Deutsche Bank kontakt infolinia
Potrzebujesz skontaktować się z Deutsche Bankiem? Sprawdzamy numer infolinii oraz godziny pracy. Deutsche Bank umożliwia również kontakt za wiadomości e-mail oraz formularza kontaktowego. Zobacz najszybsze formy kontaktu z Deutsche Bankiem.
Infolinia to główny i najszybszy sposób komunikacji z Bankiem.
Deutsche Bank infolinia
W Deutsche Bank znajdziemy osobną infolinię dla:
a) klientów indywidualnych i biznesowych,
b) klientów korporacyjnych.
Deutsche Bank – infolinia
1) Dla Klientów Indywidualnych:
801 103 103
+48 22 4 680 680
Godziny obsługi: 9:00-17:00
Kiedy działa infolinia: dni robocze
2) Dla Klientów Korporacyjnych:
+48 22 579 9000
Godziny obsługi: 9:00-17:00
Kiedy działa infolinia: dni robocze
Połączenie z infolinią Deutsche Banku
Po skontaktowaniu się z infolinią Deutsche Banku, na klawiaturze telefonu należy wcisnąć odpowiednią cyfrę:
0 – połączenie z konsultantem
1 – w celu identyfikacji wybierz
2 – aktywacja dostępu
3 – wsparcie techniczne
7 – English
* – jeżeli mamy pytania dotyczące przeniesienia produktów i usług do Santander Bank Polska
Czas oczekiwania na połączenie z infolinią w Deutsche Banku
Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Deutsche Banku? W naszym przypadku zajęło to tylko 40 sekund.
Deutsche Bank kontakt e-mail
Bank udostępnia również ogólny adresy e-mail, na które Klienci mogą wysyłać ogólne zapytania:
- e-mail dla Klientów Indywidualnych: [email protected], [email protected],
- e-mail dla Klientów Korporacyjnych: [email protected].
Deutsche Bank kontakt pocztowy
Z Deutsche Bankiem możemy się również skontaktować w tradycyjny – papierowy sposób. Korespondencję należy wysłać na adres:
Deutsche Bank Polska SA
Biuro Obsługi Reklamacji
ul. Lubicz 23, 31-503 Kraków
Ze względów bezpieczeństwa, przesyłkę do Deutsche Banku warto wysłać listem poleconym – najlepiej dodatkowo za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Mamy wówczas potwierdzenie odebrania przesyłki przez bank.
Deutsche Bank formularz kontaktowy
Ogólny formularz kontaktowy dostępny jest pod adresem: https://www.db.com/poland/pl/content/napisz-do-nas.html.
Jak zgłaszamy swoją wiadomość przez formularz:
1. Wybieramy temat wiadomości.
2. Wprowadzamy swoje imię i nazwisko.
3. Wybieramy, w jaki sposób przedstawiciel banku ma się z nami skontaktować.
4. Podajemy e-mail lub telefon do kontaktu.
5. Wpisujemy treść wiadomości.
6. Dodajemy ewentualne załączniki.
7. Przepisujemy poprawnie kod z obrazka i wysyłamy wiadomość.
Deutsche Bank formularz reklamacyjny
Formularz kontaktowy można także wykorzystać do reklamacji dowolnego produktu. W tym celu:
1. Wchodzimy na stronę formularza kontaktowego: https://www.db.com/poland/pl/content/napisz-do-nas.html.
2. W temacie wiadomości wybieramy “Reklamacje”.
3. Zaznaczamy, czy jesteśmy Klientami banku, czy nie.
4. Podajemy swoje imię i nazwisko oraz datę urodzenia.
5. Dokładnie opisujemy przedmiot swojej reklamacji.
5. Wybieramy, w jaki sposób bank ma wysłać nam odpowiedź zwrotną.
6. Zaznaczamy, czy chcemy uzyskać potwierdzenie przyjęcia naszej reklamacji.
7. Dodajemy załączniki (ewentualne zrzuty ekranu lub inne pliki).
8. Przepisujemy kod z obrazka i wysyłamy wiadomość.
Źródło:
https://www.db.com/poland/pl/content/kontakt.html
Wszystkie komentarze
fajnie, że powstał taki tekst, bo bardzo pomaga
Dodaj komentarz