8 mln fałszywych zgłoszeń na 112

8 mln fałszywych zgłoszeń na 112

author
Aneta Jankowska
13 lutego 2018
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.
Kategoria
Każdy z nas powinien znać numery ratunkowe. Powinniśmy też być świadomi, kiedy można ich używać. Niestety, nie jest tak optymistycznie. Jak podaje MSWiA, z niemal 19 mln zgłoszeń na numer 112, jakie odnotowano w ubiegłym roku, prawie 45% z nich było fałszywych.  

Niedawno obchodziliśmy Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112. Czy wiemy kiedy powinniśmy go używać? Centra Powiadamiania Ratunkowego (CPR) zarejestrowały w 2017 roku blisko 19 mln zgłoszeń przychodzących. Prawie 8,5 mln zgłoszeń, czyli około 45% wszystkich stanowiły zgłoszenia fałszywe. I chociaż odsetek ten zmniejszył się w porównaniu do 2016 roku o 2%, to nadal jest on bardzo duży. Polacy powinni mieć większą świadomość o nieblokowaniu numeru 112, bo ta linia służy ratowaniu życia i zdrowia.

Zgłoszenia do CPR w liczbach

– CPR przyjęły średnio więcej niż 1,5 mln połączeń miesięcznie w skali całego kraju 

– daje to 93 tys. zgłoszeń miesięcznie w każdym CPR

– w ubiegłym roku na jednego operatora w CPR przypadało średnio tysiąc zgłoszeń miesięcznie

– najwięcej połączeń zostało zarejestrowanych latem – w czerwcu, lipcu i sierpniu

– najwięcej zgłoszeń zarejestrowano w centrach w Katowicach (2,2 mln), Poznaniu i Radomiu (po ponad 1,8 mln)

– średni czas oczekiwania na odebranie połączenia w centrum powiadamiania ratunkowego nie przekracza 10 sekund

– najwięcej połączeń alarmowych rejestrowanych jest między godziną 13 a 19

– liczba połączeń w ciągu doby wzrasta od godziny 7, a  spada po godzinie 20

Centra Powiadamiania Ratunkowego odbierają połączenia kierowane na numer alarmowy 112 z o całego kraju. W Polsce funkcjonuje ich 17. Dwa znajdują się na Mazowszu, a po jednej placówce znajdziemy w każdym innym województwie. Centra zatrudniają 1183 operatorów numeru 112. Najwięce pracuje w Radomiu, Katowicach oraz w Krakowie.

Blokowanie numeru alarmowego – kary i zmiany w przepisach

W ubiegłym roku w listopadzie w życie wszedł znowelizowany przepis Kodeksu wykroczeń o karach za blokowanie numerów alarmowych. Przygotował go Prezydent RP Andrzej Duda. Zgodnie z regulacją, za umyślnie i nieuzasadnione blokowanie telefonicznych numerów alarmowych, a przede wszystkim: 112, 997, 998 i 999 grozi kara aresztu, ograniczenia wolności lub do 1,5 tys. zł grzywny.

Do tej pory samo wykonanie połączenia nie było uwzględnione w Kodeksie wykroczeń jako blokowanie numeru. Wcześniej art. 66 tego kodeksu stanowiłł, że kto – chcąc wywołać niepotrzebną czynność – fałszywą informacją lub w inny sposób wprowadza w błąd instytucję użyteczności publicznej albo organ ochrony bezpieczeństwa, porządku publicznego lub zdrowia, podlega karze aresztu, ograniczenia wolności albo grzywny do 1,5 tys. zł. Jeżeli wykroczenie spowodowało niepotrzebną czynność, można orzec nawiązkę do wysokości 1 tys. zł.

Po zmianach, przepis mówi, że karze będzie podlegał również ten, kto umyślnie, bez uzasadnionej przyczyny, blokuje telefoniczny numer alarmowy, utrudniając prawidłowe funkcjonowanie centrum powiadamiania ratunkowego.

Przypadki blokowania numeru 112

Historie przypadków nadużyć numeru alarmowego 112, przytaczane przez autorów nowelizacji, mogą zaskoczyć. Mieszkaniec Nowego Tomyśla w trakcie sześciu godzin 67 razy wybierał numer 112 i 997. W ten sposób dezorganizował pracę dyżurnego policji i straży pożarnej. W innym przypadku, mieszkanka Ełku zablokowała policyjną linię telefoniczną, dzwoniąc na numer 997 więcej niż 200 razy dziennie. W jeszcze innej sytuacji, mieszkaniec Skarżyska-Kamiennej dezorganizował pracę służb ratowniczych, łącząc się z numerem 112 od kilku do kilkuset razy dziennie. Łącznie wykonał 870 połączeń do Centrum powiadamiania Ratunkowego

Numer alarmowy 122 – co warto wiedzieć ?

Połączenie z numerem 112 jest całkowicie darmowe. Co ważne, można na niego zadzwonić nawet wtedy, kiedy w telefonie nie mamy zainstalowanej karty SIM. Od 2008 roku numer ten działa w całej Unii  Europejskiej. W Polsce oprócz numeru 122, zachowano także inne numery alarmowe jak: 99, 998 czy 997. W naszym kraju to MSWiA monitoruje funkcjonowanie systemu powiadamiania ratunkowego.

