8 mln fałszywych zgłoszeń na 112
Niedawno obchodziliśmy Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112. Czy wiemy kiedy powinniśmy go używać? Centra Powiadamiania Ratunkowego (CPR) zarejestrowały w 2017 roku blisko 19 mln zgłoszeń przychodzących. Prawie 8,5 mln zgłoszeń, czyli około 45% wszystkich stanowiły zgłoszenia fałszywe. I chociaż odsetek ten zmniejszył się w porównaniu do 2016 roku o 2%, to nadal jest on bardzo duży. Polacy powinni mieć większą świadomość o nieblokowaniu numeru 112, bo ta linia służy ratowaniu życia i zdrowia.
Zgłoszenia do CPR w liczbach
– CPR przyjęły średnio więcej niż 1,5 mln połączeń miesięcznie w skali całego kraju
– daje to 93 tys. zgłoszeń miesięcznie w każdym CPR
– w ubiegłym roku na jednego operatora w CPR przypadało średnio tysiąc zgłoszeń miesięcznie
– najwięcej połączeń zostało zarejestrowanych latem – w czerwcu, lipcu i sierpniu
– najwięcej zgłoszeń zarejestrowano w centrach w Katowicach (2,2 mln), Poznaniu i Radomiu (po ponad 1,8 mln)
– średni czas oczekiwania na odebranie połączenia w centrum powiadamiania ratunkowego nie przekracza 10 sekund
– najwięcej połączeń alarmowych rejestrowanych jest między godziną 13 a 19
– liczba połączeń w ciągu doby wzrasta od godziny 7, a spada po godzinie 20
Centra Powiadamiania Ratunkowego odbierają połączenia kierowane na numer alarmowy 112 z o całego kraju. W Polsce funkcjonuje ich 17. Dwa znajdują się na Mazowszu, a po jednej placówce znajdziemy w każdym innym województwie. Centra zatrudniają 1183 operatorów numeru 112. Najwięce pracuje w Radomiu, Katowicach oraz w Krakowie.
Blokowanie numeru alarmowego – kary i zmiany w przepisach
W ubiegłym roku w listopadzie w życie wszedł znowelizowany przepis Kodeksu wykroczeń o karach za blokowanie numerów alarmowych. Przygotował go Prezydent RP Andrzej Duda. Zgodnie z regulacją, za umyślnie i nieuzasadnione blokowanie telefonicznych numerów alarmowych, a przede wszystkim: 112, 997, 998 i 999 grozi kara aresztu, ograniczenia wolności lub do 1,5 tys. zł grzywny.
Do tej pory samo wykonanie połączenia nie było uwzględnione w Kodeksie wykroczeń jako blokowanie numeru. Wcześniej art. 66 tego kodeksu stanowiłł, że kto – chcąc wywołać niepotrzebną czynność – fałszywą informacją lub w inny sposób wprowadza w błąd instytucję użyteczności publicznej albo organ ochrony bezpieczeństwa, porządku publicznego lub zdrowia, podlega karze aresztu, ograniczenia wolności albo grzywny do 1,5 tys. zł. Jeżeli wykroczenie spowodowało niepotrzebną czynność, można orzec nawiązkę do wysokości 1 tys. zł.
Po zmianach, przepis mówi, że karze będzie podlegał również ten, kto umyślnie, bez uzasadnionej przyczyny, blokuje telefoniczny numer alarmowy, utrudniając prawidłowe funkcjonowanie centrum powiadamiania ratunkowego.
Przypadki blokowania numeru 112
Historie przypadków nadużyć numeru alarmowego 112, przytaczane przez autorów nowelizacji, mogą zaskoczyć. Mieszkaniec Nowego Tomyśla w trakcie sześciu godzin 67 razy wybierał numer 112 i 997. W ten sposób dezorganizował pracę dyżurnego policji i straży pożarnej. W innym przypadku, mieszkanka Ełku zablokowała policyjną linię telefoniczną, dzwoniąc na numer 997 więcej niż 200 razy dziennie. W jeszcze innej sytuacji, mieszkaniec Skarżyska-Kamiennej dezorganizował pracę służb ratowniczych, łącząc się z numerem 112 od kilku do kilkuset razy dziennie. Łącznie wykonał 870 połączeń do Centrum powiadamiania Ratunkowego
Numer alarmowy 122 – co warto wiedzieć ?
