekao z nagrodą w konkursie “Przedsiębiorca Roku” UW
Bank Pekao poinformował w komunikacie prasowym o zdobytym wyróżnieniu w konkursie Przedsiębiorca Roku, organizowanym przez Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego. Bank otrzymał nagrodę za aplikację PeoPay KIDS. Sprawdzamy szczegóły.
PKO BP w Gołańczy
PKO BP to największy bank w Polsce. Zobacz placówki i oddziały w Gołańczy – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
Santander Consumer Bank Ząbkowice Śląskie
Santander Consumer Bank to jeden z większych banków detalicznych w Polsce. Profesjonalizuje się w kredytach gotówkowych, ratalnych oraz samochodowych. Sprawdź oddziały Santander Consumer Banku w Ząbkowicach Śląskich – adres, telefon, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu.
Dodaj komentarz