Przyjazny Bank 2017 – sprawdź zwycięzców
Przebieg konkursu
Newsweek przygotowuje zestawienie razem z firmą badawczą Millward Brown. Na czym polega badanie? Opiera się ono na metodzie „tajemniczego klienta” – audytorzy wcielają się w rolę klienta i w ten sposób testują bankowe usługi (audytorzy odbyli wizyty w ponad 300 placówkach, ale korzystali też z bankowych infolinii czy usług internetowych).
O zajętym miejscu decydowała liczba zdobytych punktów, które przyznawane były za różne formy kontaktu z klientem.
Najwyżej premiowane były:
– w bankowości tradycyjnej – uprzejmość, zaangażowanie i kompetencje personelu, a także skuteczność przeprowadzania podstawowych operacji
– w usługach internetowych i mobilnych – łatwość nawigacji po serwisie oraz efektywność kanałów kontaktu z bankiem i systemu transakcyjnego.
Dodatkowo zwracano uwagę na wszystkie nowe usługi oraz funkcjonalności banku.
Kategorie rankingu
1) „Bank dla Kowalskiego” – tu oceniano przede wszystkim obsługę w placówkach
2) „Bankowość internetowa” – podstawowymi kryteriami były: funkcjonalność serwisu transakcyjnego i czas wykonywania podstawowych operacji
3) „Bankowość mobilna” – w tej kategorii zwrócono uwagę na ofertę usług dla posiadaczy smartfonów
4) „Bankowość hipoteczna” – sprawdzono to, komu i na jakich warunkach banki skłonne są udzielać kredytów na mieszkania i domy
NAGRODZENI
"Bank dla Kowalskiego"
1. Bank Millennium
2. Alior Bank
3. Getin Bank
"Bankowość Internetowa"
1. Getin Bank
2. Bank Millennium
3. Alior Bank
"Bankowość Mobilna"
1. Bank Millennium
2. Getin Bank
3. mBank
"Bankowość Hipoteczna"
1. Eurobank
2. Credit Agricole
3. Deutsche Bank
Przyjazny Bank 2016
W ubiegłym roku liderem był Bank Millennium. W konkretnych kategoriach wyniki wyglądały następująco. Pierwsze miejsce w “Bank dla Kowalskiego” zajął Getin Bank, w “Bankowość hipoteczna”: ING Bank Śląski, w “Bankowość mobilna”: mBank, a w “Bankowość internetowa”: Alior Bank.
Podobne artykuły
Chwilówki Aleksandrów Łódzki
Szukasz najbardziej atrakcyjnej chwilówki w Aleksandrowie Łódzkim? Sprawdź nasz ranking darmowych ofert. Pieniądze otrzymasz w całości przez Internet i bez przedstawiania zaświadczeń o dochodach. Maksymalna kwota chwilówki to nawet 15 000 zł.
Deutsche Bank w Gdańsku
Jednym z popularniejszych banków w Polsce jest Deutsche Bank Polska z siedzibą w Warszawie. Instytucja ofertę kieruje do Klientów detalicznych, jak i przedsiębiorców. Jeden z oddziałów znajdziemy w Gdańsku.
Promocja: „Załóż kartę Citi Simplicity i zdobądź 300 zł do Rossmanna” w Citi Handlowym
W Citi Handlowym trwa promocja, w której nowi Klienci banku za spełnienie prostych warunków mogą zgarnąć kartę o wartości 300 złotych do sklepów Rossmann. Promocja trwa do 17 stycznia 2019 roku.
Promocja: „140 zł za otwarcie Konta z Lwem” w ING Banku Śląskim
ING Bank Śląski wystartował z kolejną edycją promocji, w której za założenie Konta z Lwem można otrzymać do 140 złotych premii. Promocja trwa do grudnia marca 2019 roku.
Promocja: „Lokata SGB (Lato 2019)” w SGB Banku
W SGB Banku trwa promocja, w której za założenie lokaty promocyjnej Oszczędzaj latem można zgarnąć przyzwoite nagrody. Promocja trwa do 27 września 2019 roku.
E-dowód – aplikacja rządowa
W środę 29 kwietnia 2020 roku media obiegła informacja odnośnie dalszych planów rządu w kontekście dostarczania cyfrowych rozwiązań. A mianowicie na początku maja ma pojawić się nowa aplikacja mobilna o nazwie e-dowód. Jakich ułatwień i warunków korzystania można się spodziewać po tym rozwiązaniu?
Dodaj komentarz