BNP Paribas – rekompensaty dla Klientów

Na mocy decyzji prezesa UOKiK bank BNP Paribas jest zmuszony do udzielenia Klientom rekompensat publicznych za bezprawne działania, których się dopuścił. Wskazujemy, co mogą otrzymać poszkodowani Klienci.

BNP Paribas rekompensaty – czerwiec 2019

Bank BNP Paribas naraził się Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów informowaniem niektórych Klientom zmianami warunków umów o usługi płatnicze jedynie za pomocą wiadomości elektronicznej, do której mogli oni nie dotrzeć. UOKiK wydał już ostateczną decyzję o rekompensatach.

Decyzja UOKiK wobec BNP Paribas

Decyzja dotycząca banku BNP Paribas ma oznakowanie RBG – 4/2019. Zastrzeżenie wobec banku wskazanym w Decyzji Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczyło dopuszczania się “praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów polegających na informowaniu niektórych konsumentów o proponowanych zmianach warunków umów o usługę płatniczą wyłącznie za pomocą wiadomości wysyłanych w ramach systemu bankowości elektronicznej oraz niezamieszczaniu w wiadomościach wysyłanych do konsumentów w związku z dokonywanymi zmianami istotnych informacji odnoszących się do podstawy prawnej i faktycznej dokonywanych zmian“.

Komu przysługuje rekompensata w BNP Paribas?

Rekompensata przysługuje wszystkim Klientom, którzy w jakimkolwiek czasie w okresie od 1 stycznia 2014 roku do 25 listopada 2016 roku byli Klientami banku i pozostali nimi do dnia 28 czerwca 2018 roku jako strona

“Umowy ramowej rachunków bankowych, Karty oraz Elektronicznych Kanałów Dostępu, której integralną częścią jest Taryfa Prowizji i Opłat Rachunków bankowych, Karty oraz Elektronicznych Kanałów Dostępu dla klientów detalicznych lub umowy o kartę kredytową“.

Wszyscy Klienci spełniający powyższy warunek mogą wybrać jedną z dwu form przysługującej im rekompensaty.

Jaką rekompensatę możemy otrzymać w BNP Paribas?

BNP Paribas oferuje dwie formy rekompensaty:

1) możliwość otwarcia lokaty na preferencyjnych warunkach

Każdy Klient może założyć maksymalnie jedną lokatę. Lokatę z promocyjnym oprocentowaniem należy założyć w oddziale Banku.

2) zwolnienie z opłat za kartę lub za powiadomienia SMS

W ramach rekompensaty możemy również uzyskać zwolnienie z opłat:

– za użytkowanie karty debetowej (w odniesieniu do kart, dla których ta opłata jest pobierana) przez jeden miesiąc jej użytkowania (kolejny po złożeniu wniosku),

– z opłat za powiadomienia SMS niebędących kodem autoryzacyjnym przez 3 miesiące.

Wniosek o zwolnienie z opłat trzeba złożyć w oddziale banku BNP Paribas albo w systemie Pl@net w terminie od 1 lipca do 30 września 2019 roku.

Więcej informacji o rekompensacie

Pełna decyzja UOKiK dostępna jest na stronie internetowej banku i pozostanie widoczna do dnia 31 grudnia 2019 roku. Więcej informacji można uzyskać poprzez kontakt z infolinią BNP Paribas.

Źródło:

[email protected]