Złoty Bankier 2019 dla ING Banku Śląskiego

Podczas dziesiątej edycji rankingu Złoty Bankier ING Bank Śląski uznano za najlepszy bank w mediach społecznościowych. Nagrodę w tej kategorii bank otrzymał po raz trzeci, a takiego wyboru dokonało jury składające się z ekspertów branżowych oraz internauci.

ING Bank Śląski zyskał uznanie za:

– pomysły,
– reagowanie na problemy,
– odpowiedzi na pytania w mediach społecznościowych,
– komunikację z Klientami,
– zaangażowanie.

Statystyki w mediach społecznościowych

ING Bank Śląski przez cały okres działalności w mediach społecznościowych zebrał bardzo dużą liczbę obserwujących na poszczególnych platformach:

– Facebook – prawie 250 000 obserwujących,
– YouTube – ponad 150 000 subskrybujących,
– Twitter – prawie 20 000 obserwujących,
– LinkedIn – ponad 12 300 obserwujących,
– Instagram – ponad 7 500 obserwujących.

„ING jest najchętniej obserwowanym bankiem na Twitterze, Instagramie i YouTubie. Nasze filmy na YouTubie mają ponad 141 mln obejrzeń – najwięcej ze wszystkich banków w Polsce. Social media wykorzystujemy nie tylko do wsparcia naszego biznesu, ale również angażujemy się w akcje społeczne. W kampanii „Dobry głos dla firm” zachęcamy Polaków do pisania pozytywnych opinii o ulubionych firmach, produktach czy usługach, z których korzystają. Z Kasią Nosowską zamieniamy je w piosenki, które stają się klipami reklamowymi tych firm. W ten sposób pomagamy firmom mieć więcej klientów, a przy okazji walczymy z hejtem w internecie – bo dobre słowo nic nie kosztuje” – mówiła cytowana w komunikacie Barbara Pasterczyk, Dyrektor Banku odpowiedzialna za komunikację marketingową w ING Banku Śląskim.

Redakcja podała, że ING Bank Śląski zdominował takie multimedialne kanały jak YouTube oraz Instagram. Dzięki publikacji wielu wartościowych informacji instytucja dotarła do bardzo dużej grupy Użytkowników, co przełożyło się na liczbę obserwujących i subskrybujących.

ING Bank Śląski

Pod koniec ubiegłego roku ING Bank Śląskiego dysponował 7 134 000 kont Klientów instytucji. Obecnie instytucja liczy ponad 4 760 000 współpracujących z nią Klientów detalicznych oraz 60 000 średnich i dużych firm. Wypracowany zysk netto na koniec czwartego kwartału wynosił 366 800 000 złotych. Zysk osiągnięty w trzecim kwartale bieżącego roku wyniósł ponad 378 000 000 złotych. Pod koniec września aktywa banku wynosiły ponad 134 000 000 000 złotych. ING Bank Śląski posiada 351 placówek oraz 63 punkty ING Express. Bank dysponuje dodatkowo tysiącem bankomatów i wpłatomatów. Bank posiada swoje akcje na GPW od 1996 roku.

Źródło:

ING Bank Śląski