Credit Agricole jest jedenastym bankiem w Polsce pod względem wysokości posiadanych aktywów. Popularność instytucji systematycznie rośnie, w dużej mierze dlatego, że w reklamach telewizyjnych i internetowych promujących ofertę, głównym bohaterem jest jeden z najpopularniejszych piosenkarzy w Polsce – Dawid Podsiadło. W ciagu ostatnich lat Credit Agricole stara się budować swoją silną pozycję na rynku finansowym w Polsce, aby bark w bark konkurować z największym instytucjami w naszym kraju.
W ofercie Credit Agricole Klienci znajdą różnego rodzaju kredyty, konta, pożyczki, fundusze inwestycyjne czy produkty maklerskie. Oferta instytucji jest na tyle szeroka, że każdy Klient znajdzie w niej coś dla siebie.
Oferty kredytowe i pożyczkowe dostępne w Credit Agricole
Klienci, na co dzień współpracujący i korzystający z usług i produktów Credit Agricole w Internecie zamieszczają swoje opinie na temat współpracy z instytucją. Nie zawsze są jednak korzystne dla banku. Klienci starają się dzielić również tymi negatywnymi aspektami współpracy. Klienci Credit Agricole narzekają na:
ograniczone możliwości działania z poziomu bankowości elektronicznej,
kolejki numerkowe w placówkach,
prowizja za wypłacanie gotówki w bankomatach,
bardzo duże formalności podczas wnioskowania o kredyt w oddziale,
wąski wachlarz spraw możliwych do załatwienia przez infolinię,
ograniczona możliwość wyboru wzorów kart płatniczych,
lepsza oferta dla nowych Klientów,
częste odrzucanie wniosków kredytowych,
problemy podczas składania wniosków kredyt przez Internet,
nieopłacalne warunki kredytowe.
częsty brak Euro w kasie banku ("ciągle brak euro").
Z czego są zadowoleni Klienci Credit Agricole?
Z drugiej strony Klienci Credit Agricole dzielą się z innymi także pozytywnymi aspektami współpracy z Credit Agricole. Na wielu płaszczyznach Klienci instytucji bardzo ją doceniają. Klienci Credit Agricole są zadowoleni z:
bardzo stabilnej pozycji banku na rynku finansowym,
przejrzystej bankowości internetowej,
ofert promocyjnych dla nowych Klientów,
możliwości założenia kont dla młodych,
szerokiej oferty produktów i usług,
promocji skierowanych do nowych Klientów,
dużej liczby oddziałów dostosowanych do Klientów,
rozwiniętej pomocy technicznej,
rozbudowanej bankowości mobilnej,
czasu pracy oddziałów.
Wymagania do kredytów i pożyczek w Credit Agricole
ważny dowód osobisty
polskie obywatelstwo
zameldowanie w Polsce
telefon komórkowy
adres e-mail
konto w banku
stałe dochody
zdolność kredytowa
Credit Agricole - adres siedziby
Credit Agricole Bank Polska S.A.
ul. Legnicka 48 bud. C-D
54-202 Wrocław
Credit Agricole - najważniejsze informacje
Historia Credit Agricole
Historia Credit Agricole w Polsce rozpoczęła się w 1991 roku, ponieważ to właśnie w tym roku do życia powołano Bank Świętokrzyski w działający w Kielcach i na lokalnym rynku. Następnie w roku 1998 spółka Lukas z Wrocławia kupiła świętokrzyską instytucję.
Po tej transakcji Bank Świętokrzyski zmienił swoją nazwę na Lukas Bank Świętokrzyski i pod taką właśnie nazwą działał przez kolejne dwa lata. Po tym czasie, w roku 2001, francuski bank Credit Agricole kupił 75% akcji Lukas SA, co wiązało się z kolejną zmianą nazwy na Lukas Bank oraz przeniesieniem siedziby do Wrocławia.
