Deutsche Bank kontakt infolinia

Potrzebujesz skontaktować się z Deutsche Bankiem? Sprawdzamy numer infolinii oraz godziny pracy. Deutsche Bank umożliwia również kontakt za wiadomości e-mail oraz formularza kontaktowego. Zobacz najszybsze formy kontaktu z Deutsche Bankiem.

Infolinia to główny i najszybszy sposób komunikacji z Bankiem.

Deutsche Bank infolinia

W Deutsche Bank znajdziemy osobną infolinię dla:

a) klientów indywidualnych i biznesowych,

b) klientów korporacyjnych.

Połączenie z infolinią Deutsche Banku

Po skontaktowaniu się z infolinią Deutsche Banku, na klawiaturze telefonu należy wcisnąć odpowiednią cyfrę:

0 – połączenie z konsultantem 

1 – w celu identyfikacji wybierz 

2 – aktywacja dostępu 

3 – wsparcie techniczne 

7 – English

* – jeżeli mamy pytania dotyczące przeniesienia produktów i usług do Santander Bank Polska

Czas oczekiwania na połączenie z infolinią w Deutsche Banku

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Deutsche Banku? W naszym przypadku zajęło to tylko 40 sekund.

Deutsche Bank kontakt e-mail

Bank udostępnia również ogólny adresy e-mail, na które Klienci mogą wysyłać ogólne zapytania:

• e-mail dla Klientów Indywidualnych: [email protected], [email protected],
• e-mail dla Klientów Korporacyjnych: [email protected].

Deutsche Bank kontakt pocztowy

Z Deutsche Bankiem możemy się również skontaktować w tradycyjny – papierowy sposób. Korespondencję należy wysłać na adres:

Deutsche Bank Polska SA

Biuro Obsługi Reklamacji

ul. Lubicz 23, 31-503 Kraków

Ze względów bezpieczeństwa, przesyłkę do Deutsche Banku warto wysłać listem poleconym – najlepiej dodatkowo za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Mamy wówczas potwierdzenie odebrania przesyłki przez bank.

Deutsche Bank formularz kontaktowy

Ogólny formularz kontaktowy dostępny jest pod adresem: https://www.db.com/poland/pl/content/napisz-do-nas.html.

Jak zgłaszamy swoją wiadomość przez formularz:

1. Wybieramy temat wiadomości.

2. Wprowadzamy swoje imię i nazwisko.

3. Wybieramy, w jaki sposób przedstawiciel banku ma się z nami skontaktować.

4. Podajemy e-mail lub telefon do kontaktu.

5. Wpisujemy treść wiadomości.

6. Dodajemy ewentualne załączniki.

7. Przepisujemy poprawnie kod z obrazka i wysyłamy wiadomość.

Deutsche Bank formularz reklamacyjny

Formularz kontaktowy można także wykorzystać do reklamacji dowolnego produktu. W tym celu:

1. Wchodzimy na stronę formularza kontaktowego: https://www.db.com/poland/pl/content/napisz-do-nas.html.

2. W temacie wiadomości wybieramy “Reklamacje”.

3. Zaznaczamy, czy jesteśmy Klientami banku, czy nie.

4. Podajemy swoje imię i nazwisko oraz datę urodzenia.

5. Dokładnie opisujemy przedmiot swojej reklamacji.

5. Wybieramy, w jaki sposób bank ma wysłać nam odpowiedź zwrotną.

6. Zaznaczamy, czy chcemy uzyskać potwierdzenie przyjęcia naszej reklamacji.

7. Dodajemy załączniki (ewentualne zrzuty ekranu lub inne pliki).

8. Przepisujemy kod z obrazka i wysyłamy wiadomość.

Źródło:

https://www.db.com/poland/pl/content/kontakt.html