Najlepsze drogerie według badań konsumentów
Na pytanie, które drogerie są najlepiej oceniane przez konsumentów odpowiedział Polski Instytut Badań Jakości razem z portalem Onet.pl. Badanie zostało przeprowadzone metodą CAWI, za pomocą ankiety internetowej.
Drogeryjna potęga
16 mld zł – na tyle szacowana jest wartość polskiego rynku branży kosmetycznej. Tym samym zajmujemy pod tym względem 6. miejsce w Europie. Co ciekawe, wartość ta według prognoz ma stale wzrastać.
Lubimy kupować kosmetyki stacjonarnie. To właśnie drogerie stanowią największy i jednocześnie najstabilniejszy kanał dystrybucji tego typu produktów w Polsce.
- 79% Polaków kupuje kosmetyki w drogeriach
- 8% szuka kosmetyków w sieci
- 13% po kosmetyki wybiera się do marketów
TOP 5
Dziś drogerie muszą zabiegać o klienta. Wiele z nich proponuje karty i programy lojalnościowe, aby zatrzymać Kowalskiego na dłużej. W sklepach pojawiają się nowe produkty, całkowicie ekologiczne czy wegańskie, co przyciąga nowych klientów. Które salony Polacy odwiedzają najchętniej?
Wyniki badania
W plebiscycie wzięło udział 9 sieci drogeryjnych.
Kryteria wyboru: rozpoznawalność oraz liczba punktów sprzedaży.
- Drogerie Polskie
- Drogerie Laboo
- Drogerie Jaśmin
- Drogerie Natura
- Drogerie Jawa
- Drogerie Sekret Urody
- Hebe
- Superpharm
- Rossmann
Największą liczbę wskazań uzyskały:
1. Rossmann
2. Hebe
3. Drogerie Natura
4. Drogerie Polskie
5. Superpharm
Kategoria: Najlepsza obsługa klienta
1. Hebe – 84% wskazań
2. Rossmann – 83% wskazań
3. Drogerie Natura – 80% wskazań
Badanie pokazało również minusy polskich drogerii. Klienci najczęściej skarżyli się na możliwości przetestowania produktów w drogeriach. Wskazywali między innymi na małą ilość dostępnych testerów i próbek. Niezależnie od sieci, problemem okazało się również uzyskanie fachowej porady od sprzedawcy.
Podobne artykuły
PKO BP w Pajęcznie
PKO BP to największy bank w Polsce. Zobacz placówki i oddziały w Pajęcznie – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
Kara Prezesa UOKiK dla Biedronki za naruszenie interesów konsumentów
W poniedziałek 8 kwietnia po południu ruszyło bezpłatne szkolenie dotyczące możliwości zwrotu towarów organizowane przez sieć sklepów Biedronka. Jest to efekt decyzji Prezesa UOKiK, który tego rodzaju karę nałożył na popularną sieciówkę za naruszanie interesów konsumentów.
ING Bank Śląski wprowadził nowości do Moje ING
ING Bank Śląski poinformował w komunikacie prasowym, że bardzo aktywnie wspiera swoich Klientów w zarządzaniu codziennymi finansami. Klienci, którzy zdecydowali się na dodanie kont lub kart z innych banków mogą od teraz, z poziomu bankowości mobilnej i internetowej Moje ING, analizować wydatki z tych produktów łącznie z wydatkami w ING.
KredytOK w Elblągu
KredytOK jest polską firmą pożyczkową, która działa na rynku od blisko 20 lat. Firma posiada ponad 100 oddziałów w największych miastach. Sprawdź, gdzie znajdziesz placówkę w Elblągu.
Ile dzieci rodzi się w Polsce?
Wydawać by się mogło, że 500+ przyznawane już nawet na pierwsze dziecko, będzie skutkowało istnym “baby boomem”. Statystyki GUS-u pokazują jednak jasno, że z roku na rok rodzi się coraz mniej dzieci.
Banki z większym zyskiem
Komisja Nadzoru Finansowego przeprowadziła badanie sytuacji sektora bankowego w 2016 roku. Jak wynika z analiz, pozostawała ona stabilna, czemu sprzyjało utrzymujące się ożywienie gospodarki oraz środowisko rekordowo niskich stóp procentowych.
Dodaj komentarz