Aplikacja dla niepełnosprawnych

W planach MSWiA  jest pojawienie się specjalnej aplikacji mobilnej dla osób głuchych i niedosłyszących. Ma ona służyć do wysyłania zgłoszeń alarmowych na numer 112. MSWiA planuje pilotaż, który pozwoli na przetestowanie systemu pod kątem funkcjonalności i wprowadzenia ewentualnych zmian, współpracy z systemem informatycznym Centrów Powiadamiania Ratunkowego oraz dostosowania systemu w zakresie bezpieczeństwa działania i wydajności dla dużej liczby użytkowników.

Nowa aplikacja będzie umożliwiać osobom niepełnosprawnym skuteczną komunikację z operatorami numeru alarmowego 112, tak, aby możliwe było udzielenie im niezbędnej pomocy. Co istotne, pozwoli na wysyłanie wiadomości z prośbą o pomoc w przypadkach, kiedy osoba zgłaszająca nie jest w stanie po prostu wykonać połączenia głosowego.

Edukacja od najmłodszych lat

Numery alarmowe służą do ratowania życia i zdrowia. Mimo, że odsetek fałszywych zgłoszeń spadł o 2%, to nadal jest bardzo wysoki. Jako odpowiedzialni obywatele powinniśmy edukować od najmłodszych lat dzieci i uczyć je nie tylko samych numerów ratunkowych, ale i tego, w jakich sytuacjach ich używać. W przyszłości może to komuś uratować życie.

author
Aneta Jankowska
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Podobne artykuły

Promocja: „Załóż firmę i konto firmowe z mOrganizerem i premią 300 zł” w mBanku

W mBanku trwa promocja kierowana do osób fizycznych nieprowadzących działalności, które w zamian za założenie firmy via mBank oraz spełnienie bardzo prostych warunków mogą zgarnąć 300 złotych premii. Promocja trwa do 30 września 2021 roku. Sprawdź warunki.

author
Patryk Byczek
18 czerwca 2021
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Kto może skorzystać z pomocy społecznej?

Państwo polskie stoi na straży wszystkich obywateli Rzeczypospolitej oraz osób, które legalnie osiedliły się na jej terytorium. Jeśli więc znalazłeś się w trudnej sytuacji życiowej, możesz zgłosić się do odpowiedniej placówki, by uzyskać pomoc społeczną.

author
Halszka Gronek
13 lipca 2018
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com, ukończyła dziennikarstwo i socjologię na Uniwersytecie Gdańskim. Autorka kompendiów wiedzy na temat społecznych aspektów świata finansów i ekonomii.

T-Mobile Usługi Bankowe w Lubartowie

T-Mobile Usługi Bankowe to nowoczesny bank internetowy posiadający ponad 20 placówek stacjonarnych. Sprawdź informacje na temat placówki w Lubartowie.

author
Patryk Byczek
14 marca 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Kwota wolna od potrąceń 2021

Komornik nie zawsze musi zajmować dłużnikowi całe jego zarobki oraz wypłaty ze świadczeń. W większości przypadków jest bowiem zobowiązany do respektowania tzw. kwoty wolnej od potrąceń, czyli właśnie kwoty, która nie podlega zajęciu komorniczemu. Poniżej znajdziesz rozpiskę wszystkich kwot wolnych potrąceń w zależności od rodzaju długu, sposobu zatrudnienia oraz typu otrzymywanego świadczenia. Wykaz aktualny jest na rok 2021.

author
Dominika Byczek
31 grudnia 2020
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Pekao S.A. podsumowuje trzydziestoletnią transformację

W najnowszym komunikacie zaprezentowanym przez Bank Pekao S.A. spółka informuje o przygotowaniu raportu podsumowującego trzydziestoletnią transformację. Przy okazji XXIX Forum Ekonomicznego w Krynicy ponadto spółka przygotowała kierunki rozwoju, które pozwolą na kontynuację rozwoju polskiej gospodarki.

author
Alicja Hirsekorn
05 września 2019
Prawniczka, absolwentka Uniwersytetu Adama Mickiewicza w Poznaniu. Specjalizuje się w prawie konsumenckim i pracy, a także w aspektach prawniczych działalności gospodarczej. Autorka artykułów o zmianach w prawie finansowym.

Jak obliczyć ratę pożyczki pozabankowej?

Niskie oprocentowanie pożyczki pozabankowej to jedno, ale rzeczywisty koszt takiego produktu to zupełnie inna kwestia. Każdy konsument powinien mieć świadomość, ile dokładnie kosztować go będzie zaciągnięcie chwilówki w parabanku. Dlatego sprawdziliśmy, jak obliczyć ratę pożyczki pozabankowej. Zapraszamy do lektury!

author
Halszka Gronek
04 marca 2020
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com, ukończyła dziennikarstwo i socjologię na Uniwersytecie Gdańskim. Autorka kompendiów wiedzy na temat społecznych aspektów świata finansów i ekonomii.
Porównaj