Ultimo – kontakt, infolinia

Ultimo koncentruje swoje działania na osobach zadłużonych, którym świadczy profesjonalną pomoc w wychodzeniu z długów. Sprawdź możliwe formy kontaktu z Ultimo.

Z firmą Ultimo możemy skontaktować się na wiele sposobów, ale najczęściej wybieranym i właściwie podstawowym jest oczywiście infolinia.

Ultimo – infolinia

Ultimo oferuje uniwersalną bezpłatną infolinię z jednym numerem, na który możemy dzwonić zarówno z telefonów stacjonarnych, jak i komórkowych.

Połączenie z infolinią Ultimo

Dzwoniąc na infolinię, zazwyczaj spodziewamy się, że na klawiaturze numerycznej naszego telefonu będzie trzeba wybrać odpowiednią cyfrę, w zależności tego, jaki temat rozmowy wybierzemy. Tak jest także w Ultimo.

Na klawiaturze naszego telefonu wybieramy:

1 – jeżeli posiadamy jakieś zobowiązania w Ultimo,

2 – jeżeli nie posiadamy lub nie wiemy czy posiadamy zobowiązania w Ultimo.

Jeżeli dwukrotnie wysłuchamy komunikatu dotyczącego cyfr do wyboru i nie klikniemy żadnej z nich, zostaniemy automatycznie połączeni z konsultantem.

Czas oczekiwania na połączenie z infolinią Ultimo

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Ultimo? Wykonaliśmy kilka testowych połączeń, by to sprawdzić i w każdym przypadku konsultant zgłosił się natychmiast po rozpoczęciu łączenia.

Ultimo – inne numery kontaktowe

– dla tych, których sprawa jest na etapie postępowania sądowego
– dla tych, którzy chcą się skontaktować w sprawie upadłości konsumenckiej

– dla tych, których sprawa jest na etapie postępowania egzekucyjnego

godziny otwarcia infolinii:

poniedziałek – piątek: 8:00 – 21:00

sobota (nie każda): 9:00 – 16:00

Ultimo kontakt e-mail

Firma udostępnia przede wszystkim uniwersalny adres e-mailowy, na który Klienci mogą kierować wszelkie swoje pytania. Odpowiedzi przygotowywane są przez specjalistów.

Jedynie osoby, które chcą skontaktować się z Ultimo w sprawie upadłości konsumenckiej, powinny swoją wiadomość skierować na inny adres. E-mail obsługujący wyłącznie sprawy upadłościowe to [email protected]. 

Ultimo – kontakt przez czat

Z Ultimo w bardzo łatwy sposób możemy się również skontaktować poprzez czat online dostępny na stronie https://ultimo.pl/dla-zadluzonych/kontakt. Czat włączy nam się w prawym dolnym rogu strony niezwłocznie po tym, jak na nią wejdziemy. Konsultanci odpowiadają na wiadomości w bardzo krótkim czasie (niemalże od razu po napisaniu wiadomości).

Czat online z Ultimo obsługiwany jest w godzinach 8:00 – 20:00 w dni robocze (od poniedziałku do piątku).

Ultimo formularz kontaktowy

Ultimo udostępnia także formularz kontaktowy. Dostępny jest on na stronie: https://ultimo.pl/dla-zadluzonych/kontakt.

W formularzu należy podać swoje imię, nazwisko, adres oraz adres e-mail. Opcjonalnie możemy podać również numer telefonu oraz miejscowość i numer Klienta (o ile taki numer posiadamy). Następnie wpisujemy treść swojej wiadomości w odpowiednim polu i ewentualnie dodajemy załączniki. Wiadomość wysyłamy poprzez kliknięcie kolorowego przycisku „Wyślij wiadomość”.

Źródło danych i zrzutów ekranu zawartych w artykule:

https://ultimo.pl/dla-zadluzonych/kontakt