Getin zapłaci 100 zł za reklamację
Taka decyzja jest wpisana w nową strategię Getin Banku, który buduje instytucję przyjazną Klientowi. Bank chwali się, że od 2014 roku liczba reklamacji spadła o blisko 40%, dwukrotnie skrócono także czas ich rozpatrywania.
Zwrot związany jest też z decyzją Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który uznał iż wcześniejsze działanie banku naruszało dobre obyczaje. Urząd miał zastrzeżenia do lat 2012-2014.
Przy tej okazji UOKiK przypomina o podstawowych zasadach dotyczących składania reklamacji:
Wszystkie komentarze
W przypadku sporu z instytucją finansową możesz liczyć na pomoc Rzecznika FInansowego taaaaak, jasne. Już ja w to wierzę... W Św Mikołaja też kiedyśw wierzyłem i wiecie że okazało się, że to bajka?
TO SIE NAZYWA PR ONI DADZA MOZE JEDNEJ OSOBIE NA STO TE PIENIADZE NA PEWNO MAJA JAKIES DODATKOWE WARUNKI A REKLAMUJA SIE JACY TO SA WSPANIALI I WSZYSTKICH KOCHAJA
o proszę czyli prawo w ich przypadku działa wstecz. to świetne posunięcie bo nie jest na zasadzie od dzisiaj jeśli popełnimy błąd to oddamy po 100zł vo jest takim prawie zapewnieniem, że przygytowali się niemal perfekcyjnie i tych reklamacji nie powinno być. Ale skoro robią to wstecz to jest to raczej sygnał przepraszamy za to co złe. przyjmijcie stówkę na przeprosiny i odtąd też będziemy się kajać za błędy. Najs! Rzadko spotykane
bardzo elegancka infografika. Tylko w obliczu dzisiejszego pożaru w Warszawie w bloku nie jestem pewien czy list to taki trwały nośnik. Pięknie się pali
I bardzo dobrze im tak !
Podobne artykuły
Oszczędności Polaków to 706 mld zł
Nastąpił wzrost oszczędności Polaków. Ile udało się nam zaoszczędzić na prywatnych rachunkach?
Jak zastrzec kartę w Toyota Banku?
Doszło do sytuacji, w której utraciłeś swoją kartę płatniczą Toyota Banku? W takim przypadku należy jak najszybciej zastrzec narzędzie płatnicze, aby Twoje pieniądze nie wpadły w niepowołane ręce. Sprawdź, jak najszybciej możesz zastrzec kartę w Toyota Banku.
Przetarg na pożyczkę płynnościową dla MŚP wygrany przez Bank Pekao
Bank Pekao poinformował w komunikacie prasowym, że wygrał przetarg na pośrednika finansowego dla Pożyczki Płynnościowej POIR. Przetarg dla województw: pomorskiego i zachodniopomorskiego zorganizował Bank Gospodarstwa Krajowego.
TIPS – europejski system przelewów
TIPS to system szybkich przelewów. Powstaje właśnie dzięki Europejskiemu Bankowi Centralnemu. Ma zrzeszać głównie kraje strefy euro, ale polska Krajowa Izba Rozliczeniowa jest zainteresowana dołączeniem do systemu. Jest zatem szansa, że do systemu przystąpią wszystkie banki w Polsce.
Finai – sklep z kredytami
Finai nazywany jest sklepem z bankowymi kredytami. Jak wygląda to w praktyce? Bez wychodzenia z domu możemy otrzymać kredyt nawet do 50 000 zł. Sprawdzamy szczegóły oferty i opinie.
PKO BP odnowił certyfikat Corporate Certification
PKO Bank Polski poinformował w komunikacie prasowym o odnowieniu certyfikatu Corporate Certification. Jest to nadawany przez Chartered Institute of Procurement and Supply (CIPS) – największą na świecie organizację zakupową – znak jakości. Sprawdzamy szczegóły.
Dodaj komentarz