W pierwszych latach XXI wieku Lukas Bank skrupulatnie budował swoją markę na rynku bankowym w Polsce, wprowadzając do swojej oferty różnego rodzaju, nowe produkty finansowe. W 2011 roku miejsce miał rebranding Lukas Banku, który przemienił się w Credit Agricole Bank Polska.
Instytucja, którą znamy pod obecną nazwą, właśnie dziewięć lat temu rozpoczęła zmaksymalizowaną kampanię promocyjną w środkach masowego przekazu. Obecnie głównym bohaterem reklam i spotów promocyjnych jest jeden z najpopularniejszych polskich piosenkarzy – Dawid Podsiadło.
Oferta Credit Agricole
Oferta banku Credit Agricole jest bardzoszeroka – bank proponuje Klientom nie tylko zakładanie kont, ale również otwieranie kart kredytowych czy branie kredytów (w tym kredytów hipotecznych). Jest również konto oszczędnościowe oraz dodatkowe usługi, w tym lokata mobilna.
Jeżeli chodzi o prowadzenie konta, to w banku Credit Agricole znajdziemy praktycznie wszystkie typy kont, których możemy oczekiwać:
Konto dla Ciebie,
Konto dla Ciebie GO!,
Konto dla Ciebie MOVE!,
Konto dla Ciebie VIP.
Konta te charakteryzują się różnymi kosztami i – co za tym idzie – różnymi możliwościami, które dają. W każdym wariancie konta można internetowo sprawdzić stan konta oraz skorzystać z bankomatu w celu wypłaty gotówki. Jedynym kontem, jakiego brakuje w ofercie Credit Agricole, to konto dostępne dla dzieci. Tutaj konto założymy dopiero takiemu dziecku, które ukończyło trzynasty rok życia.
Bardzo ciekawa jest natomiast oferta kredytowa Credit Agricole. W tym banku możemy wziąć zarówno typowy kredyt gotówkowy na dowolny cel, kredytkonsolidacyjny na połączenie kilku kredytów w jeden oraz kredythipoteczny. W popularnych sklepach możemy skorzystać natomiast z kredyturatalnego udzielanego przez ten bank. W niektórych wariantach produktów można również ubiegać się o zwrot prowizji.
W ofercie Credit Agricole Klienci znajdą:
1. Kredyty:
– konsolidacyjny,
– gotówkowy,
– ratalny,
– linia kredytowa indywidualna.
Z roku na rok liczba placówek i pracowników PKO BP się zwiększa. Poniżej przedstawiamy szczegółowe dane statystyczne o PKO BP:
– rok prowadzenia działalności w Polsce – 2001 rok,
– liczba pracowników – 4739 osób,
– liczba placówek – 402,
– wysokość aktywów – 32 000 000 000 złotych,
– liczba bankomatów i wpłatomatów – 406 – liczba Klientów – ponad 1 700 000
Plusy i minusy Credit Agricole
+ rozwinięte metody płatności mobilnych + dobra komunikacja biura prasowego z Klientami + bardzo popularny bank w kraju + oferty promocyjne dla Klientów + możliwość skorzystania z oferty przez Internet + szeroka oferta produktów i usług + kompetenci konsultanci na infolinii + bank cieszący się dużym zaufaniem wśród Klientów + intuicyjny pulpit bankowości elektronicznej + oddziały dostosowane do potrzeb Klientów
– trudności przy zmianach danych z poziomu bankowości elektronicznej – natarczywe telefony od konsultantów – brak możliwości załatwienia wielu spraw przez infolinię – karty płatnicze z ograniczoną ilością wzorów – częste opóźnienia w sesjach przelewów
Nasza opinia o Credit Agricole
Credit Agricole to popularny bank, w którym konta i kredyty posiada naprawdę wielu Polaków. Nasza opinia o tym banku jest dobra – z pewnością jego oferta jest warta uwagi, aczkolwiek warto wziąć pod uwagę jej braki.
