Najlepsze drogerie według badań konsumentów
Na pytanie, które drogerie są najlepiej oceniane przez konsumentów odpowiedział Polski Instytut Badań Jakości razem z portalem Onet.pl. Badanie zostało przeprowadzone metodą CAWI, za pomocą ankiety internetowej.
Drogeryjna potęga
16 mld zł – na tyle szacowana jest wartość polskiego rynku branży kosmetycznej. Tym samym zajmujemy pod tym względem 6. miejsce w Europie. Co ciekawe, wartość ta według prognoz ma stale wzrastać.
Lubimy kupować kosmetyki stacjonarnie. To właśnie drogerie stanowią największy i jednocześnie najstabilniejszy kanał dystrybucji tego typu produktów w Polsce.
- 79% Polaków kupuje kosmetyki w drogeriach
- 8% szuka kosmetyków w sieci
- 13% po kosmetyki wybiera się do marketów
TOP 5
Dziś drogerie muszą zabiegać o klienta. Wiele z nich proponuje karty i programy lojalnościowe, aby zatrzymać Kowalskiego na dłużej. W sklepach pojawiają się nowe produkty, całkowicie ekologiczne czy wegańskie, co przyciąga nowych klientów. Które salony Polacy odwiedzają najchętniej?
Wyniki badania
W plebiscycie wzięło udział 9 sieci drogeryjnych.
Kryteria wyboru: rozpoznawalność oraz liczba punktów sprzedaży.
- Drogerie Polskie
- Drogerie Laboo
- Drogerie Jaśmin
- Drogerie Natura
- Drogerie Jawa
- Drogerie Sekret Urody
- Hebe
- Superpharm
- Rossmann
Największą liczbę wskazań uzyskały:
1. Rossmann
2. Hebe
3. Drogerie Natura
4. Drogerie Polskie
5. Superpharm
Kategoria: Najlepsza obsługa klienta
1. Hebe – 84% wskazań
2. Rossmann – 83% wskazań
3. Drogerie Natura – 80% wskazań
Badanie pokazało również minusy polskich drogerii. Klienci najczęściej skarżyli się na możliwości przetestowania produktów w drogeriach. Wskazywali między innymi na małą ilość dostępnych testerów i próbek. Niezależnie od sieci, problemem okazało się również uzyskanie fachowej porady od sprzedawcy.
Podobne artykuły
Lombardy w Bytomiu
W Bytomiu znajdziemy kilkanaście placówek lombardów. W naszym artykule sprawdzisz, jakie są ich aktualne godziny oraz dni otwarcia, dane kontaktowe oraz adresy poszczególnych placówek.
Rekordowy miesiąc w historii programu goodie
Bank Millennium poinformował, że program goodie cashback w marcu bieżącego roku odnotował rekordowy w historii istnienia wynik wartości zrealizowanych transakcji przez Użytkowników. Wartość wszystkich operacji wyniosła prawie 57 700 000 złotych. Sprawdzamy szczegóły.
PKO BP w Miłomłynie
PKO BP jest największym bankiem w Polsce. Sprawdź placówki i oddziały w Miłomłynie – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
Kosiniakowe – świadczenie rodzicielskie
Jak powszechnie wiadomo, pracujące Polki mogą liczyć na przyznanie płatnego urlopu macierzyńskiego w związku z narodzinami dziecka. Dzięki zmianom prawnym wprowadzonym w życie w 2016 roku o otrzymanie zasiłku macierzyńskiego starać się mogą także niezatrudnione matki. Sprawdziliśmy, gdzie i jak wnioskować o kosiniakowe.
BNP Paribas – zmiana w Radzie Nadzorczej
Nastąpiły zmiany w zarządzie BNP Paribas. Sofia Merlo, która do tej pory była współzarządzającą BNP Paribas Wealth Management została powołana na członka Rady Nadzorczej Banku BNP Paribas. Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie Banku postanowiło, że Pani Merlo zajmie stanowisko do końca bieżącej pięcioletniej wspólnej kadencji członków Rady Nadzorczej.
Santander Bank Polska w Lublinie
Santander Bank Polska to drugi pod względem wielkości aktywów bank w Polsce. Siedem oddziałów banku jest zlokalizowanych w Lublinie. Sprawdzamy ofertę placówek, ich adresy oraz dane kontaktowe.
Dodaj komentarz