KLM Royal Dutch Airlines – kontakt – infolinia
Najszybszym sposobem na skontaktowanie się z konsultantem KLM Royal Dutch Airlines jest infolinia. Sprawdzamy numery oraz inne dostępne formy kontaktu.
Na większość najpopularniejszych pytań zadawanych konsultantom KLM Royal Dutch Airlines znajdziemy odpowiedź w sekcji pytań i odpowiedzi na stronie internetowej przewoźnika: https://www.klm.com/travel/pl_pl/customer_support/customer_support/all_about_customer_support/index.htm.
W przypadku spraw, które wymagają natychmiastowej odpowiedzi albo takich, na które nie ma odpowiedzi w sekcji najczęściej zadawanych pytań, najszybszą informację uzyskamy właśnie na infolinii.
KLM Royal Dutch Airlines infolinia
Infolinia KLM Royal Dutch Airlines dostępna jest w wielu językach i w przeciwieństwie do infolinii innych popularnych przewoźników, jest całkowicie bezpłatna. Ponosimy tylko koszt zgodny z taryfą naszego operatora (dlatego lepiej wybierać numery zaczynające się od +48, wtedy dodzwonimy się do Polski).
KLM Royal Dutch Airlines kontakt – numery
rezerwacja: +48(0)225123947 lub +31 204 74 77 47
zmiana lub anulowanie lotu: +48(0)225123947 lub +31 204 74 77 47
aktualne godziny wylotów i przylotów: +48(0)225123947 lub +31 204 74 77 47
obsługa klienta Flying Blue: +33 1 58 68 68 68
odprawa online: +48(0)225123947 lub +31 204 74 77 47
bagaż: +48(0)225123947 lub +31 204 74 77 47
reklamacja lub opinia: +48 22 512 39 10
inne sprawy: +48(0)225123947 lub +31 204 74 77 47
czynne: całodobowo przez siedem dni w tygodniu
Połączenie z infolinią KLM Royal Dutch Airlines
Bezpośrednio po skontaktowaniu się z infolinią KLM Royal Dutch Airlines, usłyszymy komunikat powitalny.
Następnie będziemy musieli dokonać wyboru języka, w którym chcemy prowadzić rozmowę. Klikamy:
1 – jeżeli chcemy kontynuować rozmowę w języku polskim,
2 – aby przejść do rozmowy w języku angielskim.
Po wyborze języka automatyczna sekretarka zapyta nas, czy jesteśmy członkami Flight Blue. Jeżeli tak, powinniśmy wcisnąć 1, jeżeli nie – czekać na dalsze komunikaty.
Miałeś opóźniony/odwołany lot lub problem z bagażem? Możesz otrzymać nawet 600 Euro odszkodowania:
W kolejnym kroku musimy już jedynie sprecyzować temat naszej rozmowy. Na klawiaturze numerycznej naszego telefonu klikamy:
1 – w celu dokonania lub zmiany rezerwacji,
2 – w celu uzyskania informacji dotyczących programu Flight Blue albo biletu-nagrody,
3 – w celu uzyskania informacji o zagubionym lub opóźnionym bagażu, a także jeżeli nasze pytanie dotyczy rzeczy zagubionej na pokładzie samolotu,
4 – w celu złożenia reklamacji ostatnio odbytej podróży albo w celu skonsultowania wniosku reklamacyjnego.
Czas oczekiwania na połączenie z infolinią KLM Royal Dutch Airlines
Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią KLM Royal Dutch Airlines? Po wysłuchaniu komunikatów (około 60 sekund) oczekiwanie może trwać od kilku sekund do nawet kilku minut. W naszym oczekiwanie na zgłoszenie się konsultanta zajęło jedynie 15 sekund.
KLM Royal Dutch Airlines kontakt Facebook Messenger
Z liniami lotniczymi KLM Royal Dutch Airlines możemy również skontaktować się poprzez wiadomość na Facebooku. Oficjalne konto ma nazwę @KLM (KLM Royal Dutch Airlines). Po wejściu na nie wystarczy wybrać opcję kontaktu przez wiadomość prywatną.