Tym, czego przede wszystkim brakuje w ofercie Credit Agricole, jest typowe konto dla dzieci. Wielu rodziców zwraca uwagę na to, by móc zakładać konta swoim najmłodszym członkom rodziny (szczególnie w przypadku chęci wpłacania na to konto chociażby pieniędzy z prezentów dziecka). W tym banku jest to niemożliwe – konto dla dziecka założymy dopiero, kiedy ukończy ono trzynasty rok życia.
Warta uwagi w naszej ocenie jest natomiast oferta kredytowa Credit Agricole. Produkty te są skierowane do naprawdę dużego grona odbiorców, a doradcy robią praktycznie wszystko, by proces kredytowy był dla Klienta lekki i przyjemny.
Credit Agricole – co wyróżnia?
1. Grupa Credit Agricole znajduje się wśród 10 największych banków na świecie i działa w 47 krajach. Łącznie obsługuje ponad 50 milionów Klientów, czyli więcej niż jest wszystkich mieszkańców naszego kraju.
2. Motto Credit Agricole brzmi „Codziennie działamy na rzecz naszych klientów oraz społeczeństwa”. Oznacza ono, że w centrum uwagi banku znajduje się zawsze Klient i jego potrzeby.
3. W latach 2020-2022 Credit Agricole zamierza realizować swój strategiczny cel w ramach trzech filarów: Customer Project, Human-centric Project oraz Social Project.
4. W 2020 roku Credit Agricole przyjął wyzwanie #mniejplastiku i zadeklarował, że w ciągu najbliższych 3 lat wyeliminuje z użycia wszystkie przedmioty jednorazowego użytku.
5. Bank Credit Agricole od dłuższego czasu współpracuje z Dawidem Podsiadło. Piosenkarza można zobaczyć między innymi w reklamach banku, a logo banku chociażby w materiałach promujących trasę koncertową artysty.
Najczęstsze pytania i odpowiedzi
Czy Credit Agricole to dobry bank?
Credit Agricole to dobry bank, uzyskujący wiele nagród w rankingach. Ostatnio w rankingu przygotowanym przez portal Bankier.pl ten bank zdobył najwięcej punktów.
Ile kosztuje prowadzenie konta w Credit Agricole?
Prowadzenie konta w Credit Agricole może być w pełni darmowe. Wystarczy, że założymy ROR, podstawowy darmowy rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy.
Do kogo należy bank Credit Agricole?
Już nazwa banku wskazuje na to, że nie jest to bank polski. W istocie Credit Agricole należy do francuskiej grupy kapitałowej o tej samej nazwie.
Co oferuje Credit Agricole?
W banku Credit Agricole możemy przede wszystkim założyć konto osobiste, a ponadto skorzystać z wielu produktów oszczędnościowych i kredytowych.
Czy bank Credit Agricole ma gwarancję Skarbu Państwa?
Tak, Credit Agricole jest w pełni bezpiecznym bankiem, który ma gwarancję Skarbu Państwa.
Zostaw swoją opinię o Credit Agricole
Credit Agricole możesz ocenić w naszym głosowaniu poprzez kliknięcie kciuka w górę lub w dół. Twoja ocena może być bardzo cenna dla innych osób! Dzięki Tobie będą wiedziały, czy warto skorzystać z tej oferty. Swoje doświadczenie w kontakcie z tą firmą pożyczkową możesz także opisać w komentarzu. 🙂
Gorąco nie polecam tego banku. Jako osoba posiadająca konta w wielu bankach, CA to nieśmieszny żart.
Na otwarcie konta skusiłam się z mężem przez atrakcyjne oprocentowanie lokaty. Aby ją otworzyć konieczne było otwarcie konta.
Otwarlismy 2 konta pod 2 promocyjne lokaty.
Pierwszy problem - zapytaliśmy sie, czy jest możliwość niezamawiania karty do konta, w celu uniknięcia opłat. Wiedzieliśmy że nie będziemy nimi płacić. Pani w oddziale powiedziała nam, że nie ma takiej możliwości - co jest nieprawdą. Karty dezaktywowaliśmy kilka miesięcy później.