Połączenie z numerem 112 jest całkowicie darmowe. Co ważne, można na niego zadzwonić nawet wtedy, kiedy w telefonie nie mamy zainstalowanej karty SIM. Od 2008 roku numer ten działa w całej Unii Europejskiej. W Polsce oprócz numeru 122, zachowano także inne numery alarmowe jak: 99, 998 czy 997. W naszym kraju to MSWiA monitoruje funkcjonowanie systemu powiadamiania ratunkowego.
Aplikacja dla niepełnosprawnych
W planach MSWiA jest pojawienie się specjalnej aplikacji mobilnej dla osób głuchych i niedosłyszących. Ma ona służyć do wysyłania zgłoszeń alarmowych na numer 112. MSWiA planuje pilotaż, który pozwoli na przetestowanie systemu pod kątem funkcjonalności i wprowadzenia ewentualnych zmian, współpracy z systemem informatycznym Centrów Powiadamiania Ratunkowego oraz dostosowania systemu w zakresie bezpieczeństwa działania i wydajności dla dużej liczby użytkowników.
Nowa aplikacja będzie umożliwiać osobom niepełnosprawnym skuteczną komunikację z operatorami numeru alarmowego 112, tak, aby możliwe było udzielenie im niezbędnej pomocy. Co istotne, pozwoli na wysyłanie wiadomości z prośbą o pomoc w przypadkach, kiedy osoba zgłaszająca nie jest w stanie po prostu wykonać połączenia głosowego.
Edukacja od najmłodszych lat
Numery alarmowe służą do ratowania życia i zdrowia. Mimo, że odsetek fałszywych zgłoszeń spadł o 2%, to nadal jest bardzo wysoki. Jako odpowiedzialni obywatele powinniśmy edukować od najmłodszych lat dzieci i uczyć je nie tylko samych numerów ratunkowych, ale i tego, w jakich sytuacjach ich używać. W przyszłości może to komuś uratować życie.
Podobne artykuły
BIK dołączył do Klubu Partnerów SGH
Zaledwie klika dni temu do prestiżowego Klubu Partnerów SGH dołączyło Biuro Informacji Kredytowej. Współpraca obu instytucji będzie krokiem milowym w stronę kształtowania kultury łączenia biznesu z nauką. Studenci najstarszej uczelni ekonomicznej w Polsce poznają tajniki funkcjonowania polskiego sektora bankowego, z naciskiem na segment klientów detalicznych oraz mikroprzedsiębiorstw.
BGŻ BNP Paribas wspiera edukację finansową
Łącznie sześćdziesięciu pracowników-wolontariuszy Banku BGŻ BNP Paribas przeprowadziło w ubiegłym roku trzysta czternaście lekcji dla młodzieży dotyczących finansów i przedsiębiorczości – wynika z danych piątej edycji projektu BAKCYL.
Santander Bank Polska w Skarżysku-Kamiennej
Santander Bank Polska to drugi bank w Polsce pod względem wielkości aktywów. Jedna z placówek banku mieści się w Skarżysku-Kamiennej. Sprawdź dane kontaktowe do placówki oraz jej ofertę.
Koniec działalności sektora instytucji pożyczkowych?
Polski Związek Instytucji Pożyczkowych ogłosił, że wraz z wejściem w życie nowej ustawy antylichwiarskiej zakończy się dzialalność całego sektora pożyczkowego w Polsce. Konsumenci skazani będą na korzystanie z produktów oferowanych przez banki, a ci najbardziej najbardziej zdesperowani – na lichwiarskie pożyczki podmiotów działających w szarej strefie.
Promocja: „Wrzesień z kartą kredytową” w Banku Millennium
W Banku Millennium trwa promocja, w której za założenie karty kredytowej i spełnienie bardzo prostych warunków można zgarnąć nagrodę w wysokości 200 złotych. Należy się jednak spieszyć, ponieważ promocja trwa wyłącznie do 7 października 2019 roku, a pula nagród wynosi 2000 sztuk.
PKO BP w Niepołomicach
W Polsce największym bankiem jest PKO BP. Sprawdziliśmy placówki i oddziały w Niepołomicach – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
Dodaj komentarz