Firmy najczęściej współpracują z trzema bankami

Innowacje są ważne

Z badania wynika, że 82% respondentów uważa obszar innowacyjności za bardzo ważną część banku. Innowacyjność jest ważna według:
– 70% biorących udział w badaniu, którzy stawiają ją na równi z kompleksowością oferty banku 
– 53% badanych firm stwierdziło, które stawiają ją na równi z czasem reakcji instytucji bankowej
– 50% respondentów, którzy stawiają ją jednym stopniu wraz z bezpieczeństwem.

Ponadto, 90% badanych twierdzi, że ważna lub bardzo ważna jest relacja z doradcą banku. Ważniejsze rozwiązania innowacyjne według przedsiębiorstw to e-podpis oraz elektroniczny obieg dokumentów. W kręgu zainteresowań były również takie rozwiązania, jak: „automatyczna wymiana walut na podstawie przewidywanego zapotrzebowania oraz analizy zmian kursów walut” oraz „automatyczne lokowanie nadwyżek środków pieniężnych na podstawie historycznej analizy sytuacji firmy i predykcji związanych z jej potrzebami” – podaje serwis alebank.pl.

Rynek krajowy i zagraniczny
 

Przeprowadzone badanie dotyczyło:
– współpracy z bankiem
– nowych technologii w bankowości
– korzystania z usług bankowych.

Osoby biorące udział w badaniu jednogłośnie uważają, że bank powinien być bezpieczny, a w razie ewentualnych problemów powinien jak najszybciej odpowiadać na postawione pytania czy reagować na potrzeby Klientów. Drugim ważnym aspektem była strona technologiczna, której zadaniem jest pilnowanie terminów realizacji zgłoszeń. 

Ze względu na to, że ponad 66% firm planuje działać zarówno w Polsce, jak i zagranicą, przedsiębiorcy wybiorą właśnie te banki, które oferują działania operacyjne w wielu państwach na świecie.

Jedna firma, wiele banków

Badanie pokazało, że większość firm jest bardzo bezpiecznych w swoich działaniach, w związku z czym współpracują z więcej niż jednym bankiem. Aż 86% respondentów potwierdziło, że czynności od strony finansowej prowadzi ze średnio trzema bankami. Natomiast jedna z firm, której obroty roczne przekraczają 100 000 000 złotych współpracuje z 15 bankami. Kooperacja z wieloma bankami to przede wszystkim sprawa finansowania i najkorzystniejszej oferty finansowej. Ponadto bardzo ważną rolę odgrywa także dywersyfikacja ryzyka.

Raport badania

Badanie zostało wykonane metodą wywiadów telefonicznych, których przeprowadzono 257. Odbiorcami rozmowy były firmy, które w zeszłym roku wykazały obroty na poziomie przynajmniej 30 000 000 złotych oraz zatrudniające minimum 200 osób. W badanej grupie pojawiło się 50 firm, których obroty przewyższały 100 000 000 złotych oraz 107 firm, których obroty roczne nie przekroczyły 100 000 000 złotych. 

Respondentami były głównie osoby reprezentujące szczebel operacyjny, czyli te bezpośrednio współpracujące z bankami oraz osoby zarządzające. Głównym typem działalności w badaniu był tak zwany business-to-business oraz firmy, które działają na rynkach zagranicznych i krajowych.

Raport został wykonany na podstawie powyższego badania.