W trakcie rozmowy, pani udzieliła nam BŁĘDNYCH informacji o warunkach darmowego konta i karty. Cały czas była mowa o 2 transakcjach per karta żeby trzymać darmowe konto oraz przelewu na 1000 zł per konto, żeby uniknąć opłaty 9 zł za jego prowadzenie. W oddziale zadaliśmy wyraźnie (!!!) pani pytanie czy przelewy mogą być między kontami CA, z jednego konta na 2. Pani odpowiedziała, że tak! Robimy tak w innych bankach i nie było z tym problemu.
Konta założone w październiku.
W listopadzie pierwsze niespodziewane pobrania - 6 zł. Grudzień to samo. Po wizycie w innym oddziale pani udzieliła nam informacji, że to opłata za SMS, na które świadomie nie udzielaliśmy zgody 🤡 W trakcie mojej wizyty udało mi się dezaktywować SMS dla mojego konta, ale dla pelnomicnitwa nie - pani nie potrafiła tego zrobić, bo ,,teoretycznie może pani dezaktywować powiadomienia jako pełnomocnik, ale w systemie nie widze teraz takiej opcji. Musiałby przyjść mąż bezpośrednio”. Co to w ogóle za informacja i co mówi o banku!? Mąż następnego dnia szedł dodatkowo sam.
To nie koniec przygód 🤡
W następnym miesiącu ponownie pobrane 2 razy po 6 zł, mimo dezaktywowania.
W listopadzie i grudniu robiliśmy przelewy i transakcje według wytycznych. W styczniu przyszło pierwsze pobranie 3 razy po 9 zl - za użytkowanie w grudniu 2 kart i 1 konta. Mimo spełnienia warunków.
Luty i marzec to samo.
Przez ten czas nie śledziliśmy dokładnie aktywności na koncie, co było błędem - bo nagle po wejściu mieliśmy debet kilkudziesięciu złotych 🤡
Wybraliśmy się do oddziału żeby wyjaśnić i zażądać zwrotu. Pani w oddziale sprawdziła i sama POTWIERDZIŁA że nie było podstaw do pobrania środków. I żebyśmy napisali reklamację przez stronę internetową. To także zrobiliśmy.
Pierwsza odpowiedź - postanowiony zwrot ,,w trosce o dobrą przyszłą współpracę” w wysokości 18 zł.
Co jest chore - 4 wizyty w oddzialach, stanie po 30 minut w kolejkach i najlepsze - suma kosztów (nieświadomych po naszej stronie!!) 117 zł 🤡
W zeszłym miesiącu byliśmy dezaktywować karty do konta. Wtedy zadaliśmy pani w oddziale pytanie czy w takim razie wystarczy już tylko przelew na konta, nie trzeba już żadnych transakcji. Pani na to - TAK. W kwietniu pobrane 2 razy 9 zł, bo mimo zamkniętych kart nie wykonaliśmy transakcji bezgotówkowej. Uczciwie mówiac, błedem było niedoręczenie w tabeli opłat, ale ślepe posłuchanie DORADCY W ODDZIALE. W zasadzie 4 różnych, z których żaden nie był w stanie udzielić nam jednoznacznych wytycznych.
Z reklamacji dowiedzieliśmy się tylko NARESZCIE że opłaty za konto były naliczane, bo przelew nie może być WEWNĘTRZNY (pozdrowienia dla pań w oddziale) :(
Po zwrocie jednorazowym 18 zł, ponowna reklamacja z opisami powyższych sytuacji, pobrań z kont.
Odpowiedź: Przeprowadziliśmy postępowanie wyjaśniające. Analiza nie wykazała aby pracownik postępował w sposób nieodpowiedni. Doradca wyraził chęć pomocy i wyjaśnienia opłat naliczanych za prowadzenie konta oraz użytkowanie karty.
