Getin zapłaci 100 zł za reklamację

Getin zapłaci 100 zł za reklamację

autor wpisu
Marek_Rutkowski
27 lipca 2016
Osoby, które w latach 2012-2014 składały reklamację w Getin Banku mogą otrzymać rekompensatę w wysokości 100 zł. Pieniądze będą przyznawane wszystkim Klientom, których reklamacje były rozpatrywane dłużej niż wynikało to z umowy lub regulacji bankowych.

Taka decyzja jest wpisana w nową strategię Getin Banku, który buduje instytucję przyjazną Klientowi. Bank chwali się, że od 2014 roku liczba reklamacji spadła o blisko 40%, dwukrotnie skrócono także czas ich rozpatrywania.

Zwrot związany jest też z decyzją Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który uznał iż wcześniejsze działanie banku naruszało dobre obyczaje. Urząd miał zastrzeżenia do lat 2012-2014.

Przy tej okazji UOKiK przypomina o podstawowych zasadach dotyczących składania reklamacji:

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Wszystkie komentarze

kitajec
kitajec
2016-08-04 19:52:37

W przypadku sporu z instytucją finansową możesz liczyć na pomoc Rzecznika FInansowego taaaaak, jasne. Już ja w to wierzę... W Św Mikołaja też kiedyśw wierzyłem i wiecie że okazało się, że to bajka?

MICHAL
MICHAL
2016-08-02 15:34:56

TO SIE NAZYWA PR ONI DADZA MOZE JEDNEJ OSOBIE NA STO TE PIENIADZE NA PEWNO MAJA JAKIES DODATKOWE WARUNKI A REKLAMUJA SIE JACY TO SA WSPANIALI I WSZYSTKICH KOCHAJA

petroleum
petroleum
2016-08-01 08:54:32

o proszę czyli prawo w ich przypadku działa wstecz. to świetne posunięcie bo nie jest na zasadzie od dzisiaj jeśli popełnimy błąd to oddamy po 100zł vo jest takim prawie zapewnieniem, że przygytowali się niemal perfekcyjnie i tych reklamacji nie powinno być. Ale skoro robią to wstecz to jest to raczej sygnał przepraszamy za to co złe. przyjmijcie stówkę na przeprosiny i odtąd też będziemy się kajać za błędy. Najs! Rzadko spotykane

bemovia
bemovia
2016-07-28 00:18:12

bardzo elegancka infografika. Tylko w obliczu dzisiejszego pożaru w Warszawie w bloku nie jestem pewien czy list to taki trwały nośnik. Pięknie się pali

queen
queen
2016-07-27 11:23:02

I bardzo dobrze im tak !

Podobne artykuły

Santander Consumer Bank wspiera polską transplantologię
Bez kategorii
author
Patryk Byczek
14 sierpnia 2020

Santander Consumer Bank wspiera polską transplantologię

Ile kosztuje badanie kleszcza?
Bez kategorii
author
Sandra Tessmer
10 lipca 2019

Ile kosztuje badanie kleszcza?

Kredyt hipoteczny Ostrowiec Świętokrzyski
Kredyty miasta
author
Patryk Byczek
16 listopada 2017

Kredyt hipoteczny Ostrowiec Świętokrzyski

Santander Bank Polska w Gubinie
Oddziały
author
Patryk Byczek
17 maja 2019

Santander Bank Polska w Gubinie

Ile straty miały OFE w 2018 roku?
Bez kategorii
author
Alicja Uzarowicz
08 maja 2019

Ile straty miały OFE w 2018 roku?

Porównaj