Polacy porównują oferty kredytowe

Badanie przeprowadzono na grupie osób, które w 2016 roku pożyczyły pieniądze w banku, od rodziny lub w firmie pożyczkowej, metodą CAWI, czyli ankiety internetowej na  reprezentatywnej próbie 1 021 Polaków w wieku 24-65 lat.

Gdzie pożyczamy i jak porównujemy oferty ?
 
Według badania bank jest miejscem, które Polacy wskazywali najczęściej. Sześciu na dziesięciu ankietowanych stwierdziło, że tam zwraca się po dodatkowe pieniądze. Później szukamy wsparcia u rodziny i bliskich – 28%. Natomiast 15% badanych skorzystało z usług firmy pożyczkowej. 

Polaków zapytano o to czy porównują ze sobą oferty pożyczkowe. Ankieta pokazała, że prawie połowa, bo 49% tego w ogóle nie robi, 30% porównuje trzy lub więcej ofert, a 21% zwykle zestawia ze sobą dwie propozycje pożyczki. Okazuje się, że głównym źródłem informacji o ofertach są dla Polaków: porównywarki (35%) i strony WWW (27%). 

Częściej podpisujemy umowę w banku niż robimy to przez sieć – co drugi klient banku składał wniosek i podpisywał umowę osobiście w oddziale, a co piąty skorzystał z formularza internetowego. Natomiast w przypadku firm pożyczkowych sytuacja wyglądała odwrotnie – drogą elektroniczną złożono 49% wniosków.

Katarzyna Woźniak, Product Development Director w FinAi, tłumaczy:
 
– Spośród instytucji finansowych banki niezmiennie cieszą się największym zaufaniem Polaków i to do nich najczęściej zwracamy się po dodatkowe środki. Z badania wynika, że wiedza konsumentów na temat ofert kredytowych pochodzi głównie z dwóch źródeł: porównywarek internetowych i stron WWW. W praktyce oznacza to, że chcąc porównać oferty kredytów mamy do dyspozycji rozwiązania, które pozwalają nam jedynie poznać propozycje marketingowe, a nie oferty dopasowane do naszych indywidualnych potrzeb.
 
Polacy w trakcie wyboru pożyczki kierują się przede wszystkim:

• niskimi kosztami – opłaty, prowizje, oprocentowanie (27%) 
• niską ratą (21%) 
• minimum formalności (20%) 
• szybkością otrzymania pieniędzy (19%)

 
Na odpowiedzi w tej kwestii wpływ miało miejsce, w którym Polacy zaciągnęli pożyczkę. Osoby, które po dodatkowe środki zwróciły się do banku, kluczowa okazała się wcześniejsza znajomość instytucji – "bank, z którego usług korzystam" – 37%, a później niskie koszty – 15%. Ankietowani, którzy  zdecydowali się na ofertę firm pożyczkowych jako najważniejsze wskazali: szybkość uzyskania pieniędzy (26%) oraz  niskie koszty (19%). 

Na co przeznaczamy pożyczone pieniądze ?

Dodatkowe pieniądze wydajemy głównie na remont mieszkania (24%) i codzienne wydatki (22%). Co dziesiąty pożyczkobiorca przeznacza pożyczone środki na zakup samochodu (11%).