Najlepsze drogerie według badań konsumentów
Na pytanie, które drogerie są najlepiej oceniane przez konsumentów odpowiedział Polski Instytut Badań Jakości razem z portalem Onet.pl. Badanie zostało przeprowadzone metodą CAWI, za pomocą ankiety internetowej.
Drogeryjna potęga
16 mld zł – na tyle szacowana jest wartość polskiego rynku branży kosmetycznej. Tym samym zajmujemy pod tym względem 6. miejsce w Europie. Co ciekawe, wartość ta według prognoz ma stale wzrastać.
Lubimy kupować kosmetyki stacjonarnie. To właśnie drogerie stanowią największy i jednocześnie najstabilniejszy kanał dystrybucji tego typu produktów w Polsce.
- 79% Polaków kupuje kosmetyki w drogeriach
- 8% szuka kosmetyków w sieci
- 13% po kosmetyki wybiera się do marketów
TOP 5
Dziś drogerie muszą zabiegać o klienta. Wiele z nich proponuje karty i programy lojalnościowe, aby zatrzymać Kowalskiego na dłużej. W sklepach pojawiają się nowe produkty, całkowicie ekologiczne czy wegańskie, co przyciąga nowych klientów. Które salony Polacy odwiedzają najchętniej?
Wyniki badania
W plebiscycie wzięło udział 9 sieci drogeryjnych.
Kryteria wyboru: rozpoznawalność oraz liczba punktów sprzedaży.
- Drogerie Polskie
- Drogerie Laboo
- Drogerie Jaśmin
- Drogerie Natura
- Drogerie Jawa
- Drogerie Sekret Urody
- Hebe
- Superpharm
- Rossmann
Największą liczbę wskazań uzyskały:
1. Rossmann
2. Hebe
3. Drogerie Natura
4. Drogerie Polskie
5. Superpharm
Kategoria: Najlepsza obsługa klienta
1. Hebe – 84% wskazań
2. Rossmann – 83% wskazań
3. Drogerie Natura – 80% wskazań
Badanie pokazało również minusy polskich drogerii. Klienci najczęściej skarżyli się na możliwości przetestowania produktów w drogeriach. Wskazywali między innymi na małą ilość dostępnych testerów i próbek. Niezależnie od sieci, problemem okazało się również uzyskanie fachowej porady od sprzedawcy.
Podobne artykuły
12 czerwca spotkanie „frankowiczów” z RPO
12 czerwca 2017 w Warszawie odbędzie się kolejne spotkanie poświęcone kredytom frankowych, zorganizowane przez Rzecznika Praw Obywatelskich, Rzecznika Finansowego oraz UOKiK.
PKO BP w Krasnymstawie
PKO BP to największy bank w Polsce. Sprawdź placówki i oddziały w Krasnymstawie – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
PKO BP w Szklarskiej Porębie
PKO BP to największy bank w Polsce. Zobacz placówki i oddziały w Szklarskiej Porębie – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
Ile kosztuje wymiana szybki w telefonie?
Upadek telefonu bardzo często kończy się uszkodzeniem wyświetlacza. Szczególnie narażone są na to smartfony, które są teraz najbardziej popularne. Sprawdziliśmy, ile kosztuje wymiana szybki w telefonie.
Powstanie polska agencja ratingowa
Pierwsza polska agencja ratingowa powstanie już niebawem - Insytut Analiz i Ratingu, Giełda Papierów Wartościowych w Warszawie, Polski Fundusz Rozwoju i Biuro Informacji Kredytowej podpisały umowę inwestycyjną. Oferta ma być skierowana głównie do sektoru małych i średnich przedsiębiorstw.
Dodaj komentarz