źródło zrzutu ekranu: https://www.facebook.com/KLM
W naszym przypadku odpowiedź na pytanie na Facebooku otrzymaliśmy bardzo szybko. Odpisanie zajęło konsultantom zaledwie 3 minuty. Linie podkreślają, że obsługa na Facebooku jest całodobowa i dostępna przez 7 dni w tygodniu. Uwaga! Rozmowa może być prowadzona tylko w języku angielskim.
KLM Royal Dutch Airlines kontakt WhatsApp
Linie lotnicze KLM Royal Dutch Airlines oferują także kontakt całodobowy przez wiadomości w aplikacji WhatsApp. To bardzo wyjątkowa forma kontaktu jak na linie lotnicze (wśród najpopularniejszych kilkunastu przewoźników dostępnych w Polsce nikt nie oferuje takiej formy kontaktu).
Wiadomość na WhatsApp do KLM Royal Dutch Airlines wysyłamy na numer: +31 20 649 0787.
Obsługa przez WhatsApp również dostępna jest całodobowo przez 7 dni w tygodniu. Na nasze pytanie konsultanci odpowiedzieli w ciągu 2 minut, a zatem szybciej nawet niż przez Facebooka. Uwaga! Rozmowa możliwa jest tylko w języku angielskim.
KLM Royal Dutch Airlines kontakt Twitter
Całodobową obsługę przez 7 dni w tygodniu linie lotnicze KLM Royal Dutch Airlines oferują także za pośrednictwem Twittera. Konto linii ma nazwę Royal Dutch Airlines (@KLM). Po wejściu na konto linii wystarczy wybrać opcję kontaktu przez wiadomość prywatną.
źródło zrzutu ekranu: https://twitter.com/klm
Rozmowa przez Twitter może być prowadzona w dziesięciu językach.
KLM Royal Dutch Airlines kontakt e-mail
Z liniami lotniczymi KLM Royal Dutch Airlines możemy również skontaktować się przez e-mail. W ramach wysłania e-maila przewoźnik oferuje nam specjalny formularz dostępny pod adresem: https://www.klm.com/travel/pl_pl/customer_support/customer_support/contact/existing_reservation.htm.
Formularz dostępny jest w języku angielskim i może dotyczyć wiadomości w zakresie:
– odwołania rezerwacji,
– zmiany statusu rezerwacji,
– próśb specjalnych,
– innych pytań.
W formularzu podajemy swój adres e-mail i dane osobowe (na podany adres przyjdzie odpowiedź od linii lotniczych).
Kontakt KLM Royal Dutch Airlines – podsumowanie
1. Najbardziej uniwersalnym numerem infolinii KLM Royal Dutch Airlines jest numer +48(0)225123947.
2. Infolinia linii lotniczych czynna jest całodobowo przez 7 dni w tygodniu.
3. Linie lotnicze KLM Royal Dutch Airlines oferują także kontakt przez inne media społecznościowe.
4. Konto linii na Facebooku ma nazwę @KLM (KLM Royal Dutch Airlines).
5. Aby skontaktować się z KLM Royal Dutch Airlines przez WhatsApp, musimy wysłać wiadomość na numer: +31 20 649 0787.
6. Na Twitterze linie znajdziemy pod adresem Royal Dutch Airlines (@KLM).
7. We wszystkich mediach społecznościowych linie zapewniają całodobową obsługę.
8. Z liniami KLM Royal Dutch Airlines możemy także skontaktować się przez e-mail (linie oferują w tym celu specjalny formularz).
Źródło:
https://www.klm.com/travel/pl_pl/customer_support/customer_support/contact/index.htm
Wszystkie komentarze
Where are you located?
To co wypisują w sprawie kontaktu to jest KŁAMSTWO!!!Ja już czekam 50min.żeby ktoś odebrał telefon.To jest porażka...Na numer opinii i reklamacji pracują od 10 do 14 dzwonię 13.43 już są po pracy...
"Czas oczekiwania na połączenie z infolinią KLM Royal Dutch Airlines? ... trwać od kilku sekund do nawet kilku minut. W naszym oczekiwanie na zgłoszenie się konsultanta zajęło jedynie 15 sekund. " Całkowicie NIE PRAWDA. CIEKAŁAM PRAWIE 28 MINUT I NIDZ....
Dodaj komentarz