Kwestię sporną precyzuje Tabela opłat i prowizji.
Jeżeli doszło do nieporozumienia – serdecznie przepraszamy.
Postanowiliśmy o zwrocie pobranej opłaty za prowadzenie konta z dnia 05-03-2023 r. Kwotę 9 PLN udostępnimy na Pani rachunku do 2023-04-19.
Bilans: Credit Agricole + 117 zł
Zwrot z laską o powodzenie przyszłej współpracy łącznie 18 + 9 zł = 27 zł.
Na rzecz Credit Agricole stracone bezpodstawnie 90 zł. 2 długie reklamacje, 2 kontakty z infolinią i 4 półgodzinne wizyty w oddziałach.
Płakać mi się chce jak to podsumowywuję.
Ale serdecznie dziękuję za zwrot całych 27 zł i przeprosiny ze strony banku :)
Nie polecamy i każdemu z czystym sercem będziemy odradzać, trzymanie fajnych lokat nie jest warte tych wszystkich nerwów.
Peru
2023-02-17 17:16:18
Zapłaciłem jedna ratę przez pomyłkę o 0,02 PLN mniej I już podali mnie do BIK żadnego wcześniej kontaktu Wszystkie wczesniejsze raty w terminie Nie polecam tego banku
Władysław
2023-01-23 19:57:13
Potwierdzam, najgorszy bank w jakim miałem utworzone konto. O promocję 555 co miesiąc musiałem składać reklamację, za trzecim razem już reklamacja nie pomogła, bo dostałem odmowę tej premii(25 zł za comiesięczne płatności blikiem) . Przy otwieraniu konta wszystko było uzgadniane ze specjalistą z tegoż banku.
Wszystkie komentarze
DO D... Z TAKIM BANKIEM
Gorąco nie polecam tego banku. Jako osoba posiadająca konta w wielu bankach, CA to nieśmieszny żart. Na otwarcie konta skusiłam się z mężem przez atrakcyjne oprocentowanie lokaty. Aby ją otworzyć konieczne było otwarcie konta. Otwarlismy 2 konta pod 2 promocyjne lokaty. Pierwszy problem - zapytaliśmy sie, czy jest możliwość niezamawiania karty do konta, w celu uniknięcia opłat. Wiedzieliśmy że nie będziemy nimi płacić. Pani w oddziale powiedziała nam, że nie ma takiej możliwości - co jest nieprawdą. Karty dezaktywowaliśmy kilka miesięcy później. W trakcie rozmowy, pani udzieliła nam BŁĘDNYCH informacji o warunkach darmowego konta i karty. Cały czas była mowa o 2 transakcjach per karta żeby trzymać darmowe konto oraz przelewu na 1000 zł per konto, żeby uniknąć opłaty 9 zł za jego prowadzenie. W oddziale zadaliśmy wyraźnie (!!!) pani pytanie czy przelewy mogą być między kontami CA, z jednego konta na 2. Pani odpowiedziała, że tak! Robimy tak w innych bankach i nie było z tym problemu. Konta założone w październiku. W listopadzie pierwsze niespodziewane pobrania - 6 zł. Grudzień to samo. Po wizycie w innym oddziale pani udzieliła nam informacji, że to opłata za SMS, na które świadomie nie udzielaliśmy zgody 🤡 W trakcie mojej wizyty udało mi się dezaktywować SMS dla mojego konta, ale dla pelnomicnitwa nie - pani nie potrafiła tego zrobić, bo ,,teoretycznie może pani dezaktywować powiadomienia jako pełnomocnik, ale w systemie nie widze teraz takiej opcji. Musiałby przyjść mąż bezpośrednio”. Co to w ogóle za informacja i co mówi o banku!? Mąż następnego dnia szedł dodatkowo sam. To nie koniec przygód 🤡 W następnym miesiącu ponownie pobrane 2 razy po 6 zł, mimo dezaktywowania. W listopadzie i grudniu