Getin zapłaci 100 zł za reklamację
Taka decyzja jest wpisana w nową strategię Getin Banku, który buduje instytucję przyjazną Klientowi. Bank chwali się, że od 2014 roku liczba reklamacji spadła o blisko 40%, dwukrotnie skrócono także czas ich rozpatrywania.
Zwrot związany jest też z decyzją Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który uznał iż wcześniejsze działanie banku naruszało dobre obyczaje. Urząd miał zastrzeżenia do lat 2012-2014.
Przy tej okazji UOKiK przypomina o podstawowych zasadach dotyczących składania reklamacji:
Wszystkie komentarze
W przypadku sporu z instytucją finansową możesz liczyć na pomoc Rzecznika FInansowego taaaaak, jasne. Już ja w to wierzę... W Św Mikołaja też kiedyśw wierzyłem i wiecie że okazało się, że to bajka?
TO SIE NAZYWA PR ONI DADZA MOZE JEDNEJ OSOBIE NA STO TE PIENIADZE NA PEWNO MAJA JAKIES DODATKOWE WARUNKI A REKLAMUJA SIE JACY TO SA WSPANIALI I WSZYSTKICH KOCHAJA
o proszę czyli prawo w ich przypadku działa wstecz. to świetne posunięcie bo nie jest na zasadzie od dzisiaj jeśli popełnimy błąd to oddamy po 100zł vo jest takim prawie zapewnieniem, że przygytowali się niemal perfekcyjnie i tych reklamacji nie powinno być. Ale skoro robią to wstecz to jest to raczej sygnał przepraszamy za to co złe. przyjmijcie stówkę na przeprosiny i odtąd też będziemy się kajać za błędy. Najs! Rzadko spotykane
bardzo elegancka infografika. Tylko w obliczu dzisiejszego pożaru w Warszawie w bloku nie jestem pewien czy list to taki trwały nośnik. Pięknie się pali
I bardzo dobrze im tak !
Podobne artykuły
Jak uzyskać numer PESEL dla cudzoziemców?
Posiadanie numeru PESEL umożliwia obywatelom RP korzystanie z niemal wszystkich usług polskiej administracji i uprawnień cywilno-prawnych. O nadanie tego numeru identyfikacji ubiegać się mogą także cudzoziemcy. Sprawdziliśmy, w jakich przypadkach przysługuje im to prawo.
Santander Consumer Bank Pasłęk
Santander Consumer Bank to jeden z większych banków detalicznych w Polsce. Specjalizuje się w kredytach gotówkowych, ratalnych oraz samochodowych. Zobacz oddziały Santander Consumer Banki w Pasłęku – adres, telefon, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu.
Zmiana czasu na zimowy – kiedy przestawiamy czas?
Pod koniec października co roku przychodzi czas zmiany godziny. Kiedy dokładnie i w którą stronę przesuwamy wskazówki zegarków? Sprawdzamy.
ING Bank Śląski w Koszalinie
ING Bank Śląski jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Koszalinie – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.
Jak otrzymać historię rachunku w T-Mobile Usługach Bankowych?
Potrzebujesz historii rachunku w T-Mobile Usługach Bankowych? Sprawdzamy, jak to zrobić za darmo – w całości przez Internet i bez wizyty w oddziale. Zobacz, jak najszybciej otrzymać wyciąg z rachunku bankowego w T-Mobile Usługach Bankowych.
Dodaj komentarz