Getin zapłaci 100 zł za reklamację

Marek_Rutkowski

27 lipca 2016

Osoby, które w latach 2012-2014 składały reklamację w Getin Banku mogą otrzymać rekompensatę w wysokości 100 zł. Pieniądze będą przyznawane wszystkim Klientom, których reklamacje były rozpatrywane dłużej niż wynikało to z umowy lub regulacji bankowych.

Taka decyzja jest wpisana w nową strategię Getin Banku, który buduje instytucję przyjazną Klientowi. Bank chwali się, że od 2014 roku liczba reklamacji spadła o blisko 40%, dwukrotnie skrócono także czas ich rozpatrywania.

Zwrot związany jest też z decyzją Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który uznał iż wcześniejsze działanie banku naruszało dobre obyczaje. Urząd miał zastrzeżenia do lat 2012-2014.

Przy tej okazji UOKiK przypomina o podstawowych zasadach dotyczących składania reklamacji:

Dodaj komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi

Wszystkie komentarze

kitajec

2016-08-04 19:52:37

W przypadku sporu z instytucją finansową możesz liczyć na pomoc Rzecznika FInansowego taaaaak, jasne. Już ja w to wierzę... W Św Mikołaja też kiedyśw wierzyłem i wiecie że okazało się, że to bajka?

MICHAL

2016-08-02 15:34:56

TO SIE NAZYWA PR ONI DADZA MOZE JEDNEJ OSOBIE NA STO TE PIENIADZE NA PEWNO MAJA JAKIES DODATKOWE WARUNKI A REKLAMUJA SIE JACY TO SA WSPANIALI I WSZYSTKICH KOCHAJA

petroleum

2016-08-01 08:54:32

o proszę czyli prawo w ich przypadku działa wstecz. to świetne posunięcie bo nie jest na zasadzie od dzisiaj jeśli popełnimy błąd to oddamy po 100zł vo jest takim prawie zapewnieniem, że przygytowali się niemal perfekcyjnie i tych reklamacji nie powinno być. Ale skoro robią to wstecz to jest to raczej sygnał przepraszamy za to co złe. przyjmijcie stówkę na przeprosiny i odtąd też będziemy się kajać za błędy. Najs! Rzadko spotykane

bemovia

2016-07-28 00:18:12

bardzo elegancka infografika. Tylko w obliczu dzisiejszego pożaru w Warszawie w bloku nie jestem pewien czy list to taki trwały nośnik. Pięknie się pali

queen

2016-07-27 11:23:02

I bardzo dobrze im tak !

Najczęściej komentowane

1. Kredyt dla zadłużonych

2. Kredyt konsolidacyjny online

3. Pożyczki na dowód

4. Kredyt przez internet

5. Pożyczki na raty

6. Kredyt dla bezrobotnych

7. Pożyczki na 500+

8. Kiedy przelew – kalkulator sesji