38 000 zł rekompensaty od Idea Banku?

38 000 zł rekompensaty od Idea Banku?

author
Dominika Byczek
15 lipca 2020
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.
Kategoria

Prezes UOKiK wydał 4 decyzje dotyczące kar dla Idea Banku. Łącznie bank musi zapłacić 17,2 mln zł kary oraz w ramach rekompensaty wypłacić 38 000 zł każdemu konsumentowi, który nabył certyfikat inwestycyjny emitowany przez firmę Lartiq (dawniej Trigon). Teraz Idea Bank ma czas zdecydować, czy przyjmie decyzje urzędu, czy też odwoła się od nich.

UOKiK czterokrotnie ukarał Idea Bank

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny wydał łącznie aż 4 decyzje wobec Idea Banku. Jedna z decyzji orzeka, że spółka stosowała postanowienia niedozwolone w umowach bankowych (w zakresie klauzul modyfikacyjnych).

Pozostałe trzy decyzje dotyczą naruszania praw konsumentów przy oferowaniu skomplikowanych produktów finansowych – były to produkty w większości wysokiego ryzyka, a błędne informacje mogły narazić Klientów na duże straty. Decyzje te dotyczą oferowania:
– lokat strukturyzowanych,
– ubezpieczeń na życie z ubezpieczeniowymi funduszami kapitałowymi,
– certyfikatów inwestycyjnych.

"

To nie pierwszy raz, kiedy mamy bardzo poważne zastrzeżenia wobec Idea Banku. Już wcześniej stwierdziliśmy, że spółka naruszała prawa konsumentów przy sprzedaży obligacji korporacyjnych GetBack – wprowadzała ich w błąd i oferowała im produkty niedostosowane do ich potrzeb, czyli stosowała misselling. Tym razem zarzuty dotyczyły innych produktów finansowych. Bank przekazywał klientom nieprawdziwe informacje m.in. o ryzyku i zyskach, a także stosował misselling. Oferowanie produktów wysokiego ryzyka osobom, które preferują bezpieczne inwestycje, a także wprowadzanie ich w błąd i zatajanie ważnych informacji jest absolutnie niedopuszczalne – 

wskazuje cytowany w oficjalnym komunikacie Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK.

Rekompensaty będą za zakup certyfikatów inwestycyjnych

Klienci Idea Banku, zgodnie z decyzją Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, będą mieli otrzymać rekompensaty, jeżeli nabyli za pośrednictwem Idea Banku certyfikaty inwestycyjne emitowane przez Lartiq (dawniej Trigon) Profit XXII, XXIII, XXIV Niestandaryzowane Sekurytyzacyjne Fundusze Inwestycyjne Zamknięte (NS FIZ).

UOKiK wskazuje, że podczas oferowania tych produktów Klientom, bank miał posunąć się do stosowania nieuczciwych praktyk. Według informacji urzędu, proponowano certyfikaty tym, którzy poszukiwali dla swoich oszczędności miejsca bezpiecznego i słowem nie wspominano, że jest to inwestycja bardzo ryzykowna.

Potrzebujesz dodatkowej gotówki? Sprawdź najlepsze:

 

Pożyczki dla zadłużonych – także z komornikiem

 

Pożyczki bez baz – najlepsze oferty

Produkt ten miał być sprzedawany z resztą głównie takim osobom, których historia finansowa wskazywała na to, że nie miały do czynienia z podobnego typu niepewnymi inwestycjami. UOKiK wskazuje, że byli to przede wszystkim Klienci, którzy dotychczas korzystali głównie z tradycyjnych lokat, rachunków oszczędnościowych, lokat strukturyzowanych czy ubezpieczeń na życie z ufk. Informacje podawane przez doradców Idea Banku tym Klientom miały wskazywać na to, że nabywany przez nich produkt jest całkowicie bezpieczny, a co więcej – zysk z niego miał być wręcz pewny.

Nie było mowy o wyjątkowo ryzykownym charakterze tego produktu, o czym dowiedziałem się dopiero teraz, gdy okazało się, że wartość jednostki to ok. 50% ceny nominalnej, a gwarancje nie są realizowane. Nigdy nie było mowy o możliwości utraty choćby niewielkiej części kapitału – wskazał w skardze do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów  jeden z konsumentów.

