Przyjazny Bank 2017 – sprawdź zwycięzców

Przyjazny Bank 2017 – sprawdź zwycięzców

author
Aneta Jankowska
06 października 2017
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.
Kategoria
Newsweek przyznał nagrody w rankingu Przyjazny Bank 2017. To już 16. edycja plebiscytu. Wyróżnienia można było uzyskać w czterech kategoriach: „Bank dla Kowalskiego”, „Bank w Internecie”; „Bankowość mobilna” oraz „Bankowość hipoteczna”. 

Przebieg konkursu

Newsweek przygotowuje zestawienie razem z firmą badawczą Millward Brown. Na czym polega badanie? Opiera się ono na metodzie „tajemniczego klienta” – audytorzy wcielają się w rolę klienta i w ten sposób testują bankowe usługi (audytorzy odbyli wizyty w ponad 300 placówkach, ale korzystali też z bankowych infolinii czy usług internetowych).

O zajętym miejscu decydowała liczba zdobytych punktów, które przyznawane były za różne formy kontaktu z klientem. 

Najwyżej premiowane były:

w bankowości tradycyjnej – uprzejmość, zaangażowanie i kompetencje personelu, a także skuteczność przeprowadzania podstawowych operacji
w usługach internetowych i mobilnych – łatwość nawigacji po serwisie oraz efektywność kanałów kontaktu z bankiem i systemu transakcyjnego. 

Dodatkowo zwracano uwagę na wszystkie nowe usługi oraz funkcjonalności banku.

Kategorie rankingu

1) „Bank dla Kowalskiego” – tu oceniano przede wszystkim obsługę w placówkach
2) „Bankowość internetowa” – podstawowymi kryteriami były: funkcjonalność serwisu transakcyjnego i czas wykonywania podstawowych operacji 
3) „Bankowość mobilna” – w tej kategorii zwrócono uwagę na ofertę usług dla posiadaczy smartfonów 
4) „Bankowość hipoteczna” – sprawdzono to, komu i na jakich warunkach banki skłonne są udzielać kredytów na mieszkania i domy

NAGRODZENI

"Bank dla Kowalskiego"

1. Bank Millennium
2. Alior Bank
3. Getin Bank

"Bankowość Internetowa"

1. Getin Bank
2. Bank Millennium
3. Alior Bank

"Bankowość Mobilna"

1. Bank Millennium
2. Getin Bank
3. mBank

"Bankowość Hipoteczna"

1. Eurobank
2. Credit Agricole
3. Deutsche Bank

Przyjazny Bank 2016

W ubiegłym roku liderem był Bank Millennium. W konkretnych kategoriach wyniki wyglądały następująco. Pierwsze miejsce w “Bank dla Kowalskiego” zajął Getin Bank, w “Bankowość hipoteczna”: ING Bank Śląski, w “Bankowość mobilna”: mBank, a w “Bankowość internetowa”: Alior Bank.

author
Aneta Jankowska
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Podobne artykuły

SKOK Chmielewskiego Częstochowa

Kasa Chmielewskiego jest obecnie jednym z większych SKOK-ów dostępnych w Polsce. Instytucja zgromadziła już ponad 200 000 członków w całym kraju. Sprawdź placówkę SKOK-u Chmielewskiego w Częstochowie – adres, numer telefonu, godziny otwarcia i mapę dojazdu.

author
Aleksandra Gościnna
01 maja 2021
Ekspertka finansowa, magister Uniwersytetu Gdańskiego i absolwentka studiów podyplomowych na UW. W latach 2021-2023 redaktor naczelny zadluzenia.com. Specjalistka ds. e-marketingu i promocji online.

NOTUS Finanse – oddział w Tarnowie

NOTUS Finanse to jedna z trzech największych firm pośrednictwa finansowego w Polsce (obok Open Finance i Expandera). Firma powstała w 2004 roku. Obecnie posiada kilkadziesiąt oddziałów własnych i placówek partnerskich w największych miastach w Polsce, w tym w Tarnowie.

author
Patryk Byczek
15 sierpnia 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Konto dla Młodych w PKO BP

Konto osobiste dla młodych to flagowy rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy PKO Banku Polskiego przeznaczony dla studentów, absolwentów uczelni wyższych i osób uczących się, które nie ukończyły 26 roku życia.

author
Patryk Byczek
08 czerwca 2015
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Chwilówki Szczecinek

Potrzebujesz szybkiej gotówki? Możesz ją uzyskać w firmach, które oferują pożyczki chwilówki. W poniższym rankingu zebrane zostały wszystkie oferty chwilówek, z których mogą skorzystać mieszkańcy Szczecinka. Maksymalnie możesz uzyskać nawet 15 000 zł i to bez okazywania zaświadczeń o dochodach.

author
Patryk Byczek
05 lutego 2022
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Top Employer – piąte miejsce Provident Polska

Największa firma pożyczkowa w Polsce siódmy raz znalazła się w zestawieniu najlepszych pracodawców w Polsce. Provident otrzymał międzynarodowy certyfikat Top Employer przyznawany firmom, które stwarzają najlepsze warunki pracy.

author
Patryk Byczek
08 lutego 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Pułapki przy pożyczkach pozabankowych

W dzisiejszych czasach mało kogo stać na realizację planów bez wcześniejszego wsparcia się pożyczką. Jednak niezależnie od sytuacji, nikt nie powinien ochoczo i beztrosko zaciągać kolejnych zobowiązań. Przy każdym z nich mogą na nas czyhać niebezpieczne pułapki pożyczkowe. Jakie? Sprawdzamy szczegóły.

author
Halszka Gronek
10 sierpnia 2023
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com, ukończyła dziennikarstwo i socjologię na Uniwersytecie Gdańskim. Autorka kompendiów wiedzy na temat społecznych aspektów świata finansów i ekonomii.
Porównaj