Tylko co trzeci Klient korzysta z bankowych placówek
Obecnie prawie każdy klient banku posiada smartfon i coraz częściej dokonuje nim płatności – 52% respondentów dokonuje przelewów przy jego użyciu. Ciekawe, że wśród 28% osób, które deklarują odwiedziny w placówkach banku, 34% nie pamięta terminu swojej ostatniej wizyty. Patrycja Sass – Staniszewska, prezes Izby Gospodarki Elektronicznej, podkreśla sens cyfryzacji w bankach:
– Lubimy naszymi finansami zarządzać przy użyciu laptopa lub smartfona. To sygnał dla sektora e-finansów do zwiększania dostępności i poszerzania udogodnień cyfrowych dla konsumenta. Kluczem do sukcesu jest całkowicie scyfryzowana ścieżka klienta, bo to ona decyduje o poziomie postrzegania nowoczesności i przyjazności banku. Rozwiązania cyfrowe takie, jak webinaria, czaty dają możliwość budowania relacji z klientem poprzez edukację z zakresu usług bankowych i nie mam tu na myśli typowych ofert sprzedażowych, ale edukację merytoryczną, która w rezultacie przełoży się na wyniki sprzedażowe i wizerunkowe banków.
Polacy a bankowość
– 80% badanych Polaków deklaruje posiadanie konta bankowego
– najrzadziej z usług bankowych korzystają mieszkańcy wsi oraz osoby starsze i najmłodsze (odsetek posiadaczy konta bankowego utrzymuje się w 55-60%)
– badani konsumenci najczęściej deklarują korzystanie z usług: PKO BP, mBank, ING Bank Śląski, Pekao SA i Millennium Bank
– Polacy najczęściej wykonują przelewy – 61%, w tym 52% Polaków zadeklarowało, że robi to przy użyciu smartfona
– rosnąca popularność e-płatności przyczynia się do mniejszej ilości gotówki w portfelu – 14% Polaków przyznało się, że nie nosi przy sobie pieniędzy
– Polacy najczęściej dokonują płatności kartą płatniczą
Wybieramy kartę
Polacy najczęściej z produktów finansowych i transakcyjnych wybierają kartę debetową oraz szybki przelew. Osoby powyżej 55 roku życia najchętniej korzystają z przelewu tradycyjnego, zaś najmłodsi w przedziale 15-18 lat sięgają po płatności SMS-em. Z badania wynika, że osoby, które korzystają z urządzeń mobilnych, chętniej i częściej wybierają większą liczbę produktów finansowych i transakcyjnych.
Podobne artykuły
Promocja: „Decyduj i korzystaj” w BNP Paribas
W BNP Paribas trwa kolejna promocja na start, w której w zamian za założenie konta oraz spełnienie prostych warunków Klienci mogą zgarnąć łącznie 300 złotych premii. Promocja trwa do 16 maja 2021 roku. Sprawdź warunki.
Wypowiedzenie umowy kredytu
Terminowa spłata zobowiązania kredytowego jest obowiązkiem każdego kredytobiorcy bez wyjątku. Niestety zdarzają się przypadki, kiedy z różnych i często niezależnych od nas powodów po prostu nie dajemy rady uregulować płatności w wyznaczonym terminie. Wówczas bank ma możliwość wypowiedzenia umowy kredytu. W dzisiejszym artykule sprawdzamy, jakie są tego konsekwencje.
BNP Paribas oddziały w Lubaczowie
Szukasz danych o oddziałach BNP Paribas w Lubaczowie? Sprawdź poniższe informacje, w których zawarliśmy adresy, numery kontaktowe oraz szczegóły oferty w placówkach w Twoim mieście.
Maleje liczba i kwota wyłudzonych kredytów na skradzione dokumenty
Związek Banków Polskich opublikował dokument pt. „ InfoDOK – raport o dokumentach – IV kwartał 2012 roku” dot. problematyki utraty dokumentów tożsamości. Publikacja raportu co kwartał to jeden z elementów kampanii informacyjnej systemu DOKUMENTY ZASTRZEŻONE , w którym uczestniczy większość polskich banków oraz szereg innych instytucji.
W 2012 roku przybyło ponad 170 tysięcy dłużników
BIG InfoMonitor SA, jedno z 3 działających Biur Informacji Gospodarczej, opublikował raport dotyczący zadłużenia Polaków w 2012 roku.
Bank Pekao w Sierpcu
Bank Pekao jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Sierpcu – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.
Dodaj komentarz