Najlepsze drogerie według badań konsumentów
Na pytanie, które drogerie są najlepiej oceniane przez konsumentów odpowiedział Polski Instytut Badań Jakości razem z portalem Onet.pl. Badanie zostało przeprowadzone metodą CAWI, za pomocą ankiety internetowej.
Drogeryjna potęga
16 mld zł – na tyle szacowana jest wartość polskiego rynku branży kosmetycznej. Tym samym zajmujemy pod tym względem 6. miejsce w Europie. Co ciekawe, wartość ta według prognoz ma stale wzrastać.
Lubimy kupować kosmetyki stacjonarnie. To właśnie drogerie stanowią największy i jednocześnie najstabilniejszy kanał dystrybucji tego typu produktów w Polsce.
- 79% Polaków kupuje kosmetyki w drogeriach
- 8% szuka kosmetyków w sieci
- 13% po kosmetyki wybiera się do marketów
TOP 5
Dziś drogerie muszą zabiegać o klienta. Wiele z nich proponuje karty i programy lojalnościowe, aby zatrzymać Kowalskiego na dłużej. W sklepach pojawiają się nowe produkty, całkowicie ekologiczne czy wegańskie, co przyciąga nowych klientów. Które salony Polacy odwiedzają najchętniej?
Wyniki badania
W plebiscycie wzięło udział 9 sieci drogeryjnych.
Kryteria wyboru: rozpoznawalność oraz liczba punktów sprzedaży.
- Drogerie Polskie
- Drogerie Laboo
- Drogerie Jaśmin
- Drogerie Natura
- Drogerie Jawa
- Drogerie Sekret Urody
- Hebe
- Superpharm
- Rossmann
Największą liczbę wskazań uzyskały:
1. Rossmann
2. Hebe
3. Drogerie Natura
4. Drogerie Polskie
5. Superpharm
Kategoria: Najlepsza obsługa klienta
1. Hebe – 84% wskazań
2. Rossmann – 83% wskazań
3. Drogerie Natura – 80% wskazań
Badanie pokazało również minusy polskich drogerii. Klienci najczęściej skarżyli się na możliwości przetestowania produktów w drogeriach. Wskazywali między innymi na małą ilość dostępnych testerów i próbek. Niezależnie od sieci, problemem okazało się również uzyskanie fachowej porady od sprzedawcy.
Podobne artykuły
Szybkie pożyczki Trzebnica
Szukasz najtańszej pożyczki w Trzebnicy? Sprawdź ranking z najlepszymi ofertami przez Internet. Maksymalnie możemy otrzymać nawet 200 000 zł ze spłatą do 10 lat. Pieniądze dostępne są od ręki.
PKO BP w Płocku
PKO BP jest największym bankiem w Polsce. Sprawdź placówki i oddziały w Płocku – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
Jak zastrzec kartę w Nest Banku?
Doszło do sytuacji, w której utraciłeś swoją kartę płatniczą Nest Banku? W takim przypadku należy jak najszybciej zastrzec narzędzie płatnicze, aby Twoje pieniądze nie wpadły w niepowołane ręce. Sprawdź, jak najszybciej możesz zastrzec kartę w Nest Banku.
Promocja: „Premia za założenie Konta z Lwem” w ING Banku Śląskim
Kolejna edycja promocji Konta z Lwem w ING, w której nowi Klienci banku mogą zgarnąć nawet 140 złotych premii. Promocja trwa do 30 września 2019 roku.
Krajowy Punkt Kontaktowy – mandaty z zagranicy
Mandat z Francji po polsku i to w naszej skrzynce pocztowej? Tak, to możliwe. W całej Unii Europejskiej istnieją Krajowe Punkty Kontaktowe, które w trybie natychmiastowym przekazują sobie informacje dotyczące wykroczeń dokonanych przez obcokrajowców. Sprawdź najważniejsze informacje informacje dotyczące polskiego Krajowego Punktu Kontaktowego.
Placówki bankowe w odwrocie
Wyniki badania Citibank Research pokazują, że coraz mniej osób odwiedza placówki bankowe. Znacznie częściej wchodzimy na strony banku za pośrednictwem sieci lub telefonu komórkowego.
Dodaj komentarz