Rkantor najlepszym kantorem internetowym
Przeprowadzone w styczniu badania jakości brały pod uwagę cztery kategorię oceny:
1) zakres usług, czyli np. liczbę dostępnych walut, liczbę banków, z których można wykonać ekspresowy przelew czy usługi dodatkowe
2) komfort i bezpieczeństwo
3) koszty wymiany
4) obsługa klienta
Rkantor.com w pierwszych trzech kategoriach uzyskał 30% oceny ogólnej i 10% w obsłudze klienta.
Wyniki ogólne
Kolejno firma, wynik, info
Rkantor.com 94% 5,2 – bardzo dobry
Cinkciarz.pl 92% 4,9 – bardzo dobry
Kantor.Aliorbank.pl 86% 4,3 – dobry
Trejdoo.pl 84% 4,1 – dobry
Walutomat.pl 82% 4,0 – dobry
Internetowykantor.pl 82% 4,0 – dobry
TopFX.pl 79% 3,8 – dobry
FritzExchange.pl 78% 3,8 – dobry
LiderWalut.pl 76% 3,6 – dobry
KantorOnline.pl 75% 3,5 – dostateczny
ErgoKantor.pl 71% 3,3 – dostateczny
Amronet.pl 67% 3,0 – dostateczny
Łatwa rejestracja i błyskawiczne transakcje
Przy wyborze kantoru internetowego istotne jest sprawdzenie oferowanych usług – liczbę banków współpracujących, w których kantor ma konto (błyskawiczne księgowanie przelewów), jak i usług dostosowanych do potrzeb konkretnych grup klientów.
W badaniu przeanalizowano łatwość i wygodę przejścia przez proces rejestracji, dokonania transakcji wymiany i przelewu online. Weryfikacji poddano również system zabezpieczeń. Sprawdzono czy połączenie w serwisie internetowym jest szyfrowane za pomocą protokołu SSL. Co więcej analizie poddano koszt samej wymiany walut i przelewów na konto poza kantorem.
Polski Instytut Badań Jakości jest niezależną jednostką badawczą. To część grupy Consumer Guidance, która działa poza Polską również na terenie Austrii, Niemiec, Szwajcarii i Holandii. Jak mówi sam o sobie: „analizuje głównych graczy w poszczególnych segmentach rynku, wskazując na ich osiągnięcia aby w ten sposób zidentyfikować tych z nich, którzy w największym stopniu spełniają potrzeby klientów”.
Badania opierają się głównie na trzech metodach:
– ankiecie klienta (odpowiedzi za pomocą kwestionariusza),
– mystery shopping/calling/mailing (tajemniczy klient, telefon, mail),
– audyt (badanie eksperckie oferty firmy w odniesieniu do konkurencji).
Podobne artykuły
Biuro Terenowe ZUS w Zakopanem
Zakład Ubezpieczeń Społecznych posiada 39 oddziałów w największych polskich miastach. Do każdego oddziału przynależą jednostki podległe, takie jak Inspektoraty i Biura Terenowe. Sprawdzamy dane Biura Terenowego w Zakopanem: kontakt, dane adresowe, infolinię oraz godziny otwarcia.
Popyt na kredyty mieszkaniowe w styczniu 2020
Indeks Popytu na Kredyty Mieszkaniowe wzrósł na przełomie ostatniego roku kalendarzowego o 24,5 procenta. Polacy wnioskują o coraz większe kwoty kredytów hipotecznych, co świadczyć może zarówno o ich rosnących aspiracjach, jak i o wzroście cen na rynku nieruchomości.
Zerowy podatek do 26. roku życia
Od samego początku istnienia pomysłu o obniżeniu podatku dla młodych do 0 zł rząd mówił o tym, że ma to zachęcić do szybkiego podejmowania zatrudnienia. Ostateczna wizja zmian okazuje się jednak zachętą jedynie dla etatowców – umowy o dzieło i umowy na zlecenie nadal będą opodatkowane w ten sam sposób.
Zysk Grupy BOŚ Banku w II kwartale
Bank Ochrony Środowiska w drugim kwartale bieżącego odnotował spadek skonsolidowanego zysku netto, względem roku poprzedniego. Tegoroczny wynik wyniósł ponad 17 830 000 złotych, zaś ubiegłoroczny uplasował się na poziomie ponad 23 400 000 złotych.
#mBankJestEko – akcja mBanku
mBank podejmuje kroki, aby stać się organizacją „less waste”. Instytucja poinformowała o wycofaniu z jej placówek plastikowych naczyń i butelek. Wszystko dlatego, żeby nie szkodzić środowisku.
Santander Bank Polska w Chojnicach
Santander Bank Polska to drugi w Polsce największy bank detaliczny pod względem wielkości aktywów. Sprawdzamy oddziały w Chojnicach – zobacz godzinę otwarcia, dane kontaktowe i ofertę.
Dodaj komentarz