Rkantor najlepszym kantorem internetowym
Przeprowadzone w styczniu badania jakości brały pod uwagę cztery kategorię oceny:
1) zakres usług, czyli np. liczbę dostępnych walut, liczbę banków, z których można wykonać ekspresowy przelew czy usługi dodatkowe
2) komfort i bezpieczeństwo
3) koszty wymiany
4) obsługa klienta
Rkantor.com w pierwszych trzech kategoriach uzyskał 30% oceny ogólnej i 10% w obsłudze klienta.
Wyniki ogólne
Kolejno firma, wynik, info
Rkantor.com 94% 5,2 – bardzo dobry
Cinkciarz.pl 92% 4,9 – bardzo dobry
Kantor.Aliorbank.pl 86% 4,3 – dobry
Trejdoo.pl 84% 4,1 – dobry
Walutomat.pl 82% 4,0 – dobry
Internetowykantor.pl 82% 4,0 – dobry
TopFX.pl 79% 3,8 – dobry
FritzExchange.pl 78% 3,8 – dobry
LiderWalut.pl 76% 3,6 – dobry
KantorOnline.pl 75% 3,5 – dostateczny
ErgoKantor.pl 71% 3,3 – dostateczny
Amronet.pl 67% 3,0 – dostateczny
Łatwa rejestracja i błyskawiczne transakcje
Przy wyborze kantoru internetowego istotne jest sprawdzenie oferowanych usług – liczbę banków współpracujących, w których kantor ma konto (błyskawiczne księgowanie przelewów), jak i usług dostosowanych do potrzeb konkretnych grup klientów.
W badaniu przeanalizowano łatwość i wygodę przejścia przez proces rejestracji, dokonania transakcji wymiany i przelewu online. Weryfikacji poddano również system zabezpieczeń. Sprawdzono czy połączenie w serwisie internetowym jest szyfrowane za pomocą protokołu SSL. Co więcej analizie poddano koszt samej wymiany walut i przelewów na konto poza kantorem.
Polski Instytut Badań Jakości jest niezależną jednostką badawczą. To część grupy Consumer Guidance, która działa poza Polską również na terenie Austrii, Niemiec, Szwajcarii i Holandii. Jak mówi sam o sobie: „analizuje głównych graczy w poszczególnych segmentach rynku, wskazując na ich osiągnięcia aby w ten sposób zidentyfikować tych z nich, którzy w największym stopniu spełniają potrzeby klientów”.
Badania opierają się głównie na trzech metodach:
– ankiecie klienta (odpowiedzi za pomocą kwestionariusza),
– mystery shopping/calling/mailing (tajemniczy klient, telefon, mail),
– audyt (badanie eksperckie oferty firmy w odniesieniu do konkurencji).
Podobne artykuły
NOTUS Finanse – oddział w Bielsku-Białej
NOTUS Finanse to jedna z trzech największych firm pośrednictwa finansowego w Polsce (obok Open Finance i Expandera). Firma powstała w 2004 roku. Obecnie posiada kilkadziesiąt oddziałów własnych i placówek partnerskich w największych miastach w Polsce, w tym w Bielsku-Białej.
Bank Pekao w Wodzisławiu Śląskim
Bank Pekao jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Wodzisławiu Śląskim – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.
Powstanie Agencja Badań Medycznych?
Aż 7,2 mld złotych przez najbliższe 10 lat na Agencję Badań Medycznych – to najnowsza propozycja Ministerstwa Zdrowia. Czym miałaby się zająć nowa jednostka? Odpowiedź na to i na wiele innych pytań znajdziecie w naszym dzisiejszym artykule.
Aż 900 mln zł daliśmy dla organizacji pożytku publicznego
Ministerstwo Finansów ogłosiło oficjalnie, że aż 900 mln zł przekazaliśmy w tym roku dla organizacji pożytku publicznego. To rekordowa kwota. Rok wcześniej również pobiliśmy rekord w odpisach 1% z PIT, ale łączna kwota była o 25 mln niższa.
Pożyczki Piła
Czy szukasz najdogodniejszej pożyczki w Pile? Zajrzyj do rankingu z najlepszymi ofertami pożyczek online przez Internet. Maksymalna kwota, jaką można uzyskać, wynosi nawet 200 000 zł, a okres spłaty obejmuje 10 lat. Pieniądze są dostępne natychmiastowo.
Czterokrotne podium PKO BP w rankingu „Gwiazdy Bankowości”
PKO Bank Polski poinformował w komunikacie prasowym, że w tegorocznej edycji rankingu „Gwiazdy Bankowości” instytucja stanęła na podium aż w czterech kategoriach.
Dodaj komentarz