Rzecznik Finansowy – kontakt, infolinia

Wszyscy Klienci firm i instytucji z rynku finansowego mogą skorzystać z pomocy Rzecznika Finansowego. Bezpłatną pomoc rzecznika można uzyskać przez telefon. Sprawdzamy numery i godziny otwarcia infolinii.

W ramach eksperckich dyżurów telefonicznych Rzecznika Finansowego oferowana jest zupełnie darmowa pomoc w wielu zakresach.

Rzecznik Finansowy infolinia

Dyżury telefoniczne są prowadzone przez:

– ekspertów z zakresu ubezpieczeń gospodarczych (ubezpieczenia komunikacyjne; na życie; NNW; domów; mieszkań; turystyczne; kredytów; małych i średnich przedsiębiorstw; rolnych etc.),

– ekspertów w Biurze Rzecznika Finansowego (infolinia tylko dla członków Otwartych Funduszy Emerytalnych, uczestników Pracowniczych Programów Emerytalnych oraz osób korzystających z indywidualnych kont emerytalnych),

– ekspertów w Biurze Rzecznika Finansowego z zakresu problemów z bankami i na rynku kapitałowym.

Czas oczekiwania na połączenie z infolinią Rzecznika Finansowego

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Rzecznika Finansowego? W naszym przypadku zajęło to zaledwie 3 minuty, ale tylko przy dzwonieniu na numer związany z ubezpieczeniami gospodarczymi. Znacznie dłużej, bo aż 20 minut, trzeba było czekać na kontakt w sprawie problemów z bankami i na rynku kapitałowym.

Możliwość skontaktowania się z Rzecznikiem Finansowym przez telefon gwarantuje wszystkim osobom zainteresowanym dostęp do usługi bez względu na miejsce zamieszkania. Informacje i porady udzielane są zarówno w zakresie ogólnym, jak i szczegółowym.

Rzecznik Finansowy kontakt e-mail

Swój problem możemy również opisać w wiadomości e-mail. Wysyłamy ją na adres: [email protected]. W wiadomości warto jednak nie wskazywać swoich danych wrażliwych, a umieścić jedynie te informacje, które pomogą zobrazować nasz problem. Do wiadomości można załączyć również potrzebne pliki.

źródło: https://rf.gov.pl/pdf/RzF_OnePage2_Jak-skontaktowac-sie.pdf

Rzecznik Finansowy kontakt Facebook

Prywatną wiadomość do Rzecznika Finansowego możemy także wysłać na Facebooku. Wystarczy, że wyślemy wiadomość do konta: https://www.facebook.com/RzecznikFinansowy/.

Do wiadomości na Facebooku nie załączamy jednak żadnych plików. Z wymagającymi tego problemami zgłaszamy się do Rzecznika przez e-mail.

Rzecznik Finansowy siedziba

Siedziba Rzecznika Finansowego znajduje się w Warszawie:

Biuro Rzecznika Finansowego

Al. Jerozolimskie 87

02-001 Warszawa

Mapa dojazdu:

Źródło:

https://rf.gov.pl/skargi/dyzury-telefoniczne