Tylko co trzeci Klient korzysta z bankowych placówek
Obecnie prawie każdy klient banku posiada smartfon i coraz częściej dokonuje nim płatności – 52% respondentów dokonuje przelewów przy jego użyciu. Ciekawe, że wśród 28% osób, które deklarują odwiedziny w placówkach banku, 34% nie pamięta terminu swojej ostatniej wizyty. Patrycja Sass – Staniszewska, prezes Izby Gospodarki Elektronicznej, podkreśla sens cyfryzacji w bankach:
– Lubimy naszymi finansami zarządzać przy użyciu laptopa lub smartfona. To sygnał dla sektora e-finansów do zwiększania dostępności i poszerzania udogodnień cyfrowych dla konsumenta. Kluczem do sukcesu jest całkowicie scyfryzowana ścieżka klienta, bo to ona decyduje o poziomie postrzegania nowoczesności i przyjazności banku. Rozwiązania cyfrowe takie, jak webinaria, czaty dają możliwość budowania relacji z klientem poprzez edukację z zakresu usług bankowych i nie mam tu na myśli typowych ofert sprzedażowych, ale edukację merytoryczną, która w rezultacie przełoży się na wyniki sprzedażowe i wizerunkowe banków.
Polacy a bankowość
– 80% badanych Polaków deklaruje posiadanie konta bankowego
– najrzadziej z usług bankowych korzystają mieszkańcy wsi oraz osoby starsze i najmłodsze (odsetek posiadaczy konta bankowego utrzymuje się w 55-60%)
– badani konsumenci najczęściej deklarują korzystanie z usług: PKO BP, mBank, ING Bank Śląski, Pekao SA i Millennium Bank
– Polacy najczęściej wykonują przelewy – 61%, w tym 52% Polaków zadeklarowało, że robi to przy użyciu smartfona
– rosnąca popularność e-płatności przyczynia się do mniejszej ilości gotówki w portfelu – 14% Polaków przyznało się, że nie nosi przy sobie pieniędzy
– Polacy najczęściej dokonują płatności kartą płatniczą
Wybieramy kartę
Polacy najczęściej z produktów finansowych i transakcyjnych wybierają kartę debetową oraz szybki przelew. Osoby powyżej 55 roku życia najchętniej korzystają z przelewu tradycyjnego, zaś najmłodsi w przedziale 15-18 lat sięgają po płatności SMS-em. Z badania wynika, że osoby, które korzystają z urządzeń mobilnych, chętniej i częściej wybierają większą liczbę produktów finansowych i transakcyjnych.
Podobne artykuły
Santander Bank Polska ze Zlotym Listkiem CSR
Santander Bank Polska czwarty raz nagrodzono Złotym Listkiem CSR Polityki. Dodatkowo instytucja zajęła drugie miejsce w klasyfikacji generalnej i branżowej w Rankingu Odpowiedzialnych Firm, który organizuje Koźmiński Business Hub.
Ile komornik może zająć z pensji w 2021?
Ile komornik może zabrać z pensji w 2021 roku? Sprawdź w naszym artykule aktualne dane oraz tabelę zajęć brutto/netto. Dzięki temu szybko ustalisz, ile komornik musi pozostawić do dyspozycji dłużnika przy egzekucji z wynagrodzenia. Uwaga! Kwota zajęcia jest zależna od rodzaju umowy, na której pracujemy. Sprawdź, ile komornik może zająć z umowy o pracę, z umowy zlecenie oraz z umowy o działo w 2021 roku.
Chwilówki Chorzele
Sprawdź nasz ranking, by poznać zestawienie najlepszych ofert chwilówek dla miasta Chorzele. Przedstawione oferty otrzymasz bez konieczności wychodzenia z domu. Maksymalnie możemy pożyczyć 15 000 zł. Dodatkowo nie musimy okazywać zaświadczenia o dochodach.
T-Mobile Usługi Bankowe w Szczecinku
T-Mobile Usługi Bankowe jest nowoczesnym bankiem internetowym, w którym Klienci mogą otworzyć konto, czy wziąć kredyt gotówkowy i konsolidacyjny przez Internet. Sprawdź informacje na temat placówki w Szczecinku.
Ile wyniosą składki ZUS dla nowych firm w 2018 roku?
2018 to kolejny rok zmian finansowych. Po wzroście kwoty minimalnej i stawki godzinowej czeka nas także podwyżka małego ZUSu.
Promocja: „Polecam Proste Zasady II edycja” w Getin Banku
Getin Bank wystartował z drugą edycją promocji, w której za polecenie konta Klienci mogą otrzymać 100 złotych premii. Nowi Klienci mogą natomiast otrzymać 50 złotych za otworzenie rachunku, skorzystać z oprocentowania wynoszącego 3,5%, a ponadto zgarnąć 100 złotych w ramach polecenia konta.
Dodaj komentarz