Złoty Bankier – zobacz zwycięzców

Złoty Bankier – zobacz zwycięzców

author
Aneta Jankowska
26 kwietnia 2018
Złoty Bankier to największy ranking oceniający usługi i produkty bankowe w Polsce. Poznaj tegorocznych zwycięzców, 9. już edycji konkursu.

Najlepszy Bank w Polsce został wyłoniony przez grupę audytorów z Kantar TNS i Obserwatorium.biz. Przedstawiciele odwiedzili 1125 placówek, otworzyli 108 rachunków osobistych, a wszystko po to, aby wyłonić Złotego Bankiera.

Źródło: Bankier.pl

Audytorzy oceniali:

  • podejście do klienta
  • umiejętność rozpoznania jego potrzeb 
  • jakość obsługi

Wśród analizowanych produktów były między innymi: 

  • konta osobiste
  • kredyty gotówkowe
  • kredyty hipoteczne
  • karty kredytowe

Tytuł Złotego Bankiera przyznawany jest także za Innowacje, zgłaszane przez banki i fintechy. Internauci również mogą wpłynąć na wyniki plebiscytu. Głosują na najciekawszy spot reklamowy banku, wyróżniającą się odpowiedzialność społeczną, a także na najlepszą komunikację w social mediach

Bezpieczny Bank & Fintech to miano, które eksperci przyznali za dostępność systemową, narzędzia uwierzytelniania, poufność połączenia, edukację klienta i jakość haseł. W tym roku po raz pierwszy zostało przyznane wyróżnienie Złoty Fintech.  

ZŁOTY BANKIER 2018 – ZWYCIĘZCY

 

ZŁOTY BANKIER w kategorii:



Konto osobiste – BANK MILLENNIUM

Kredyt hipoteczny – PKO BANK POLSKI

Kredyt gotówkowy – CITI HANDLOWY

Karta kredytowa – CITI HANDLOWY



Innowacja – LEASELINK

Spot reklamowy – ING BANK ŚLĄSKI

Bank wrażliwy społecznie – mBANK

Social media – mBANK



ZŁOTY BANK 2018Najlepsza wielokanałowa jakość obsługi



Miejsce I – RAIFFEISEN POLBANK

Miejsce II – GETIN BANK

Miejsce III – BANK ZACHODNI WBK



ZŁOTY FINTECH 2018 – Najlepsza jakość obsługi w kategorii:



Operator płatności internetowychPRZELEWY24

Internetowe kantory i platformy walutoweINTERNETOWYKANTOR.PL



BEZPIECZEŃSTWO – NAJLEPSZE PRAKTYKI w kategorii:



BankmBANK, BANK MILLENNIUM, GETIN BANK

FintechINTERNETOWYKANTOR.PL, KANTOR WALUTOWY ALIOR BANKU

Źródło: Bankier.pl

Udostępnij

Dodaj komentarz

Podobne artykuły

Czy pozabankowa pożyczka może być tańsza od kredytu?
Bez kategorii
author
Aneta Jankowska
27 marca 2019

Czy pozabankowa pożyczka może być tańsza od kredytu?

Filarum
Bez kategorii
author
Aneta Jankowska
11 stycznia 2020

Filarum

Bank Millennium infolinia
Wpisy Inne
author
Aneta Jankowska
27 września 2017

Bank Millennium infolinia

Provident w Grudziądzu
Oddziały
author
Aneta Jankowska
12 sierpnia 2016

Provident w Grudziądzu

Santander Consumer Bank Gubin
Oddziały
author
Aneta Jankowska
28 czerwca 2021

Santander Consumer Bank Gubin

Polacy nie płacą za telefon
Wpisy
author
Aneta Jankowska
10 marca 2017

Polacy nie płacą za telefon