robiliśmy przelewy i transakcje według wytycznych. W styczniu przyszło pierwsze pobranie 3 razy po 9 zl - za użytkowanie w grudniu 2 kart i 1 konta. Mimo spełnienia warunków. Luty i marzec to samo. Przez ten czas nie śledziliśmy dokładnie aktywności na koncie, co było błędem - bo nagle po wejściu mieliśmy debet kilkudziesięciu złotych 🤡 Wybraliśmy się do oddziału żeby wyjaśnić i zażądać zwrotu. Pani w oddziale sprawdziła i sama POTWIERDZIŁA że nie było podstaw do pobrania środków. I żebyśmy napisali reklamację przez stronę internetową. To także zrobiliśmy. Pierwsza odpowiedź - postanowiony zwrot ,,w trosce o dobrą przyszłą współpracę” w wysokości 18 zł. Co jest chore - 4 wizyty w oddzialach, stanie po 30 minut w kolejkach i najlepsze - suma kosztów (nieświadomych po naszej stronie!!) 117 zł 🤡 W zeszłym miesiącu byliśmy dezaktywować karty do konta. Wtedy zadaliśmy pani w oddziale pytanie czy w takim razie wystarczy już tylko przelew na konta, nie trzeba już żadnych transakcji. Pani na to - TAK. W kwietniu pobrane 2 razy 9 zł, bo mimo zamkniętych kart nie wykonaliśmy transakcji bezgotówkowej. Uczciwie mówiac, błedem było niedoręczenie w tabeli opłat, ale ślepe posłuchanie DORADCY W ODDZIALE. W zasadzie 4 różnych, z których żaden nie był w stanie udzielić nam jednoznacznych wytycznych. Z reklamacji dowiedzieliśmy się tylko NARESZCIE że opłaty za konto były naliczane, bo przelew nie może być WEWNĘTRZNY (pozdrowienia dla pań w oddziale) :( Po zwrocie jednorazowym 18 zł, ponowna reklamacja z opisami powyższych sytuacji, pobrań z kont. Odpowiedź: Przeprowadziliśmy postępowanie wyjaśniające. Analiza nie wykazała aby pracownik postępował w sposób nieodpowiedni. Doradca wyraził chęć pomocy i wyjaśnienia opłat naliczanych za prowadzenie konta oraz użytkowanie karty. Kwestię sporną precyzuje Tabela opłat i prowizji. Jeżeli doszło do nieporozumienia – serdecznie przepraszamy. Postanowiliśmy o zwrocie pobranej opłaty za prowadzenie konta z dnia 05-03-2023 r. Kwotę 9 PLN udostępnimy na Pani rachunku do 2023-04-19. Bilans: Credit Agricole + 117 zł Zwrot z laską o powodzenie przyszłej współpracy łącznie 18 + 9 zł = 27 zł. Na rzecz Credit Agricole stracone bezpodstawnie 90 zł. 2 długie reklamacje, 2 kontakty z infolinią i 4 półgodzinne wizyty w oddziałach. Płakać mi się chce jak to podsumowywuję. Ale serdecznie dziękuję za zwrot całych 27 zł i przeprosiny ze strony banku :) Nie polecamy i każdemu z czystym sercem będziemy odradzać, trzymanie fajnych lokat nie jest warte tych wszystkich nerwów.
Zapłaciłem jedna ratę przez pomyłkę o 0,02 PLN mniej I już podali mnie do BIK żadnego wcześniej kontaktu Wszystkie wczesniejsze raty w terminie Nie polecam tego banku
Potwierdzam, najgorszy bank w jakim miałem utworzone konto. O promocję 555 co miesiąc musiałem składać reklamację, za trzecim razem już reklamacja nie pomogła, bo dostałem odmowę tej premii(25 zł za comiesięczne płatności blikiem) . Przy otwieraniu konta wszystko było uzgadniane ze specjalistą z tegoż banku.
MAM KONTA W KILKU BANKACH ALE W TYM NIE POLECAM