UOKiK wyznacza rekompensaty od Idea Banku na kwotę 38 tysięcy złotych na osobę

Teraz każda z osób, która nabyła za pośrednictwem Idea Banku certyfikaty inwestycyjne emitowane przez Lartiq (dawniej Trigon) Profit XXII, XXIII, XXIV NS FIZ, otrzyma 38 tys. zł. Idea Bank ma zawiadomić każdego z poszkodowanych konsumentów o tym, że może on wystąpić o rekompensatę i jednocześnie zaznaczy, że konsument nie musi tego robić – może dochodzić roszczeń indywidualnie. Rekompensata została wyliczona na 20% ceny emisyjnej jednego certyfikatu.

Uwaga! Idea Bank może jeszcze odwołać się od decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, więc zapowiedź wypłaty rekompensat w tej kwocie jest jedynie możliwym wariantem rozwiązania tej sytuacji.

Jak wnioskować o rekompensatę?

Jeżeli bank zgodzi się z decyzjami UOKiK-u, do Idea Banku należało będzie wysłać wniosek – ten, który Bank musi wysłać konsumentowi wraz z informacją o tym, że może się on ubiegać o pieniądze. Wniosek doręczymy w formie pisemnej korespondencyjnie, przez bankowość internetową albo stacjonarnie w dowolnym oddziale. Treść wniosku będziemy także mogli przedstawić również telefonicznie, dzwoniąc na infolinię Idea Banku.


Źródło:

https://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=16613

author
Dominika Byczek
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Podobne artykuły

Alior Bank w Żyrardowie

Alior Bank jest jednym z największych banków detalicznych w kraju. Sprawdziliśmy placówki i oddziały w Żyrardowie – zapoznaj się z godzinami otwarcia, danymi kontaktowymi i opiniami.

author
Aleksandra Gościnna
01 lipca 2019
Ekspertka finansowa, magister Uniwersytetu Gdańskiego i absolwentka studiów podyplomowych na UW. W latach 2021-2023 redaktor naczelny zadluzenia.com. Specjalistka ds. e-marketingu i promocji online.

Chwilówki online

Chcesz otrzymać chwilówkę? Zobacz najlepsze oferty przedstawione w naszym rankingu. Wszystkie dostępne są bez wychodzenia z domu. Pieniądze możemy mieć na koncie już tego samego dnia. Sprawdź oferty chwilówek w naszym rankingu.

author
Aleksandra Gościnna
10 lipca 2023
Ekspertka finansowa, magister Uniwersytetu Gdańskiego i absolwentka studiów podyplomowych na UW. W latach 2021-2023 redaktor naczelny zadluzenia.com. Specjalistka ds. e-marketingu i promocji online.

Ministerstwo Finansów ostrzega przed oszustami

Cyberprzestępcy atakują po raz kolejny. Tym razem o próbie oszustwa ostrzega Ministerstwo Finansów, zwracając uwagę na fałszywe mejle dotyczące poprawności złożonych w przeszłości deklaracji. Wiadomości należy unikać, a ich załączników nie otwierać.

author
Patryk Byczek
10 stycznia 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Santander Consumer Bank Skarżysko-Kamienna

Santander Consumer Bank to jeden z większych banków detalicznych w Polsce. Specjalizuje się w kredytach gotówkowych, ratalnych oraz samochodowych. Sprawdź oddziały Santander Consumer Banku w Skarżysku-Kamiennej – adres, telefon, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu.

author
Dorota Grycko
06 lipca 2021
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com od 2021, absolwentka filologii polskiej Uniwersytetu Gdańskiego. Specjalizuje się w edukacji, także finansowej, pomagając czytelnikom zrozumieć i kontrolować swoje finanse.

BNP Paribas oddziały w Głogowie

Potrzebujesz informacji na temat placówki BNP Paribas w Głogowie? Poniżej znajdziesz wszystkie ważne informacje. Sprawdź numer kontaktowy, adres i godziny pracy oddziału w Twoim mieście.

author
Patryk Byczek
20 kwietnia 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Santander Bank Polska w Międzychodzie

Santander Bank Polska to drugi w Polsce największy bank detaliczny pod względem wielkości aktywów. Sprawdzamy oddziały w Międzychodzie – zobacz godzinę otwarcia, dane kontaktowe i ofertę.

author
Patryk Byczek
16 maja 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Porównaj